6,5

Commentaires sur l'établissement Hotel Cavendish 3 étoiles

75 Gower Street, Camden, Londres, WC1E 6HJ, Royaume-Uni

  • Myriam

    Commentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    La localisation

    La moquette dans la chambre

  • Grégory

    Commentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    L emplacement

    Le petit déjeuner salle de bain trop petite

    Réponse de l'établissement :

    Dear Grégory, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found our staff, comfort, and location to your liking. We truly appreciate your thoughts on areas where we can improve. We’re sorry to hear that the bathroom and breakfast didn’t fully meet your expectations. We will certainly take your comments into consideration as we continue to enhance our guests’ experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Best regards,

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    Hotel Cavendish
    26 octobre 2025
  • Anne

    Commentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    A disposition la bouilloire dans la chambre et le ménage fait tous les jours . A proximité du british muséum et 10 min à pied du métro environ

    La moquette au sol … et les radiateurs pleins de poussière . Nous avons eu très chaud la nuit . Le petit déjeuner aurait pu varier selon les jours (viennoiseries , spécialités anglaises … )

    Réponse de l'établissement :

    We’re delighted that our location was perfect for your need and you liked our staff service! We’re sorry to hear that your recent experience with us fell short of your expectations in terms of comfort and cleanliness provided to you. Please know that we take all feedback seriously and will work to improve our services. Thank you for choosing to stay with us.

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    Hotel Cavendish
    24 octobre 2025
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  • Stéphanie

    Commentaire envoyé le 30 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    L’emplacement et le wifi gratuit

    Chambre minuscule (même pas la place d’ouvrir la valise sur le sol) Aucune pression dans la douche et eau à peine chaude Battant des toilettes cassé Aucune isolation sonore ( j’entendais la personne du dessus aller dans son lit) Lit inconfortable « Chaise » de bureau avec un pied cassé Mauvaise odeur dans le couloir

    Réponse de l'établissement :

    Dear Stéphanie, We’re sorry to hear that your recent experience with us fell short of your expectations. Please know that we take all feedback seriously and will work to improve our services. Thank you for choosing to stay with us.

    Hotel Cavendish
    30 septembre 2025
  • Benoit

    Commentaire envoyé le 11 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    L’emplacement

    À 2 reprises ma carte d’entrée a été désactivée La salle du petit déjeuner Le choix du petit déjeuner British était restreint

    Réponse de l'établissement :

    Dear Benoit, we’re sorry that we didn’t provide you with the experience you were hoping for. Please know that we take all feedback seriously and will work to address the issues you’re raised. Thank you for choosing to stay with us.

    Hotel Cavendish
    12 septembre 2025
  • Zhang

    Commentaire envoyé le 1 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Leducq

    Commentaire envoyé le 22 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    J'ai bien aimé l'emplacement et le petit déjeuner inclus. Le personnel est aimable.

    J'aurais aimé plus de diversité au niveau du petit déjeuner.

    Réponse de l'établissement :

    Dear Leducq, Thank you for sharing your positive experience with us. We’re thrilled to hear that our services met your expectations and that you had a great stay. Please know that we take all feedback seriously and will work to improve our services.

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    Hotel Cavendish
    22 août 2025
  • Sébastien

    Commentaire envoyé le 21 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    L'emplacement est très bien entouré de 4,5 lignes de métro, la chambre est agréable et le buffet du petit déjeuner est très bien. Il y en a pour tous les goûts. Ce que j'apprécie c'est la consigne qui permet de laisser sa valise à l'arriver comme au départ. ça permet de pouvoir marcher sans être encombrer par une valise.

    Réponse de l'établissement :

    Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable rooms, and the variety offered at our breakfast buffet. It's also great to know that our luggage locker made your arrival and departure more convenient — we understand how important it is to be able to explore freely without the hassle of carrying bags. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!

    Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable rooms, and the variety offered at our breakfast buffet. It's also great to know that our luggage locker made your… Voir plus

    Hotel Cavendish
    21 août 2025
  • Mathilde

    Commentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    L’emplacement est top : à 20 min de la gare à pied, à proximité des métros et arrêts de bus. On est à environ 20 min, en bus, en métro ou à pied, de tous les points forts de Londres.

    Le petit-déjeuner m’a beaucoup déçue : personnel peu aimable, salle minuscule. Il s’agit d’un petit-déjeuner européen sucré et non anglais : pas de haricots, pas de charcuterie… juste quelques tranches de fromage bas de gamme qui transpiraient.

    Réponse de l'établissement :

    Dear Mathilde, We’re sorry to hear that your recent experience with us fell short of your expectations. Please know that we take all feedback seriously and will work to improve our services. Thank you for choosing to stay with us.

    Hotel Cavendish
    13 août 2025
  • Voir l'hôtel
  • Philippe

    Commentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Le petit déjeuner café froid salle très petite pas de place entre les tables et pas grand choix pour un petit déjeuner

    Il fait très très chaud dans la chambre et impossible d’ouvrir les fenêtres

    Réponse de l'établissement :

    Dear Philippe et paloma, We’re sorry to hear that your recent experience with us fell short of your expectations. Please know that we take all feedback seriously and will work to improve our services. Thank you for choosing to stay with us.

    Hotel Cavendish
    8 août 2025
  • Martin

    Commentaire envoyé le 30 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    l'hotel est très bien placé, à proximité directe du British Museum

    La chambre etait vraiment toute petite, le lit était également petit et coincé entre 2 murs, je touchais de bout en bout et ne mesure que 1.84m. L'eau chaude met presque 10 minutes à arriver, plutot moyen en therme d'écologie...

