Commentaires sur l'établissement Melasti Kuta Beach Hotel & Spa 3 étoiles
Jalan Kartika Plaza, Kuta, Po.Box 3295, 80361 Kuta, Indonésie
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Commentaire envoyé le 20 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLa gentillesse du personnel, l’emplacement, la piscine côté mer
la sécurité pour le personnel et les clients (rampe glissante et dangereuse) : nous avons même vu un personnel très sympathique glisser sous nos yeux, avec choc sur la tête. En espérant que l’hôtel fera le nécessaire pour régulariser cela et que le frais médicaux du serveur seront également pris en charge face à cet accident du travail qui aurait pu être dramatique.
Commentaire envoyé le 10 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel etait très accueillant et souriant
Hotel etait très sale et il y avait une mauvaise odeur qui dégageait dans tout l’hotel, des mon arrivée j’ai vue une souris bien grosse qui se balader tranquillement, il y avait aussi beaucoup d’insectes , je vous le conseille pas surtout si vous êtes tres sensible et incapable d’être traumatisé comme moi
Commentaire envoyé le 22 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueEmplacement et silence La gentillesse du personnel L eau chaude dans la douche...
Il y avait des cafards dans la chambre et je pense des rats dans les murs...
Commentaire envoyé le 6 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa receptionniste nous a réglé aimablement notre problème. La piscine est sympa.
Le premier réceptionniste nous a délibérément installés dans une chambre où il est impossible de dormir car elle est contigue à une salle des machines qui font un fort bruit de moteur dès le milieu de la nuit. Il s'est bien gardé de nous avertir ce qui montre une attitude malsaine avec la clientèle. La réceptionniste a d'ailleurs immédiatement accepté de nous changer de chambre. Par ailleurs l'ensemble des chambres sont très défraîchies et les équipements abîmés. Le lieu n'est pas génial mais nous n'avons juste pas appréciés l'ambiance glauque de kuta beach.
Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLeur gentillesse La proximité de tous
Hôtel un peu vieillot
Commentaire envoyé le 10 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueBalcon sympa vue sur ocean Petite piscine assez jolie Situation proche de l'aéroport
Petit déjeuner médiocre Salle de bain hors d'âge (voir photo) Vieille chambre Vieille grande piscine Bruits extérieurs (chiens errants)
Commentaire envoyé le 17 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueProche de l’aéroport
Literie tachée ainsi que poils et cheveux dans le lit. Cafard dans la salle de bain, équipements vétustes. Salle de bain insalubre. Climatisation de fonctionne pas.
Commentaire envoyé le 16 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiquePiscine Personnel aimable Choix au petit déjeuner
Salle de bain un peu vétuste Pas de lumière de chevet
Commentaire envoyé le 8 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiquebungalow bien situé avec balcon couvert
salle de bien un peu défraichie
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Commentaire envoyé le 4 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueBonne situation, centre ville et proximité de l'aéroport. Nous avons pu conserver notre chambre jusqu'à 21h au lieu de 12h en payant, ça a été très appréciable.
Lieu vétuste, serviettes usées, pas de protection de matelas juste un drap en guise de drap housse...propreté à revoir.
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Commentaire envoyé le 5 novembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLe dituation près du centre et de la plage Une des piscines Le premier hébergement.
Nous avons voulu rester une nuit de plus. On nous a alors changes de chambre pour une supérieure plus chère et beaucoup moins bien située, moins agréable et moins propre.
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Commentaire envoyé le 11 juin 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 juin 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueTrès bon emplacement. Petit déjeuner indonésien super Logements et chambres typiques
Rien
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Commentaire envoyé le 18 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueExcellente situation. Calme mais à 2 pas de la mer et du centre. Chambre très spacieuse. Petit déjeuner typiquement indonesien Hôtel typique
Rien
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Commentaire envoyé le 10 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 mars 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 31 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueBelle piscine avec superbe jardin, très propre et personnel aimable et serviable
Ma chambre et salle de bain était vétuste, avec la lumière la nuit
Dear Geffroy, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. Our staff is trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We assure you that we will be looking into each point that you have made so that we might learn more about how to improve our property and service for you and our other guests. We look forward to seeing you on your next trip to Bali. Thank you. Best Regards, Melasti Kuta Bungalows & Spa - Management
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Commentaire envoyé le 10 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueL'emplacement proche de la plage et des restaurants. La piscine côté jardin
Les chambres de luxe sont situées dans le vieux bâtiment plus chères et moins bien que les chambres supérieures (moins chères) la salle de bain est immonde c'est vieillot et sale les serviettes de toilette tachées. En face de la chambre une piscine où on n'oserait pas se baigner. Nous avons donc demandé à être sous-classés pour avoir un bungalow côté jardin avec une piscine sympa. Le petit déjeuner est infecte. Si vous arrivez avant 14h même si l'hôtel est vide vous n'aurez pas votre chambre avant. Pour le départ c'est midi max mais à 11h30 ils vous appelle pour que vous libériez. Du jamais vu à Bali. Le pire hôtel en 3 semaines.
Dear Veronique, Thank you for your comments. We apologize for the inconvenience that you encountered during your stay. This is not the type of review that we like to see. We assure you that we will be looking into each point that you have made so that we might learn more about how to improve our property and service for you and our other guests. Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you. Best regards, Melasti Kuta Bungalows & Spa - Management.
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