Commentaires sur l'établissement Le Vieux Castillon 5 étoiles
10 rue Turion Sabatier, 30210 Castillon-du-Gard, France
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Valbonne, France
Plovdiv, Bulgarie
Merkem, Belgique
Lucques, Italie
Los Palacios y Villafranca, Espagne
Anacortes, États-Unis
Lochgilphead, Royaume-Uni
Sirmione, Italie
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueMagnifique hôtel dans un village pittoresque.
Commentaire envoyé le 21 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueÉtablissement fabuleux et personnel vraiment aux petits soins! Restaurant 1* Michelin dans l'établissement!
Tous les services ne sont pas compris dans le prix. Il vous en coûtera pour chaque option (accès au SPA, parking, etc.)
Commentaire envoyé le 15 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquel'hôtel est superbe et le village mérite le détour, le personnel est disponible et attentif! un vrais moment de détente! bravo à toute l'équipe!!
Commentaire envoyé le 29 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueHôtel d'exception avec de multiples bâtiments en vieilles pierres. Personnel aux petits soins. Très bon restaurant gastronomique.
Commentaire envoyé le 28 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLa piscine ; le village
Pas vraiment un 5*, salle de bains et petit déjeuner plutôt 4* Service un peu rigide, on passe son temps à signer les notes.
Commentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe lieu est magnifique, belle decoration, la piscine est très agréable, le SPA très bien.
La chambre etait très humide, la fenêtre donnant sur la rue, le passage de deux véhicules qui roulaient soutenu, on fait bouger des bouches d’égouts qui ont fait beaucoup de bruit. Les serveurs autour de la piscine ne viennent pas vous proposer des boissons, c’est à nous clients de se lever pour aller vers eux. Le lieu est reposant mais ils y avaient des familles avec des enfants jeunes qui étaient bruyants, dommage.
Commentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueTout était parfait! Le cadre, le spa, le personnel, le restaurant. Tous les ingrédients étaient réunis pour passer un excellent week-end!!
rien
Commentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 10 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe cadre, les infrastructures , le charme de l’hôtel
Commentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueTrès bon petit déjeuner. Très bon restaurant.
Chère Madame Lu, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement ! L'équipe de la Réception.
Commentaire envoyé le 26 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCadre idyllique et extérieurs travaillés et très agréables : la piscine et ses abords, les patios sont très agréables et ravissants. Les produits clarins mis à disposition sont vraiment de grande qualité.
La chambre était petite et comportait 2 très petites fenêtres; nous avons demandé à 3 reprises comment fonctionnait l’interrupteur de la chambre. Le service du restaurant a été particulièrement long même si agréable (plats servis 45 min après notre arrivée)
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, la piscine, les patios ainsi que les produits Clarins mis à disposition. Nous regrettons sincèrement que la taille de la chambre et son éclairage n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’interrupteur ainsi que le délai d’attente au restaurant ont bien été prises en compte et nous allons les transmettre à nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable ! L'équipe de la Réception.
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, la piscine, les patios ainsi que les produits Clarins mis à disposition. No… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueSuper agencement de l’hôtel où chaque recoin est superbement agencé.
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe de la Réception.
Commentaire envoyé le 24 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePetit dej pas terrible pour 27 € des marches partout dans l’hôtel
Très mauvais rapport qualité prix chambre petite aucune vue
Commentaire envoyé le 20 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePiscine, cadre, beauté de l'établissement
RAS
Cher Monsieur Cabioch, Toute l'équipe du Vieux Castillon vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. L'équipe de la Réception.
Commentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe personnel, le cadre magnifique, le petit déjeuner
Cher Monsieur Remy, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, le cadre de l’hôtel ainsi que notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. L'équipe de la Réception.
Cher Monsieur Remy, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, le cadre de l’hôtel ainsi que notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouvea… Voir plus