Отзывы о Hotel Carpe Diem Gudauri 4 звезд

Совсем близко к подъемнику. Удобная комната хранения для горнолыжного снаряжения

Замечательный номер, есть все необходимое для комфортного проживания) Бассейн, сауна, в номере и спа зоне предоставляют комфортные халаты) Отдельно хочу оценить персонал, нас встретила очень приветливая девушка, все объяснила и показала, в зоне ресторана тоже работали замечательные люди) Заселились без проблем с собакой, это шикарно!)

Доброжилательность.Сауна и бассейн прекрасны.

Гостинниице нужен ремонт.Балконы не отремонтированы.Шатаются.

Большой номер с красивым видом, хороший большой ресторан, наличие комнаты для хранения лыжного снаряжения и аренда лыж в здании отеля

В лыжной комнате шкафчики очень маленькие - помещается только одна пара ботинок и шлем, а на комнату выдается только один шкафчик. Лыжи вообще не помещаются, ставятся отдельно от шкафчика, и для них тоже мало места. У одного шкафчика у нас замок был сломан и практически не закрывался - его можно было открыть без ключа, если дернуть посильнее. Ближайший магазин и аптека находятся достаточно далеко - пешком идти долго и неудобно, надо ехать на транспорте.

Помещение для завтраков в этом году выбрано более удачно

В номерах хорошая слышимость, не было дверцы в душе (отломана), номер выглядит уставшим

Место отличное , начну с персонала : ребята вежливые , говорят на русском языке , вошли в положение ( были с малышом ) засели раньше времени , что было очень кстати. Рядом трасса и подъемники . Отличная аренда снаряжения: одежда / лыжи / сноуборды / много на выбор на любой кошелек Ресторан с вкусной едой и даже вечером поют в караоке Спа: бассейн теплый с ребенком там комфортно, сауна была отличная была в разных местах и всегда то ели грела , то не работает . В этом отели она прям отличная , было жарко , может было хорошо прогреться . Завтраки : не плохой были грузинские блюда , стандарт нарезка сырная мясная / яйца / фрукты Вообщем мы очень и очень довольны ! Планируем вернуться ,ибо расположение сказка ,были в 406 номере с видом на трассы и горы . Было чисто !

Почему -то все отели в Грузии даже с очень большим ценником особенно в Гудаури он высокий ,очень уже потертые , в двери была вмятина от удара видомо , телевизор только с грузинскими каналами , смарт TV конечно и не пахнет . Не хватало в номере столовых приборов. Если планирует отдых на пару дней и вы без автомобиля, то советую сразу взять напитки и еду с собой и одноразовую посуду . Ибо до ближайшего spar идти далековато , а такси 27 лари местные таксисты за 600 метром тоже хотят не менее 15-20 лари ( ехали за 15 в одну сторону и то лишь потому что с малышом и нам сказали это скидка) короче договориться можно . Но пешком с пакетами далеко и неудобно по снегу .

Завтрак

Сантехника

Хороший завтрак. Место расположение очень хорошее.

Отель старый нужен евроремон, двери в душевой не удобные. Мебель советское СССР

за 5 лет отель сильно подустал у нас в номере с порога встречает оторванный плинтус, в комнате для хранения лыж надо поменять напольное покрытие

Близко к подъёмнику. На этом плюсы заканчиваются.

Начнем с кухни. Меню грузинской кухни, есть немного европейских блюд. НЕ ВКУСНОЕ абсолютно всё. За 3 дня в ресторане так и не починили кофе машину. Кофе не было вообще никакого. Не было 1/3 блюд из меню. Элементарно - картошки фри не было, сырных палочек и даже хинкали!! Очень долгое ожидание блюд - минимум час, при свободном ресторане. Завтрак в формате шведский стол - вся еда холодная и пересоленная. Картошка по-деревенски черного цвета. Омлет холодный. Яйца вареные и даже овощи не свежие. Что еще интереснее - в 9:30 приходишь на завтрак и ждешь в очереди когда освободится стол. На ужин ездили в new gudauri и кушали там в разных ресторанах. Однажды вечером в 21:00 муж спустился в бар взять 2 бокала для вина. Ему сказали что нельзя. Впервые сталкиваемся с таким сервисом за все многочисленные путешествия. В ресторане нет детского меню и детских стульчиков. Персонал. При заезде на ресепшен встретила дружелюбная девушка. На этом гостеприимство заканчивается. Персонал не компетентный. В ресторане официанты смотрят на гостей так, будто гости пришли к ним домой, а ни в отель, за который заплатили не малые деньги. Могут просто проигнорировать вопрос и уйти. Утром на завтраке я пол часа пыталась добиться у официанта ответа где каша, которая закончилась и новую не приносили. В итоге принесли просто горячее молоко, в котором каши не было. Я попросила пригласить менеджера чтобы предложить ему покушать это. Менеджера не было на месте. Номер. При заезде в номере был мокрый ковролин, в целом было грязно, в постельном белье нашла засохшую контактную линзу. Из окна дуло, но не смотря на это было тепло в номере. Попросили детскую кроватку для ребенка 3 года. Принесли кровать, без матраса и без подушки. 2 одеяла и простынь. Выставили её обратно в коридор и спали с ребенком вместе на большой кровати, что доставило неудобство нашей семье. Мебель и сантехника в номере давно требуют обновления и ремонта.

