Commentaires sur l'établissement Higher Faugan Parc
Chywoone Hill, Newlyn, Penzance, TR18 5NS, Royaume-Uni

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Commentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePropreté
Chambre pour 4 mais qui doit être à l’origine une chambre pour 2, de ce fait très peu d’espace pour la circulation. Nous avons dû faire nous-même le lit du canapé-lit. Petit déjeuner pas la à la hauteur du prix: nourriture déposée la veille par l’hôte (tout sous plastique, rien n’est frais). Les photos vendent du rêve, la réalité de la vue est tout autre. Accueil plutôt froid. Mauvais rapport qualité-prix.
Commentaire envoyé le 18 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueConfortable sans plus
Accueil épouvantable. Glacial. Prise de photo de notre passeport. Pourquoi ??? Puisque nous avions réglé d’avance… Pas de petit déjeuner si ce n’est des croissants et le reste du petit déjeuner sous plastique dans la chambre. Nous n’avons rencontré personne hormis le propriétaire des lieux le soir de notre arrivée. Pas de chauffage et lit super humide. Nous avons eu froid toute la nuit.
Madam, while we welcome all reviews your untrue negatives may be very misleading to others, therefore we respond accordingly. Firstly I welcome all guests the same which is professional pleasant and friendly, its unfortunate you found otherwise. Photos are taken of many guests IDs from abroad due to £4000+ loss in 2024 due to Fraud despite booking through Agents. Breakfast is as advertised on our website, and not "Just Croissants"; which consists of, 6 different cereals, Croissants, white and brown bread for toast, Yogurts, Pastries, fresh fruit bowl consisting of apples oranges bananas red and green grapes, Fresh milk, fresh orange juice, Butter and margarine, marmalade black current jam strawberry jam, 2x4 cup sachets of ground coffee for cafetiere, 6 instant Nescafe Gold, 6 instant Decaf Nescafe, 6 tea bags, 4 Green tea bags, enough sugar etc for 26 drinks. Why expect to meet anyone else we are a private home after all not Hotel, we have no staff, its possible you would see some of our potential 20 or so guests, apart from my wife and I. As explained to you on your arrival heating is subject to outside temperatures, however all rooms are supplied with comfort heaters which you were informed about when showing you your upgraded king suite on the ground floor and not the Standard double on the 2nd floor that had booked, no doubt due to your budget providing you a free £80 upgrade, however I cant recall you thanking me for this when showing you into it, when I also said "should you require anything at all or have any issues please call my number as provided when any issues will be immediately resolved", neither did you mention anything prior to or on departure. much of which is also mentioned in the room information which you obviously failed to read despite me suggesting you do so NO WET BEDS here and a mystery, so why rate the bed as 10???? also your rating for cleanliness is unacceptable, you found nothing unclean here. I trust this explains your untrue or misguided comments to others. Thank you.
Madam, while we welcome all reviews your untrue negatives may be very misleading to others, therefore we respond accordingly. Firstly I welcome all guests the same which is professional pleasant and friendly, its unfortunate you found othe… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueTout