8,9

Commentaires sur l'établissement Clayton Hotel London Wall 4 étoiles

7 - 9 Copthall Avenue, La City, Londres, EC2R 7NJ, Royaume-Uni

  • Coupet

    Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique
  • Sarah

    Commentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Excellent ! Hôtel moderne Surclassement à l’arrivée, et chambre disponible tôt sans attente. Chambre spacieuse, très propre avec grande baignoire. Literie confortable +++ Salle de sport de bonne qualité. Hôtel situé dans une zone de bureaux, très calme le week-end, encore plus agréable. À 5 minutes à pied du métro et à trois stations de la gare de St Pancras. Personnel extrêmement aimable et à l’écoute. Je n’ai rien à dire, c’était parfait. Un grand merci à Elena et Bianca, très accueillantes et disponibles pour le petit-déjeuner qui était inclus dans la réservation à un prix très avantageux. Je m’attendais à un buffet classic, agréablement surprise par le choix et à la carte.

    RAS

    Réponse de l'établissement :

    Chère Sarah, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et la note parfaite que vous avez attribuée à votre séjour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le surclassement, le confort de votre chambre spacieuse, ainsi que le calme du quartier le week-end. Votre retour positif sur notre salle de sport et notre petit-déjeuner est également très apprécié. Un grand merci d’avoir mentionné Elena et Bianca — elles seront très heureuses de savoir qu’elles ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience exceptionnelle à Londres. Bien cordialement, Nilton | Night Manager Clayton Hotel London Wall

    Chère Sarah, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et la note parfaite que vous avez attribuée à votre séjour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le surclassement, le confort de votre chambre spacieuse, ains… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    21 octobre 2025
  • Bruno

    Commentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Personnel très accueillant et prêt à répondre à toutes nos demandes. Chambres très bien équipées, confortables et très calmes compte tenu du quartier (i.e. quartier financier). Petits déjeuners excellents et très copieux. Séjour sans faute qui sera très certainement à renouveler lors d'une prochaine escale à Londres.

    Rien à dire.

    Réponse de l'établissement :

    Cher Bruno, Merci d’avoir choisi le Clayton Hotel London Wall et d’avoir partagé ce magnifique avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et à l’écoute, et que votre chambre vous a apporté confort et tranquillité au cœur de la City. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner copieux, qui a bien commencé vos journées à Londres. Vos aimables commentaires sur l’ensemble de votre séjour nous touchent beaucoup, et nous sommes enchantés de savoir que vous envisagez de revenir lors de votre prochaine escale. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour sans faute. Cordialement, Nilton | Night Manager Clayton Hotel London Wall

    Cher Bruno, Merci d’avoir choisi le Clayton Hotel London Wall et d’avoir partagé ce magnifique avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et à l’écoute, et que votre chambre vous a apporté confort et… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    21 août 2025
  • Voir l'hôtel
  • Nadine

    Commentaire envoyé le 31 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Confort des chambres Emplacement

    Réponse de l'établissement :

    Dear Ms Nadine, Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed the comfort of our rooms and appreciated our central location. Your high scores across key areas mean a lot to us. We’ve also noted your feedback regarding staff and value for money, and we will use this to further improve our service. We hope to welcome you back again soon for another great stay! Warm regards, Nilton | Night Manager Clayton Hotel London Wall

    Dear Ms Nadine, Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed the comfort of our rooms and appreciated our central location. Your high scores across key areas mean a lot to us. We’ve also noted your feedback reg… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    3 juin 2025
  • Lena

    Commentaire envoyé le 17 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Robin

    Commentaire envoyé le 23 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Vincent

    Commentaire envoyé le 17 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Hotel au calme Proche de liverpool street ( pratique si vous venez de l’aéroport stansted) Proche metro ( bank) Petit déjeuner de qualité Tres propre Personnel gentil et aux petits soins Garde les bagages si vous prenez l’avion tard le dernier jour Machine a café nespresso Lit confortable

    Petit déjeuner a la carte ( tout est compris et très bon mais vous devez attendre que l’on vous serve)

    Réponse de l'établissement :

    Cher Vincent, Merci d'avoir choisi le Clayton Hotel London Wall et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement calme et pratique, à proximité de Liverpool Street et de la station de métro Bank. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre petit-déjeuner de qualité, nos chambres propres et confortables, ainsi que notre personnel attentionné. Votre mention de la machine à café Nespresso et de notre service de garde des bagages est très appréciée – nous aimons offrir ces petites attentions pour rendre le séjour de nos clients encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Londres ! Cordialement, Nilton | Night Manager Clayton Hotel London Wall

    Cher Vincent, Merci d'avoir choisi le Clayton Hotel London Wall et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement calme et pratique, à proximité de Liverpool Street et de la station de métro Ba… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    19 mars 2025
  • Alain

    Commentaire envoyé le 15 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique
  • Michelle

    Commentaire envoyé le 23 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Nathalie

    Commentaire envoyé le 14 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique
  • Rajae

    Commentaire envoyé le 8 janvier 2025 · Séjour effectué en Novembre 2024

    Commentaire authentique
  • Sébastien

    Commentaire envoyé le 4 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique
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  • Julien

    Commentaire envoyé le 4 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    La taille de la chambre. Le personnel très courtois Le petit déjeuner, copieux et excellent. Le restaurant du soir Emplacement calme de l’hôtel

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Cher Julien, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de votre chambre, la courtoisie de notre personnel, le petit-déjeuner copieux et excellent, ainsi que votre expérience au restaurant du soir. Nous sommes également heureux de savoir que l'emplacement calme de notre hôtel a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Clayton Hotel London Wall ! Cordialement, Jijo Varghese Night Manager Clayton Hotel London Wall

    Cher Julien, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de votre chambre, la courtoisie de notre personnel, le petit-déjeuner copieux et excellent, ainsi que votre expérience au restaurant du soir. N… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    10 janvier 2025
  • Brahim

    Commentaire envoyé le 2 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    Le petit déjeuner de l’hôtel était remarquable, avec des produits de qualité et une grande variété. Cependant, une restriction sur la quantité que nous pouvions prendre a été imposée, justifiée par des “conditions générales” qui, après vérification, n’existaient pas. Bien que le personnel ait fini par s’exécuter, ce malentendu a sérieusement impacté la fin de mon expérience client. Ce moment, qui aurait dû être un plaisir, a laissé une impression mitigée et a malheureusement dégradé une expérience qui aurait pu être parfaite. J’invite l’hôtel à revoir cette politique afin de garantir une expérience client irréprochable.

    Dans l’ensemble, l’hôtel est très calme, surtout en soirée, et le personnel a été à l’écoute de ma demande pour une chambre tranquille, ce que j’ai beaucoup apprécié. Cependant, un gros inconvénient réside dans les portes des chambres qui claquent très fort. Cela rend difficile une petite grasse matinée jusqu’à 8h, ce qui peut être frustrant pour ceux qui souhaitent se reposer davantage. Malgré ce point, l’expérience reste globalement satisfaisante grâce à l’attention portée par l’hôtel au confort de ses clients. Et une petite attention doit être portée sur l’entretien des moquettes des chambres qui laissent à désirer. En dehors des ces points l’hôtel est vraiment parfait.

    Réponse de l'établissement :

    Cher Brahim, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner remarquable avec des produits de qualité et l'ambiance calme de l'hôtel, surtout le soir. C'est merveilleux de savoir que la réactivité de notre personnel à votre demande de chambre paisible a ajouté de la valeur à votre séjour. Nous regrettons le malentendu concernant la restriction de quantité pendant le petit-déjeuner. Bien que le personnel ait finalement obtempéré, nous reconnaissons l'impact que cela a eu sur votre expérience client. Votre avis est important et nous allons revoir cette politique pour garantir une expérience fluide et agréable à tous nos clients. Nous apprécions également votre note sur le claquement bruyant des portes de la chambre. Nous comprenons que cela puisse perturber votre repos et nous examinerons cela pour améliorer le confort général des clients. De plus, nous prenons au sérieux votre commentaire sur l'entretien de la moquette et veillerons à ce qu'une plus grande attention soit accordée à ce domaine. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous sommes heureux que malgré ces points, votre expérience soit restée globalement satisfaisante. Merci d'avoir séjourné chez nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore meilleur. Cordialement, Jijo Varghese Night Manager Clayton Hotel London Wall

    Cher Brahim, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner remarquable avec des produits de qualité et l'ambiance calme de l'hôtel, surtout le soir. C'est merveilleux de savoir que la réactivité de notre personnel … Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    10 janvier 2025
  • Dominique

    Commentaire envoyé le 28 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024

    Commentaire authentique

    Confort de la chambre Accès salle de sport facile Calme Emplacement proche du métro bank( nombreuses connections possibles) Qualité du restaurant Efficacité et sourire du personnel de restauration

    Réponse de l'établissement :