    Réponse de l'établissement :

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    Hotel Cavendish
    30 juillet 2025
  • Silvia

    Commentaire envoyé le 16 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Juste et uniquement l’emplacement (tout le reste infecte).

    Nous avons passé un séjour très désagréable dans cet hôtel et je ne le recommande pas du tout. Nous sommes venus en période de canicule et malheureusement, l’hôtel n’avait pas de climatisation. La chambre qui nous a été attribué (numéro 301) se trouvait au troisième et dernier étage (sous le toit), elle était très mal isolée, la fenêtre n’ouvrait pas entièrement et donc c’était impossible de faire descendre la température intérieur (il faisait plus chaud dedans que dehors), ce qui nous a empêchés de dormir correctement. On nous a bien donné un ventilateur, mais il n’a servi à grande chose dans de telles conditions. Les lits étaient également trop petits et très inconfortables. Aussi, la chambre ne semblait pas très propre : nous avons trouvé une araignée dans l’oreiller de mon mari, des cheveux dans la douche, ainsi que de la moisissure au plafond de la salle de bain. De plus, la deuxième nuit, vers 3 heures du matin, une cliente a déménagé de chambre et a discuté pendant plus de 20 minutes avec le réceptionniste en plein milieu du couloir, ce qui nous a réveillés et empêchés de nous rendormir. Enfin, le petit-déjeuner était vraiment bas de gamme : uniquement du pain de mie (pas de pain frais), du café froid, pas d’œufs brouillés, pas de jambon, pas de vrai jus de fruits mais que du jus concentré, des fruits en sirop…En résumé, nous sommes très déçus de notre séjour et nous ne recommandons absolument pas cet hôtel. Ce hôtel ne mérite surtout pas les 4 étoiles qu’il dit avoir reçu. La seule chose positive est la localisation mais pour le même prix on peut trouver un rapport qualité prix bien supérieur. Je ne me plains pas souvent des hôtels car normalement je prends des hôtels pas haut de gamme mais là je me suis senti vraiment arnaqué et le fait de ne pas bien se reposer le soir nous a gâché les vacances.

    Réponse de l'établissement :

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    Hotel Cavendish
    16 juillet 2025
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  • Emmanuel

    Commentaire envoyé le 15 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Anne

    Commentaire envoyé le 18 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique
  • Fuster

    Commentaire envoyé le 10 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique

    Localisation idéale (10min à pied de différentes rames de métro). Des pubs et de quoi manger dans un rayon d’1 kilomètre. Hôtel typique, simple, propre.

    Petit déjeuner un peu décevant. Pas de buffet chaud typique anglais. Petites viennoiseries et basiques pain céréales.

    Réponse de l'établissement :

    Dear Fuster, Thank you for sharing your positive experience with us. We’re thrilled to hear that our services met your expectations and that you had a great stay. Please know that we take all feedback seriously and will work to improve our services. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

    Dear Fuster, Thank you for sharing your positive experience with us. We’re thrilled to hear that our services met your expectations and that you had a great stay. Please know that we take all feedback seriously and will work to improve our … Voir plus

    Hotel Cavendish
    10 juin 2025
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  • Fanny

    Commentaire envoyé le 4 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique
  • Dominique

    Commentaire envoyé le 2 juin 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Cedric

    Commentaire envoyé le 8 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    L’emplacement de l’établissement

    La rue est bruyante

    Réponse de l'établissement :

    Dear Cedric, Thank you for sharing your positive experience with us. We’re thrilled to hear that our services met your expectations and that you had a great stay. . Please know that we take all feedback seriously and will work to improve our services. We appreciate your feedback and hope to see you again

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    Hotel Cavendish
    8 mai 2025
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  • Coralie

    Commentaire envoyé le 21 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique
  • Sébastien

    Commentaire envoyé le 17 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Julien

    Commentaire envoyé le 16 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Ketty

    Commentaire envoyé le 11 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Très bon séjour, établissement très bien situé, près de St Pancras et de 4 stations de métro, et à proximité du centre à pied. Chambre dans le style anglais propre et confortable. Le petit déjeuner est très copieux et diversifié, adapté au gluten free. Le personnel est agréable et serviable. Le petit plus: on peut y laisser les bagages avant et après le check-in et out. Je recommande !

    Réponse de l'établissement :

    Dear Ketty, Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience or frustration you may have experienced during your stay. We take all feedback seriously and will use it to improve our services.

    Hotel Cavendish
    14 avril 2025
  • Virginie

    Commentaire envoyé le 1 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Proximité du centre ville de Londres

    Réponse de l'établissement :

    Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and that our services met your expectations. We appreciate your kind words and hope to have the opportunity to welcome you back soon.

    Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and that our services met your expectations. We appreciate your kind words and hope to have the opportunity … Voir plus

    Hotel Cavendish
    2 avril 2025
  • Silja

    Commentaire envoyé le 30 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Michaël

    Commentaire envoyé le 18 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    L'emplacement le rapport qualité prix et le personnel..

    Petit déjeuner mal géré après 8h30, manque de tout..

    Réponse de l'établissement :

    Dear Michaël Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience or frustration you may have experienced during your stay. We take all feedback seriously and will use it to improve our services.

    Hotel Cavendish
    19 mars 2025
  • hôtels 1 - 25

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