Commentaires sur l'établissement Heart of the City Homestay by Rashmi
893, Natanion Ka Rasta, Tripolia Bazar, 302003 Jaipur, Inde

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLogement parfait :) L'accueil, la situation dans la ville, les équipements. C'était sublime. Merci :)
Commentaire envoyé le 27 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueMon séjour s'est très bien passé, aucun problème, personnel toujours souriant et disponible. La chambre spacieuse avec clim et eau chaude, très bien.
Le prix de la laundry très cher par rapport à toutes celles que j'ai pratiquées en Inde.
Commentaire envoyé le 29 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueTout était parfait, l’emplacement, la propreté de la chambre et de la Sdb, la décoration raffinée, le patio, la fontaine à eau… Poorvi est une hôte charmante qui s’est pliée en quatre pour faciliter mon séjour, elle m’a organisé une journée de stage blockprint dans un fabrique textile, s’est occupée de l’expédition en France de mes achats à Jaipur. Je reviendrai les yeux fermés.
Commentaire envoyé le 7 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueLocalisation parfaite et calme. Très bonne recommandation de restaurant pour le soir de la part du personnel Et surtout nous avons oublié quelque chose dans la chambre en partant et le propriétaire a pris la peine de le faire envoyer à ses frais à l’hôtel de notre destination suivante. Nous avons bcp apprécié.
Rien
Commentaire envoyé le 16 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLa chambre très spacieuse. L’emplacement au cœur des rues « piétonnes » de Jaipur avec de nombreux lieux d’intérêt à distance de marche. La gentillesse de Rashmi. Si nous revenons à Jaipur nous reviendrons la sans hésitez
Forcément comme nous sommes en plein centre c’est plutôt bruyant mais c’est totalement normal et largement supportable
Commentaire envoyé le 15 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueTrès bien placé Relativement calme Grande chambre La propreté Le rapport qualité prix
Le petit déjeuner
Commentaire envoyé le 17 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueBelle chambre propre , literie parfaite , personnel adorable
Commentaire envoyé le 8 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueTout était parfait. Bon emplacement très proche du centre, chambre spacieuse et propre, distributeur d’eau potable dans la chambre. Prakhar était très disponible pour répondre à nos questions et nous donner des conseils.
Commentaire envoyé le 4 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiquePrends soin de la planète pas de bouteilles plastique panneaux solaires sur toit compost pour déchets etc
Commentaire envoyé le 6 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueL'accueil de la famille est le meilleur que j'ai reçu en Inde, ils m'ont aidé à organiser la suite de mon voyage, et dans un anglais parfait ce qui n'est pas si courant en Inde :) Chambre très joliment décorée, salle de bain parfaite, et très bien placé juste à côté du City Palace et du Palais des vents. Je recommande !
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueL'accueil
La saleté épouvantable de la rue L'accès impossible avec des valises Le petit déjeuner affreux (2 galettes par personne, voir photo) Le prix élevé par rapport à d'autres hôtels Nous sommes partis au bout d'une nuit alors que nous avions réservé pour 2 nuits. Nous ne comprenons pas les avis précédents. La chambre était sombre car pas de vraies fenêtres. Aucun charme.
Hi Nathalie. Firstly, I would like to offer my sincerest apologies that we didn't meet your expectations. We will make a sincere effort to improve on these points. Also, I would request you to please go through the property description on Booking.com where we have clearly specified the location of the property (by-lanes of old Jaipur city), that we serve no breakfast, and latest photos of the rooms (which show exactly what to expect from the room). On top of that, had your tried communicating your issues with us, we could have found a solution to your problems, including helping your identify and move to another property. Penalizing a business because you did not go through their property description, nor did you communicate ask them for a resolution is unfair. Now, to address your concerns individually: - Unclean streets: Yes, I agree that our country is dirty and we can do a lot better in terms of cleanliness. We, as a nation, are working towards that goal and hopefully, the next time you visit India, we will fare better. Unfortunately, we can only control the cleanliness of our premises, although we make efforts to keep the streets clean. What we do ensure is that our premises and rooms are spotless. - Access impossible via suitcase: If you wish to stay at a homestay, please understand you will stay at people's homes. Our home is in the city center (as specified clearly in the description) which are usually congested areas, making access difficult. If you are unsure about a property's access, please reach out to the property owner well in advance to make an informed decision. - The awful breakfast: Ma'am, if you review your booking, you will find that we did not promise or charge you for breakfast. The breakfast that was offered (two potato parathas per person with pickle and tea / coffee) was complementary, and is usually more than enough for a single adult. However, if you still wanted more, you could have simply asked. Again, if you expect a buffet breakfast spread, please book a property that has mentioned that explicitly in their description. Usually, homestays do not have a full buffet spread, and usually only offer a smaller selection. Again, I thank you for your feedback and a chance to serve you, and I hope this experience does not negatively color your view of India as a country.
Hi Nathalie. Firstly, I would like to offer my sincerest apologies that we didn't meet your expectations. We will make a sincere effort to improve on these points. Also, I would request you to please go through the property description… Voir plus