7,8

Recensioni su ibis Styles Ouistreham 3 stelle

37 Rue Des Dunes, 14150 Ouistreham, Francia

  • Alessandra

    Data recensione: 15 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Che è vicino al ferry

    Non è pulita e le stanze sono cubicoli . Quando sono arrivata mi hanno dato una stanza che non era stata pulita . Per fortuna poi me ne hanno dato un’altra . Non ha l’aria condizionata , non ha un ristorante e non costa poco considerato cosa ti danno

    Risposta della struttura:

    Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the mistake made by our team regarding the cleanliness of your first assigned room. We regret any inconvenience this caused and are glad we could promptly provide you with another room. Please note that our hotel currently does not have air conditioning, but we are working on installing it in the near future. While we do not have a restaurant on-site, we offer a snacking service and are conveniently located close to many restaurants and bars. We appreciate your comments as they help us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more satisfying experience. Pauline Front desk

    Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the mistake made by our team regarding the cleanliness of your first assigned room. We regret any inconvenience this caused and are glad we could promptly provide … Mostra altro

    ibis Styles Ouistreham
    23 giugno 2025
  • Bruno

    Data recensione: 12 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata
  • Biagio

    Data recensione: 24 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata

    Pulizia e vicinanza zona portuale

  • Vedi hotel
  • Monica

    Data recensione: 16 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    se si vuole passare una notte in una camera pulita e a buon mercato è sicuramente il posto giusto. bisogna chiaro sapere che le camere sono piccole, in tre le valigie non si sa dove metterle.....ma per una notte va benissimo! ho apprezzato la colazione compresa nel prezzo! in Francia rarissimo!

    come detto per la proporzione qualità prezzo andava bene cosi.

  • Adelio

    Data recensione: 14 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023

    Recensione verificata

    mancanza di pulizia sulle scale esterne dell’entrata

  • Mario

    Data recensione: 17 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata

    Nulla. Stanza assolutamente invivibile (pochi mq) senza spazio per posare i bagagli. Personale che non parlava francese e che non ha neppur salutato all'ingresso

    Come soprDopo avere avuto esperienze positive con gli altri alberghe la vostra organizzazione non mi aveva detto che avrei dovuto pagare l'hotel e che non aveva prelevato l'importo dalla mia carta. Non volevano lasciarmi partire ed ho minacciato di chiamare la Gendarmerie. Perchè Bookink.com ha agito in questo caso in modo diverso?.a

    Risposta della struttura:

    Signor Giacobbo Scavo, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Ibis Styles Ouistreham. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Comprendiamo il tuo commento sulle dimensioni delle nostre camere, la maggior parte delle quali misura 13 m². È vero che non potendo cambiare la struttura stessa dello stabilimento, abbiamo scelto di far viaggiare i nostri clienti offrendo cabine, accoglienti e ben attrezzate in uno spirito "Ferry-Boat". Tuttavia, offriamo cabine più grandi e di categoria superiore. Avremmo potuto cambiare cabina per te se una persona fosse presente 24 ore su 24 alla reception. Tutto il nostro personale parla francese e inglese, non capiamo questa osservazione. Ci scusiamo per l'accoglienza della nostra collega, stiamo cercando di farla conoscere il suo lavoro di host. Sappi che ci scusiamo per suo conto. Per quanto riguarda il pagamento delle camere, l'addetto alla reception presente il giorno della partenza ti ha spiegato che dovevi pagare prima della partenza perché il pagamento non era stato effettuato. Tuttavia, non capiamo la sua osservazione riguardo alla sua minaccia di chiamare i gendarmi il giorno della sua partenza. Infatti, dopo aver verificato con i miei colleghi, nessuno ha avuto questo pensiero. Tuttavia, ci hai detto che questo non è un tuo problema, ma che dobbiamo verificarlo con booking.com La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti La direction

    Signor Giacobbo Scavo, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Ibis Styles Ouistreham. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e l… Mostra altro

    ibis Styles Ouistreham
    21 aprile 2023
  • Vedi hotel
  • Michela

    Data recensione: 8 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di agosto 2022

    Recensione verificata
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