Hodnocení – Ensana Thermal Hévíz 4 hvězdiček
8380 Hévíz, Kossuth Lajos út 9-11., Maďarsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Cavaion Veronese, Itálie
Breda, Nizozemsko
Marina di Camerota, Itálie
Harrachov, Česká republika
Hajdúszoboszló, Maďarsko
Fagernes, Norsko
Panglao, Filipíny
Čenstochová, Polsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 1. listopadu 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. listopadu 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníPerfektní jídlo a wellness v hotelu
Dear Veronika; Thank you for your perfect 10/10 rating and for choosing us. We are delighted to know you had a wonderful stay and appreciated our culinary offerings and wellness facilities. We look forward to welcoming you back soon! Best regards: Peter Nagy, E-commerce Manager, Ensana Thermal Heviz
Dear Veronika; Thank you for your perfect 10/10 rating and for choosing us. We are delighted to know you had a wonderful stay and appreciated our culinary offerings and wellness facilities. We look forward to welcoming you back soon! Be… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníOchotný personál, bezchybné termální bazény, skvělé snídaně a večeře s velkým výběrem. Cyklostezky pro výlety na kole
Maďarské silnice, ale to hotel neovlivní
Hodnocení napsáno: 28. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníJídlo výborné , velký výběr. Prima lokalita a vynikající lázně. i
Parking by mohl být zdarma.
Hodnocení napsáno: 25. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníCena výkon naprosto vynikající. Snídaně i večeře bohaté, budeme se vracet
Hodnocení napsáno: 23. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníV hotelu jsme byli již po několikáté, takže jsme věděli, co máme očekávat. Jídlo standardně na velmi dobré úrovni, spíše se mírně zlepšil sortiment i kvalita. Výhodou vstup do bazénů v županu z pokojů.
Zaskočila nás teplota vody v termálním bazénu, která byla na nejnižší možné hranici 36°C a i před nespokojenost i jiných hostů nedošlo k jejímu zvýšení i přes urgence u personálu včetně recepce. Kdo byl z předcházejících pobytů zvyklý na teplou vodu 37 - 38°C, bude hodně zklamán stejně jako my. Jiné nedostatky nemám.
Hodnocení napsáno: 22. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníNeuklizeny pokoj, špína vsude a tak špinavy a zadelany zachod… to se neodpouští
Dear Marek; Thank you for your review and for staying with us. I would like to express my sorrow that you had such a dissatisfactory experience with our cleanliness. This is clearly not the standard we are aiming for and your review has been sent directly to the housekeeping manager for urgent supervision of the room's condition and to ensure the enforcement of our cleaning standards. We hope that if you will find the confidence in our venue once more in the future, we can prove our better self and serve you with the experience that you were expecting from us. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager
Dear Marek; Thank you for your review and for staying with us. I would like to express my sorrow that you had such a dissatisfactory experience with our cleanliness. This is clearly not the standard we are aiming for and your review has bee… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníRádi se vracíme,dobré jídlo a služby. Parkoviště je placené,ale vždy je místo. Nápoje k večeři se platí. Opravdu tiché pokoje s izolací. Bazény s vodou z hévízkého jezera.
Hodnocení napsáno: 20. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníČistota na hotelu Ticho na pokoji Služby Bazény Výběr jídel Poloha hotelu Živá hudba
Placené parkoviště
Hodnocení napsáno: 19. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníSkvělé ubytování i služby i co se wellness a léčebných procedur týká. Personál vždy usměvavý a ochotný s čímkoli pomoci. Jídlo v rámci polopenze vynikající a díky množství a pestrosti nabídky si každý vybere. Naprostá spokojenost a můžeme všem doporučit.
Nic nás nenapadá ..... Snad jen upozornění, že tento hotel Ensana Thermal je určený spíše pro dospělé bez dětí , pro rodiny s dětmi je pak vhodný spíše vedlejší hotel Ensana Thermal Aqua Hévíz .
Hodnocení napsáno: 14. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníMožnost uskladnění jízdních kol.
Příliš měkké postele.
Hodnocení napsáno: 13. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně byla v pohodě.
Postel byla nic moc. Matrace a polštář se mi moc nelíbilo. Nemohli jsme si normálně vyspat.
Hodnocení napsáno: 12. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníVýborné zázemí, polopenze na úrovni, lázeňské zázemí vynikající. Vzniklý problém na pokoji byl neprodleně odstraněn, poté se dostavil manažer hotelu a jako omluvu nám předal láhev vína.
Dear Jiří; Thank you for your excellent review and for visiting us. We are glad that our team could fix the issues on the spot and that overall, you had a pleasant vacation, enjoying our meals and the wellness area. We hope that we can make your next stay even better. Kindest regards, Peter Nagy, E-commerce Manager, Ensana Thermal Heviz
Dear Jiří; Thank you for your excellent review and for visiting us. We are glad that our team could fix the issues on the spot and that overall, you had a pleasant vacation, enjoying our meals and the wellness area. We hope that we can make… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnocení