Commentaires sur l'établissement Résidence Néméa Le Hameau de Balestas 3 étoiles
Station de Peyragudes - Culas, 65240 Germ, France
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Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe cadre et les prestations fournies vu le prix
Commentaire envoyé le 12 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLes volets bois de la porte vitrée étaient absents, ce qui nous a gêné vu la chaleur
Commentaire envoyé le 9 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe tarif exorbitant avec tout en option : Draps, serviettes, WI-fi, TV et obliger de ramener les draps à l'agence
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés que le tarif et les options proposées n’aient pas répondu à vos attentes. Toutes les informations concernant nos équipements et autres services sont disponibles sur notre site internet, et il est dommage que cela n’ait pas été consulté avant votre arrivée. Nous espérons néanmoins que le reste de votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez pu profiter de votre passage dans la région. Bien cordialement, L’équipe Nemea
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés que le tarif et les options proposées n’aient pas répondu à vos attentes. Toutes les informations concernant nos équipements et autres services sont disponibles sur notre site… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueSuper emplacement avec une vue magnifique, un lieu propice au repos
Seule la cuisine est équipée, inadmissible de faire payer la wifi et la télé. La literie est vraiment à changer, c'est comme si nous avions dormi à même le sol. Insonorisation a revoir, nous entendions les douches et aller retour au toilettes des voisins, qui étaient déjà très bruyants, donc niveau repos, pas top!
Commentaire envoyé le 16 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueBon emplacement. Logement conforme aux photos. Très belle vue sur la montagne.
Logement mal équipé (manque éponge, torchons, papier toilettes ) non mentionné dans la réservation. Propreté à revoir : présence de poils et cheveux dans la douche. Lors de la remise des draps lorsque nous avons rendu la couette il nous a été rapporte que "pas besoin de la rendre nous ne la changeons pas d'un client à un autre pour question une question d'organisation" Précision les draps fournis étaient : taies d'oreiller, draps housse. Pas de housse de couette.
Bonjour, Merci d’avoir choisi notre résidence Néméa pour votre séjour. Vous pouvez retrouver l'intégralité de nos équipements sur notre site Internet, ou bien nous contacter directement si vous avez la moindre question. Nous nous faisons un plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre séjour. Une fois sur place, sachez que notre équipe se tient également à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. N'hésitez pas à nous solliciter la prochaine fois. Concernant la propreté, nous comprenons votre déception et regrettons que le ménage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Quant aux draps et couettes, notre organisation prévoit effectivement un renouvellement partiel du linge, mais nous prenons en compte votre retour sur ce point. Nous sommes ravis que l’emplacement, la conformité du logement aux photos et la vue sur la montagne aient été des points positifs pour vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’Équipe Nemea
Bonjour, Merci d’avoir choisi notre résidence Néméa pour votre séjour. Vous pouvez retrouver l'intégralité de nos équipements sur notre site Internet, ou bien nous contacter directement si vous avez la moindre question. Nous nous faison… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiquePas grand chose
L’appartement est très excentré, on paye pour une piscine qui est dans un autre bâtiment, aucun intérêt. L’ensemble de l’appartement est vieillot, besoin d’un rafraîchissement. La salle de bain est répugnante : de l’eau s’accumule sous le parquet flottant. La literie est de mauvaise qualité. L’escalier pour accéder à l’appartement était totalement enneigé ce qui nous a obligé à faire un détour de 300 m à pied. Dernier point : il est impossible de garer sa voiture à proximité.
Bonjour Monsieur, Merci pour votre feedback. Concernant l’appartement, il est normal qu’il ait vieilli avec le temps puisqu’il a plus de 10 ans. Toutefois, nous veillons à l’entretien quotidien de notre établissement afin de proposer à nos visiteurs des logements fonctionnels et en bon état. Nous prenons en compte vos remarques afin que des rénovations puissent être envisagées. Nous sommes également navrés que la qualité de la literie n’ait pas été à votre goût. Nous souhaitons avant tout offrir à nos visiteurs un séjour empreint de sérénité et de confort. Enfin, nous regrettons les désagréments liés à l’accès à l’appartement et à la piscine. Votre retour nous permettra d’améliorer nos services. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Bien sincèrement, L'équipe Nemea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre feedback. Concernant l’appartement, il est normal qu’il ait vieilli avec le temps puisqu’il a plus de 10 ans. Toutefois, nous veillons à l’entretien quotidien de notre établissement afin de proposer … Voir plus
Commentaire envoyé le 23 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueL’odeur de l’appartement. Je trouve le prix énorme par rapport à la qualité de l’appartement et notamment l’énorme taxe de séjour de 26€ pour deux jours! Pour une personne!
Commentaire envoyé le 14 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement
Très sale Ménage à 100€ et il faut ramener le linge de maison à l’accueil !! Alors que cela dois faire partie du ménage De plus vendu comme 3 chambres alors qu’une des chambres n’est pas praticable pour un couple Lit enfant superposé
Commentaire envoyé le 2 février 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueMerci pour la gentillesse de l'équipe. Très satisfaite du séjour, des lieux...
Commentaire envoyé le 22 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueJe conseille ce lieu
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueTout est a proximité. Pratique de pouvoir bénéficier de la location de matériel sur place et de l'espace Aquatique le soir.
Ras
Commentaire envoyé le 1 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement
Vétusté , spa et piscine pas chauffé pas de vestiaire, coffre de baignoire enfoncé, tarif élevé pour les prestations proposées !
Commentaire envoyé le 8 septembre 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 mai 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiqueEmplacement et piscine intérieure
Équipements un peu vieillissant notamment les lits.
Commentaire envoyé le 22 avril 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 avril 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueLa proximité arrêt de bus La vue de l'appartement
Peu de confort dans l'appartement Chaise manquante Lumière HS La partie piscine très mal entretenue
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement a été pensé afin que vous puissiez profiter du confort et repos. Notre équipe veille à ce que l'ensemble de nos logements et infrastructures soient prêts à vous accueillir. Il est regrettable de lire que vous ayez eu l'impression inverse. Avez-vous alerté notre personnel de l'état de votre appartement ? Nous aurions pu intervenir afin de corriger la situation. Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. Après tout, nous espérons que vous avez pu vous reposer et vous ressourcer parmi nous. Nous restons à votre écoute si besoin. L'équipe Nemea
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement a été pensé afin que vous puissiez profite… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiquetrès proche de la station, fonctionnel.
certains équipements qui ne fonctionnaient pas. (chauffage chambre et salle de bain) la piscine à peine chauffée. surplus parfois onéreux.
Commentaire envoyé le 27 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiqueLa vue de la piscine Le confort de l'appartement.
Les services qui sont tous payant en plus... Draps serviettes télécommande kit vaisselle ect Les échanges avec l'accueil et/ou la centrale. Problème d'échange d'information. L'établissement n'est pas au pied des pistes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Néanmoins, notre équipe est navrée de constater que vous n'avez pas pleinement apprécié votre séjour. Effectivement, certains de nos services ne sont pas compris lors de votre réservation. Vous pouvez retrouver la liste de nos services additionnels sur notre site internet. Notre équipe ne manquera pas de faire preuve d'avantage de clarté, concernant ce point. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la vue dépaysante et le confort de notre établissement. Toutefois, nous espérons sincèrement que votre séjour fut un moment reposant dans votre confortable appartement et que nous aurons l'occasion de vous retrouver en vous proposant un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Nemea.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Néanmoins, notre équipe est navrée de constater que vous n'avez pas pleinement apprécié votre séjour. Effective… Voir plus