    Cher Monsieur Dominique, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, le confort de la chambre, l'accès facile à la salle de sport, et le calme de notre établissement. Notre emplacement proche de la station Bank et nos nombreuses connexions sont effectivement un atout, et nous sommes heureux que cela ait été pratique pour vous. Votre mention de la qualité du restaurant et de l’efficacité ainsi que du sourire de notre personnel nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Nilton Night Manager Clayton London Wall

    Cher Monsieur Dominique, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, le confort de la chambre, l'accès facile à la salle de sport, et le calme de notre établissement. Notre empl… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    2 janvier 2025
  • Voir l'hôtel
  • Matthieu

    Commentaire envoyé le 17 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024

    Commentaire authentique

    Chambre confortable

    Prix accessible pour ce niveau de prestations

    Réponse de l'établissement :

    Cher Matthew, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre confortable et apprécié le prix abordable pour le niveau de service fourni au Clayton Hotel London Wall. C'est merveilleux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable. Cordialement, Jijo Varghese, Night Manager Clayton Hotel London Wall

    Cher Matthew, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre confortable et apprécié le prix abordable pour le niveau de service fourni au Clayton Hotel London Wall. C'est merveilleux de… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    19 décembre 2024
  • Ibrahim

    Commentaire envoyé le 8 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024

    Commentaire authentique

    le ménage n’a pas été fait durant notre week end malheureusement, mais mise à part sa tout a été top

    Réponse de l'établissement :

    Cher Ibrahim, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience au Clayton Hotel London Wall dans son ensemble. Nous regrettons que le ménage n'ait pas été complété lors de votre week-end, ce qui pourrait être dû à l'enseigne DND. Nous nous efforçons toujours de respecter la vie privée de nos clients et d'assurer leur confort, mais nous nous excusons si cela a causé un inconvénient. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un séjour encore meilleur. Sincèrement, Jijo Varghese, responsable de nuit Clayton Hotel Londres Mur

    Cher Ibrahim, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience au Clayton Hotel London Wall dans son ensemble. Nous regrettons que le ménage n'ait pas été complété lors de votre week-end… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    13 décembre 2024
  • Valentina

    Commentaire envoyé le 30 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024

    Commentaire authentique

    La position La propreté Le petit déjeuner

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Madame Valentina, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que l’emplacement, la propreté et le petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Londres. À bientôt ! Cordialment, Nilton Night Manager Clayton London Wall

    Madame Valentina, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que l’emplacement, la propreté et le petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espér… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    3 décembre 2024
  • Voir l'hôtel
  • Elpis

    Commentaire envoyé le 7 novembre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique
  • Brice

    Commentaire envoyé le 20 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique

    La qualité des services et le confort des chambres

    Réponse de l'établissement :

    Dear Brice, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you found the quality of our services and the comfort of our rooms exceptional. Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Best regards, Martyna, Front Office Manager

    Dear Brice, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you found the quality of our services and the comfort of our rooms exceptional. Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming y… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    22 octobre 2024
  • Elpis

    Commentaire envoyé le 8 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Brice

    Commentaire envoyé le 5 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique

    Absolument tout

    Difficile à dire

    Réponse de l'établissement :

    Dear Brice, Thank you very much for your excellent review! We’re delighted to hear that everything during your stay was to your liking. It’s wonderful to know that we were able to provide you with such a positive experience. We hope to welcome you back to Clayton Hotel London Wall again soon! Warm regards, Martyna, Front Office Manager

    Dear Brice, Thank you very much for your excellent review! We’re delighted to hear that everything during your stay was to your liking. It’s wonderful to know that we were able to provide you with such a positive experience. We hope to w… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    7 octobre 2024
  • Fabien

    Commentaire envoyé le 13 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique

    Très bon hôtel Petit déjeuner très agréable et de qualité Personnel professionnel

    Un peu loin du centre mais bien situé globalement

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Monsieur, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, le petit-déjeuner de qualité et que vous ayez trouvé notre personnel professionnel. Même si nous comprenons que l'emplacement n'a peut-être pas entièrement répondu à vos attentes, nous sommes heureux qu'il ait globalement bien fonctionné pour vous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Jijo Varghese, responsable de nuit Clayton Hotel Londres Mur

    Madame, Monsieur, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, le petit-déjeuner de qualité et que vous ayez trouvé notre personnel professionnel. Même si nous comprenons que l'emplacement n'a pe… Voir plus

    Clayton Hotel London Wall
    27 septembre 2024
  • Yves

    Commentaire envoyé le 24 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • hôtels 1 - 25

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