Отель сам Хороший. Хорошие номера, чисто в номере, Шикарные кровати, постельное белье чистое, без посторонних запахов. Не плохой завтрак. Чистые полотенца. Теплый номер. Вид на горы хороший.

Нет дороги к отелю, бездорожье. Нет парковок, так стихийные 3-5 места. В ресторанном меню на протяжений нашего прибывания 7 дней было всего 3-4 блюда. Сам ресторан шикарный красивый, админ Макс молодец, выкручивался старался как то сгладить обстановку. Лифт очень холодный, такое впечатление что он стоит на улице, отдельно. Вода в номере холодная в душе, не было возможно принимать душ. Полы были холодными в ванной комнате, очень не приятно. Очень долго нужно было сливать, что бы пошла чуть теплая вода, и этого было мало. Приходилось спускаться в СПА и принимать там душ и сауну с бассейном. Вода в бассейне была прохладной, не комфортной, фильтрация не работала, не было циркуляций воды. Освещение в сауне все отваливается, двери слабо держатся на петлях, вот вот упадут. Вода в СПА в душе наполняется не уходит. ((( . ТВ плохо показывал, качество плохое подачи сигнала, все мутно. Утром на завтраке было очень холодно, замерзали и завтрак весь тоже остывал, иногда включали обогреватели, они не помогали. Персонал стоял и грелся рядом с обогревателями, так ка они совсем замерзли. И очень ВАЖНО у них даже нет АПТЕЧКИ и ТАНОМЕТРА стандартные вещи, которые должны быть. Когда мы спросили, они сказали у нас нет ни чего. Можем просто вызвать скорую (((((. ТАК что делайте выводы, ТУРИСТЫ все так и Было ))).

Место отличное и чистота

Как мы приехали нам сказали что бассейн не работал, при том что мы из за бассейна выбрали этот гостиницу.. ремонт очень старый и дорого к гостиницу ужасная

Небольшой отель, удобная постель, хороший номер. Вид из окна был на горы, очень красиво. В номере довольно большой балкон, есть кресло. Чайник, тапочки, чай - все было. Номер чистый, комфортный. Очень красивый ресторан и кафе для завтраков. Очень вежливая и улыбчивая девушка на ресепшене. Да и весь остальной персонал очень приятный. Так как мы были единственными гостями - для нас сделали под заказ завтрак, очень сытный и вкусный с целой корзинкой фруктов.

По мелочи вещи, которые легко поправить: засоренная раковина, протекающий душ, постельное белье с дырками. Мы были в начале ноября (еще не сезон), поэтому в ресторане нам предложили что-то минимальное (пришлось ехать в другое место, да и бассейн не работал.

Отличный отель! Чистый, опрятный, красивый! Персонал очень вежливый!

только балкон

1. Дверь в номере была выбита. Там была огромная дыра. Не понимаю, как можно размещать в подобный номер гостей. Ее прямо кто-то вышибал 2. На рецепшн никогда никого нет 3. Мы заехали с семьей в 10 вечера и уже после оплаты нам сказали, что спа у них закрывается в 9 и открывается в 11 часов утра. А выезд в 12 часов дня. А я специально бронировала этот отель из-за бассейна!!! чтобы ребёнок поплавал и хотелось как-то его порадовать в пути. Нам сказали, что у нас будет час!) ну на этом спасибо. К слову, на следующий день когда мы пришли туда в 11.30, там элементарно не было ничего. Ни того же персонала, который выдал бы полотенца и тапочки, сауна была холодной. В общем, не было ничего и никого. Ну мы посмотрели на всю эту картину и уехали. 4. Когда заселялись, нас даже администратор не проводила в номер, мало того, видя, что я в положении и муж несёт огромные сумки и ещё двух летнего ребёнка, нам даже не предложили ЭЛЕМЕНТАРНУЮ помощь, стоял охранник и девушка администратор и молча наблюдали за тем, как у мужа из портфеля вываливались вещи и даже не помогли донести. Здесь даже просто человеческий фактор элементарно должен был сыграть, что уже говорить про сервис 5. Мы были похоже одни в отеле выбор на завтрак был это: омлет. Очень и очень скудно. Как нам объяснили, мы опоздали на завтрак и поэтому остался только омлет.😁 180 лари номер. Просто напоминаю. Зачем писать что включён завтрак, если у вас только омлет. Спросили что мы хотим, я сказала карбонару. Нам сварили макароны и добавили туда кетчуп. Тапочек одноразовых нет в номере, из сворных принадлежностей был только шампунь. Никаких щёток, даже элементарно мыла не было. Кружек тоже не было, хотя сами пакетики чая были😁 Ну и дополнило все это выбитая дверь и огромная дыра в ней, как я уже писала ранее. Больше туда ни ногой. Красивым был только балкон.

Все понравилось, оочень уютный и тёплый отель. Завтрак вкусный.