Commentaires sur l'établissement Hôtel Napoleon Paris 5 étoiles

Cher Ch Ah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Napoléon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel et l'amabilité de notre personnel. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que le rapport qualité-prix et certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires concernant l'état des chambres, les équipements disponibles et le petit-déjeuner. Vos observations nous aident à identifier les points à améliorer afin que nous puissions continuer à enrichir l'expérience que nous offrons à nos clients. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Paris. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Napoléon

Cher Ch Ah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Napoléon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel et l'amabilité de… Voir plus

Cher Quentin, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Napoléon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service attentif de notre personnel, le calme, la propreté et la localisation de notre établissement. Votre retour est précieux et encourage notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité et des séjours agréables à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Napoléon

Cher Quentin, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Napoléon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service attentif de notre personnel, le calme, la propreté et la localisat… Voir plus

Cher Patrick, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre perception de notre établissement soit négative. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions : la réservation concernait une cliente qui, de son côté, nous a confirmé avoir été satisfaite de son séjour. Le commentaire a été rédigé par la personne en charge du règlement, avec qui un litige est survenu concernant la facture non réglée. Conformément à nos conditions de vente, et en l’absence de paiement à 16h, une pré-autorisation a été effectuée sur la carte bancaire utilisée lors de la réservation. Cette procédure est légale et habituelle dans l’hôtellerie. La police a été appelée par cette personne elle-même, et après constat, il a été confirmé que nous étions dans notre bon droit. Nous regrettons que cette situation ait pu entraîner ce malentendu, et rappelons que notre équipe reste engagée à offrir un accueil chaleureux et un séjour agréable à l’ensemble de nos clients. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Napoléon

Cher Patrick, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre perception de notre établissement soit négative. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions : la réservation concernait une c… Voir plus

Chère Madame Bipendu, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à l'hôtel Napoléon Nous sommes ravis de savoir que, dans l’ensemble, tout s’est bien passé et que vous avez apprécié l’emplacement. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience à la réception n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin d’améliorer notre service. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie.

Chère Madame Bipendu, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à l'hôtel Napoléon Nous sommes ravis de savoir que, dans l’ensemble, tout s’est bien passé et que vous avez apprécié l’emplacement. Nous sommes toutefo… Voir plus

Chère Catherine, Nous vous remercions de votre joli commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Napoléon. Nous sommes très touchés par vos mots, notamment à l’égard de notre équipe — Marie, Milo ainsi que notre collègue dont le prénom vous échappe seront ravis de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de votre suite, la qualité du service en chambre, ainsi que celle de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel Napoléon ! Cordialement , L'équipe de l'hôtel Napoléon

Chère Catherine, Nous vous remercions de votre joli commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Napoléon. Nous sommes très touchés par vos mots, notamment à l’égard de notre équipe — Marie, Milo ainsi que notre collègue dont le prénom… Voir plus

Dear Valerie, We thank you for your feedback about your stay at the Hotel Napoléon. We're happy to hear you enjoyed the peaceful atmosphere and our convenient location. We look forward to welcoming you back for an even more wonderful experience. Best regards, The Hotel Napoléon Team.

Dear Valerie, We thank you for your feedback about your stay at the Hotel Napoléon. We're happy to hear you enjoyed the peaceful atmosphere and our convenient location. We look forward to welcoming you back for an even more wonderful e… Voir plus

Cher Lorenzo, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à l'hôtel Napoléon. Nous sommes ravis que l’emplacement, la propreté et la gentillesse de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Napoléon.

Cher Lorenzo, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à l'hôtel Napoléon. Nous sommes ravis que l’emplacement, la propreté et la gentillesse de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. V… Voir plus

Dear Hussein, Thank you for your feedback about your stay at the Hotel Napoléon. We appreciate your comments about our prime location and staff. We understand that some of the equipment may be a bit outdated, and we are actively working on upgrading our facilities to enhance your experience. We hope to welcome you back soon and provide an even better service. Kind regards, The Hotel Napoléon Team

Dear Hussein, Thank you for your feedback about your stay at the Hotel Napoléon. We appreciate your comments about our prime location and staff. We understand that some of the equipment may be a bit outdated, and we are actively working on … Voir plus

Cher Romain, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et le service de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Napoléon

Cher Romain, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et le service de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir … Voir plus

Cher Monsieur MOL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour concernant votre séjour formidable à l’occasion de l’anniversaire de votre femme. Nous sommes ravis que notre équipe a su répondre à vos attentes avec soin et attention. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour de nouvelles expériences aussi agréables. À très bientôt! L'équipe de l'hôtel Napoléon

Cher Monsieur MOL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour concernant votre séjour formidable à l’occasion de l’anniversaire de votre femme. Nous sommes ravis que notre équipe a su répondre à vos attentes avec soi… Voir plus

Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’élégance de la décoration, la vue depuis la junior suite, ainsi que la qualité de la literie et l’amabilité de notre personnel. Nous regrettons cependant les incidents que vous avez rencontrés concernant la gestion de la réservation de taxi et du check-out. Vos remarques sont très précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour vos observations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Napoléon

Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’élégance de la décoration, la vue depuis la junior suite, ainsi que la qualité de la literie et l’amabilité de notre per… Voir plus

Cher Nabil, Merci pour vos commentaires concernant votre expérience à l'Hôtel Napoléon. Nous sommes heureux d'apprendre que l'emplacement vous a plu et que notre personnel fut attentif. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément concernant votre douche. Soyez assurée que nous allons examiner ce problème afin de le résoudre rapidement. Vos retours sont précieux pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Napoléon

Cher Nabil, Merci pour vos commentaires concernant votre expérience à l'Hôtel Napoléon. Nous sommes heureux d'apprendre que l'emplacement vous a plu et que notre personnel fut attentif. Nous vous présentons nos excuses pour le d… Voir plus

Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre voyage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vérifier votre dossier client, pouvez-vous nous confirmer notre date d'arrivée, date de départ, votre nom et le numéro de référence de votre réservation ? En vous remerciant par avance, Hotel Napoléon

Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre voyage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vérifier votre dossier client, pouvez-vous nous confirmer notre date d'arrivée, date de départ, votre nom et le numéro de réf… Voir plus

Cher M Gambier, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel près de la Place de l'Étoile. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés concernant le service et les équipements. Nous comprenons votre frustration face à la disponibilité limitée du personnel et à la fermeture du restaurant, toutefois sachez que nos équipes restent disponible et nos horaires sont affichés. Concernant la baignoire thalasso, nous nous excusons pour cet inconvénient et veillerons à ce que notre équipe vérifie plus attentivement toutes les installations à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Napoléon.

Cher M Gambier, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel près de la Place de l'Étoile. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments renc… Voir plus