Comentários de Leonardo Hotel Galway 4 estrelas
Quay Street, Galway, Irlanda

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Comentário efetuado em: 13 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã excelente com tudo que precisamos para começar bem o dia. Estacionamento com preço justo e localizado junto ao hotel.
O serviço de cozinha encerra as atividades muito cedo para o jantar, pois não conseguimos pedir o jantar as 20:30 porque a cozinha já tinha encerrado as atividades, o que nos obrigou a sair do hotel para o jantar.
Caro CESAR AUGUSTO, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou do excelente café da manhã e achou o estacionamento conveniente. Pedimos desculpas pela inconveniência em relação ao horário de encerramento do serviço de jantar. Vamos revisar nossos horários para garantir uma melhor experiência aos nossos hóspedes no futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Leonardo Hotel Galway. Atenciosamente, Leonardo Hotel Galway
Caro CESAR AUGUSTO, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou do excelente café da manhã e achou o estacionamento conveniente. Pedimos desculpas pela inconveniência em relação ao horário… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 12 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoLocalização
Tivemos uma pessima experiência… o hotel é bem localizado, fomos pedir uma estadia a mais, a recepcionista nos disse que custava 220€, quando fomos pegar os quartos, ela disse que havia aumentado o preço do quarto para 350… nós estávamos em 5 pessoas com 2 quartos… até aí tudo bem, quando fomos pagar o quarto, o gerente veio até nós e disse que era o preço para um quarto apenas, sendo que eles sabiam que estávamos em 5 pessoas… final das contas, o quarto ia custar 550€ para UM DIA. O gerente extremamente indelicado e até ficou um pouco nervoso com a situação, me disse que eu poderia buscar um outro lugar para acomodar minha família. Ou seja, um erro que foi feito por eles, eles querem ter a razão e nos trataram extremamente mal.
Comentário efetuado em: 4 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoLocalização
Chuveiro com pouca pressão
Dear Anabela, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's location. We apologize for the inconvenience caused by the low-pressure shower. We will look into this matter to ensure a more comfortable experience for our guests in the future. We appreciate your input and hope to welcome you back for an improved stay. Warm Regards, Leonardo Hotel Galway
Dear Anabela, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's location. We apologize for the inconvenience caused by the low-pressure shower. We will look into this matter to … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 17 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoEspaçoso e colchão adequado!
Isolamento acústico poderia ser melhor!
Dear Handy, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found the room spacious and the mattress comfortable. We apologize for any inconvenience caused by the sound insulation not meeting your expectations. We will take your comments into consideration as we strive to improve our guests' overall experience. Warm Regards, Leonardo Hotel Galway
Dear Handy, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found the room spacious and the mattress comfortable. We apologize for any inconvenience caused by the sound insulation not meeting your expectations.… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 30 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoLocalização central.
Caro João, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou da localização central do nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar-lhe uma estadia ainda melhor. Até breve! Atenciosamente, Leonardo Hotel Galway
Caro João, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou da localização central do nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar-lhe uma estadia ainda melhor. Até breve!… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de dezembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoLocalização ótima. Perto da rua principal. Próximo aos locais que queria visitar . Muito bom.
Good morning Evelyn, Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate feedback from our customers, it’s a great way to tell what improvements we can make to further make your future stay even better. We are delighted to hear that you found our location to be good. We strive to offer our guests a convenient and accessible setting, and we are pleased that our efforts met your expectations. Our team understands that location plays a vital role in creating a positive experience for our guests, and we are glad that our property's location enhanced your stay. We for sure do welcome you back to once again enjoy your time to our hotels. Kind regards Aksel Customer Experience Team
Good morning Evelyn, Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate feedback from our customers, it’s a great way to tell what improvements we can make to further make your future stay even better. We are delighted to h… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 27 de novembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoO hotel é bem localizado. Quarto espaçoso, cama confortável, equipe simpática e prestativa. Café da manhã era ok.
O estacionamento anexo ao hotel é pago. O valor cobrado não é abusivo, mas as vagas são apertadas.
Good morning Leonardo_S, Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate feedback from our customers, it’s a great way to tell what improvements we can make to further make your future stay even better. It’s a great thing to acknowledge that you found the staff, the cleanliness and the location to be great. We appreciate your positive feedback a lot. It means our hard work is paying off. I am also very happy that you found the breakfast to be very good. We try to cater to all dietary needs of our guests in the most delicious way. We hope to welcome you back again soon! Kind regards Aksel Customer Experience Team
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Comentário efetuado em: 19 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoO hotel é bem localizado e a maioria do staff, bastante simpático.
O café da manhã era de custo benefício baixo e o pessoal de segurança, bastante grosseiro.
Good morning Abel, Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate feedback from our customers, it’s a great way to tell what improvements we can make to further make your future stay even better. We are delighted to hear that you found our location to be good. We strive to offer our guests a convenient and accessible setting, and we are pleased that our efforts met your expectations. Our team understands that location plays a vital role in creating a positive experience for our guests, and we are glad that our property's location enhanced your stay. We also thank you for the feedback regarding our lovely team. Our staff strongly believe in providing the best possible hospitality to all our visitors. We hope to welcome you back again soon! Kind regards Aksel Customer Experience Team
Good morning Abel, Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate feedback from our customers, it’s a great way to tell what improvements we can make to further make your future stay even better. We are delighted to hea… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de agosto, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoFuncionários atenciosos, bom café da manhã (pago por fora) e excelente localização.
Limpeza dos carpetes do quarto e corredor deixam a desejar.
Good morning Carlos, Thank you for taking the time to leave a review. It’s a great thing to acknowledge that you found the staff, the breakfast and the location to be great. We appreciate your positive feedback a lot. It means our hard work is paying off. We are however very sorry to hear that you were not happy with the level of cleanliness that you met in your room and hallway. We will share your feedback with the housekeeping manager to ensure high quality cleaning is provided all times. We hope to welcome you back again soon! Kind regards Aksel Customer Experience Team
Good morning Carlos, Thank you for taking the time to leave a review. It’s a great thing to acknowledge that you found the staff, the breakfast and the location to be great. We appreciate your positive feedback a lot. It means our hard wo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 12 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificado