Recensioni su The Regency, Clifton Bristol 4 stelle
Clifton, Bristol, BS8 1LR, Regno Unito
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Data recensione: 16 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataProprio per volere essere onesta, il check in e l’ingresso nella stanza con i codici per me ha sempre funzionato. Il letto non era scomodo e le lenzuola sembravano pulite
Da dove iniziare? La moquette fuori e dentro le stanze è lurida e inaccettabile, c’erano anche delle briciole vicino al Letto. La reception è quasi sempre non presidiata, se si ha un qualche bisogno la sera/ notte dal numero wattsup rispondono che manderanno qualcuno ma non verrà mai nessuno! La stanza non viene rassetta ogni giorno, ho chiesto di svuotarmi almeno il cestino del bagno e non l’hanno fatto. Per la carta igienica ho avuto la fortuna di incontrare un’inserviente sulle scale e me l’ha data, altrimenti sarei rimasta senza. Avevamo un asciugamano per doccia a testa (no altri asciugamani per mani). Alcuni miei amici avevano una tariffa con la colazione inclusa ma la colazione non esiste. Alle 2 di notte delle persone hanno iniziato ad urlare fuori dalla mia porta, ovviamente non essendoci reception non ci si poteva fare nulla. Un posto orrendo tra l’altro anche abbastanza caro. Io non lo consiglio assolutamente, a meno di non trovare proprio nient’altro ma sapendo quello a cui si va incontro.
Cara Marina, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. Ci scusiamo per i problemi riscontrati, in particolare riguardo alla pulizia, all’assistenza in struttura, e ai servizi mancanti. Siamo tuttavia lieti che il check-in e l’accesso con codice siano stati semplici, e che abbia trovato il letto comodo e la biancheria pulita. Le sue osservazioni sono state condivise con il nostro team per un'attenta revisione e per apportare i miglioramenti necessari. Ci dispiace molto per il disagio arrecato e la ringraziamo per averci segnalato i punti critici. Cordiali saluti, Team The Regency, Clifton Bristol by Belvilla
Cara Marina, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. Ci scusiamo per i problemi riscontrati, in particolare riguardo alla … Mostra altro
Data recensione: 13 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataNiente. Sporco, fatiscente, servizio clienti inesistente.
Avevo prenotato una tripla e una singola. Al check in ci e' stato detto che la tripla non era piu' disponibile e che ci potevano dare una doppia e un'altra singola ma senza bagno in camera. Abbiamo rifiutato la singola senza bagno in camera, ma ci hanno comunque fatto pagare per 4 persone (anche se una persona ha dovuto cercare un altro hotel all'ultimo minuto). La colazione doveva essere inclusa ma invece non e' stata preparata da nessuna parte. Trovate cimici in camera, chiamato il servizio clienti che ci ha detto che avrebbe mandato qualcuno e poi sono SPARITI. Da evitare assolutamente!!!
Gentile Grazia, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback, sebbene ci dispiace sinceramente che la sua esperienza al The Regency non abbia soddisfatto le aspettative. Ci scusiamo per i problemi riscontrati in merito alla prenotazione, alla disponibilità delle camere e alla pulizia. Questo non è certamente il livello di servizio che intendiamo offrire. Prendiamo sul serio le sue preoccupazioni, soprattutto per quanto riguarda il problema del bug e la mancanza di comunicazione da parte del nostro team. Ci occuperemo di queste questioni con la nostra direzione e il nostro team addetto alle pulizie per garantire che ciò non accada in futuro. Ci auguriamo sinceramente che lei ci ripensi e ci dia l'opportunità di risolvere la situazione. Cordiali saluti, Il Team del Regency
Gentile Grazia, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback, sebbene ci dispiace sinceramente che la sua esperienza al The Regency non abbia soddisfatto le aspettative. Ci scusiamo per i problemi riscontrati in merito … Mostra altro
Data recensione: 22 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 15 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataPosizione comoda al centro
Non c'era ascensore e le scale per salire nelle camere sono strette e ripide. Colazione con prodotti solo confezionati. Moquette della camera un po' sporca. Acqua del water che continuava a scaricare.
Ciao, Jlenia! Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Abbiamo inoltrato lo stesso al nostro team interessato per soddisfare le tue aspettative. Buona giornata! Cordiali saluti, Noah
Data recensione: 3 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataData recensione: 9 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificatanulla
bagno sul pianerottolo, alloggio non pulitissimo, moquette deteriorata, 4 piani con scale strette. Prezzo ENORME per alloggio scarso
Siamo estremamente dispiaciuti di saperlo, Domenico! Grazie per averci segnalato questo problema. Provvederemo sicuramente a segnalare il problema al team competente per intraprendere azioni correttive e assicurarci che non si ripeta in futuro. Saluti, Noah.
Siamo estremamente dispiaciuti di saperlo, Domenico! Grazie per averci segnalato questo problema. Provvederemo sicuramente a segnalare il problema al team competente per intraprendere azioni correttive e assicurarci che non si ripeta in fut… Mostra altro
Data recensione: 6 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataLa camera era spaziosa e pulita.
La colazione offriva solo cibo confezionato e in una saletta eccessivamente piccola.
Data recensione: 16 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataLa posizione
La pulizia...e il fatto che ci hanno dato sempre camere al quarto o quinto piano senza ascensore..con scale ripide
Ehi, Michela! Grazie per averci valutato positivamente. Ci scusiamo per il fastidio che hai dovuto affrontare. Abbiamo inoltrato il tuo feedback al nostro team interessato per garantire che la tua prossima visita sia più confortevole e rilassante. Saluti, Joey
Ehi, Michela! Grazie per averci valutato positivamente. Ci scusiamo per il fastidio che hai dovuto affrontare. Abbiamo inoltrato il tuo feedback al nostro team interessato per garantire che la tua prossima visita sia più confortevole e rila… Mostra altro
Data recensione: 27 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataLa posizione la pulizia lo staff
La camera piccola
Ciao Patrizia! Ci dispiace sapere che non sei completamente soddisfatto dei nostri servizi. Siate certi, faremo del nostro meglio per assicurarci che le vostre visite future siano più confortevoli e rilassanti. Saluti Barbara
Data recensione: 23 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataData recensione: 26 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataData recensione: 18 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificata