Commentaires sur l'établissement Alexander Guest House 4 étoiles
35, Mayfield Gardens, Édimbourg, EH9 2BX, Royaume-Uni

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Nancy, France
Hanoï, Vietnam
Gijón, Espagne
Cardigos, Portugal
Dennevy, France
Nysted, Danemark
Douarnenez, France
Lisbonne, Portugal
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 20 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueTrès propre, bien décoré, équipements niquels, bien placé avec des bus à proximité pour accéder rapidement au centre, instructions claires.
Salle de bain et toilettes privatives en dehors de la chambre, lit un peu petit, pas de réponse des propriétaires à nos questions via le chat
Commentaire envoyé le 20 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueChambre spacieuse, lumineuse et propre. Bouilloire à disposition avec thé et café. 30 min à pied du centre ou arrêt de bus pas loin. Arrivée autonome pratique
Commentaire envoyé le 16 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueChambre propre
chambre très petite. Pas de nettoyage de la chambre lors d'un séjour de 3 jours. Connexion WIFI présente mais avec un débit tellement faible que inutilisable (je n'ai jamais pu lire mes mails). Alarme incendie déclenchée 2 fois la première nuit sans qu'aucun responsable n'intervienne. Personne pour répondre à nos questions. J'ai tenté en vain d'obtenir une facture pour ce déplacement professionnel: 3 mails (avant, pendant, après le séjour) sans réponse, intervention de booking (2 fois) pour au final n'obtenir qu'une facture indiquant que je n'avais pas encore payé (donc impossible de me faire rembourser par ma société)
Commentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueDans un quartier assez calme un peut plus loin de la ville, transport publique (bus) à 2 minutes a pieds. Petite chambre très agréable.
Commentaire envoyé le 11 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquebelle chambre
les fenêtres ne fermaient pas et la chambre est en rez de chaussée; les placards sont des débarras pour l'hôtel (aspirateur, ...)
Commentaire envoyé le 29 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueNous avons réservé cet hébergement en dernière minute. La chambre était spacieuse, propre et suffisamment équipée. Nous avons pu nous garer sur place et utiliser le bus pour nous déplacer.
Les personnes qui ont assuré le check-in et check-out ne parlaient pas un mot d'anglais. J'avais besoin d'une facture. Malgré leur gentillesse et leurs efforts, je n'ai pas obtenu la facture acquittée qui correspondait à notre séjour.
Commentaire envoyé le 22 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa chambre est propre et très calme. Une fois que l'on a compris comment fonctionne l'application de bus, rejoindre le centre ville est une partie de plaisir dans les célèbres bus à double étage.
Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueBelle situation à Édimbourg, belle demeure ancienne, rénovée. Personnel sur place très aimable, mais ne parlant pas l'anglais (sauf si mise en contact avec une autre personne au téléphone)
Chambre double standard située au dernier étage (chaude et à front de rue) dont la salle de bains, aménagée dans la chambre et non dans une pièce séparée, générait un bruit d'équipement (pompes, arrivée d'eau, extracteurs, compresseur, etc. ?) très gênant dans la chambre quel que soit l'équipement utilisé (toilettes, lavabo, douche). Tuyauterie d'évacuation mal posée qui a lâché, malgré une rénovation récente. Store non fonctionnel (mécanisme d'ouverture-fermeture cassé et gênant l'ouverture et la fermeture de la fenêtre). Une autre chambre double "de luxe", située au niveau du jardin, était, elle, plus fraîche, au calme et sans bruits gênants. Lits doubles assez étroits, mais visiblement à la norme britannique.
Commentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueHors de prix pour la localisation la superficie et les équipements
Commentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueTransports en commun tout près, confortable et propre.
Le manque de respect des voisins de palier qui quitte tôt leur chambre et ne respecte pas le sommeil des autres
Commentaire envoyé le 1 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueChambre propre
Contrairement à la description, aucun accès au jardin, pas de salon commun et surtout pas de petit déjeuner.
Commentaire envoyé le 1 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueNous avons apprécié l'emplacement de la chambre par rapport au centre d'Edimbourg facile à rejoindre en bus, ainsi que le calme pour pouvoir se reposer. De plus la chambre et la salle de bain étaient très propres.
La chambre était petite avec peu d'espace pour bouger dans la pièce avec les bagages. Il manquait un peu d'équipements dans la salle de bain pour pouvoir poser les serviettes après utilisation.
Commentaire envoyé le 30 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueAccès à la ville pratique: Situé à 20 mn du centre ville par le bus , sans changement. Chambre correcte et propre. Salle de bain à part mais très correcte.
Interdiction de manger dans la chambre, hors il n'y avait pas de petit déjeuner sur place. Pas de réfrigérateur à disposition pour des besoins personnels (poche de glace pour traitement arthrose). Personnel sur place le soir non anglophone. Pas d'accueil cordial à l'arrivée: Tout passe par une boîte à clé.
Commentaire envoyé le 28 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCalme. Propreté. Literie confortable. Personnel réactif.
RAS. Manque peut être une pièce avec micro onde réchauffer repas simple?
Commentaire envoyé le 26 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueBon emplacement pour nous
Commentaire envoyé le 23 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLa literie
Chambre très petite, salle de bain exiguë
Commentaire envoyé le 11 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueAccès et facilités
Propreté des sols des communs Manque d'air conditionné : sous le toit étouffant
Commentaire envoyé le 21 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLa propreté.
Pas de wifi dans la chambre.
Commentaire envoyé le 7 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentique