Commentaires sur l'établissement Aeris Suite & Relax
17 Via Pompeo Sarnelli, 70044 Polignano a Mare, Italie
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentique👌
👌
Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueTout est parfait, le confort, la deco, la proximité du centre historique (2mn à pied), la propreté, le parking privé et la gentillesse de l’accueil. Je recommande fortement cet établissement.
Rien si ce n’est quitter la chambre pour 10h30 (pas le temps de profitez du jacuzzi, dommage)
Thank you very much for your wonderful review, Roland! Your kind words mean a lot to us and we sincerely hope to welcome you back soon!
Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueSuper service avec des gens souriants
L’insonorisation parfois légère avec la rue mais très acceptable
Thank you so much for your kind review, Johann! We’re so happy that you enjoyed your stay and appreciated our warm hospitality, if has been a pleasure having you and we all can't wait to welcome you back soon!
Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquePetit déjeuner à la demande sucré ou salé ou les deux . Des fruits . Super copieux Servi avec le sourire
Le fait que le jaccuzi soit fermé lorsqu'il y a un massage
Dear Evelyne, Thank you so much for your kind words, we’re delighted to read them and know that you enjoyed our breakfast and the atmosphere of our B&B. Regarding the relax area, we’d like to clarify that it’s a complimentary service for all our guests. However, when it’s booked privately for a massage or spa treatment, it becomes reserved for that period to ensure privacy and relaxation for those who have booked it, thank you for your understanding! We hope to have the pleasure of welcoming you again soon!
Dear Evelyne, Thank you so much for your kind words, we’re delighted to read them and know that you enjoyed our breakfast and the atmosphere of our B&B. Regarding the relax area, we’d like to clarify that it’s a complimentary service fo… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLa gentillesse de l’équipe , la beauté de l’endroit et de la chambre, le somptueux petit déjeuner
Rien
Dear Nathalie, thank you so so much for your review and nice words! It's been a great pleasure for us having you here and we can't wait to welcome you again. All the best!
Commentaire envoyé le 26 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueHôtel très bien situé, vieille ville accessible rapidement à pieds. Chambre spacieuse
Pas de bar ou restaurant dans l’hôtel Parking assez loin et cher pour la journée
Thank you for your review, Julie! We’re very glad you enjoyed our location and your stay with us! We’d just like to mention that we are a small family-run B&B, not a hotel, so we don’t have a bar or restaurant on site. This information is also included in our description! We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again in the future!
Thank you for your review, Julie! We’re very glad you enjoyed our location and your stay with us! We’d just like to mention that we are a small family-run B&B, not a hotel, so we don’t have a bar or restaurant on site. This information … Voir plus
Commentaire envoyé le 26 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement, l’équipement et la propreté du lieu
Merci beaucoup pour votre commentaire, Karin Nous fait très plaisir de savoir que votre séjour s’est bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Polignano a Mare!
Commentaire envoyé le 22 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLa proximité des lieux à voir Chambre spacieuse Le spa qui est magnifique Le petit déjeuner fait maison
Hors établissement Un couple d alcoolique qui dormait à l hôtel et qui on hurlé se sont disputé ou je ne sais quoi a 2h du matin et ont réveillé toute les personnes présentes à l étage. La nuit fut courte a cause de ce genre de personne
Thank you for your review and for highlighting the things you enjoyed! We’re very sorry about the unfortunate disturbance caused by the behavior of other guests during the night. We understand how upsetting that must have been and regret that their actions affected your experience. Sadly, despite our best efforts, there are situations beyond our control like this case. It’s disappointing for us as well, as the behavior of a few can impact the experience for others and cost us valuable points in our guests' eyes. We hope to welcome you again under better circumstances, and we’ll always do our best to offer you the peaceful and pleasant stay you deserve.
Thank you for your review and for highlighting the things you enjoyed! We’re very sorry about the unfortunate disturbance caused by the behavior of other guests during the night. We understand how upsetting that must have been and regret th… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueTout
Merci beaucoup, Annemarie! We're glad you enjoyed your stay. It was wonderful to meet you and we hope to host you again in the future, all the best!
Commentaire envoyé le 1 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueMerci beaucoup!
Commentaire envoyé le 10 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueL'accueil, la situation géographique excellente
Thank you so much for this wonderful review, Michel! It was so nice to meet you and we can't wait to welcome you again! All the best
Commentaire envoyé le 25 mars 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueNous y avons passé une nuit. accueil très sympathique, très bon petit déjeuner. Hotel très bien bien pour commencer notre séjour dans les Pouilles Je recommande
Thank you very much for your review, Aurelie! We are glad you enjoyed your stay with us and we would be happy to host you again!
Commentaire envoyé le 12 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueChambre bien agencée et lit confortable. Personnel serviable et poli.
On s'attendait à un petit déjeuner en buffet. Est ce parce que nous étions les seuls dans l'hôtel ou est ce comme cela habituellement, mais nous avons dû commander ce que nous voulions sur une carte.
Thank you for your review, we are glad you liked the room and the service. Our breakfast is always with a menu from where our guests can order, we do not do buffet breakfast! We always want to make sure to offer freshly prepared food and, having a small number of guests, a buffet would always result in a lot of food waste and we're against that.
Thank you for your review, we are glad you liked the room and the service. Our breakfast is always with a menu from where our guests can order, we do not do buffet breakfast! We always want to make sure to offer freshly prepared food and,… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueTout était parfait. Propreté irréprochable et personnel accueillant et professionnel. Je recommande à 100% cet établissement
Thank you so much for your wonderful review! It's always a pleasure to read positive feedback but it was even nicer to see you leave with a smile, we hope to be able to welcome you back soon and we send you a hug!
Commentaire envoyé le 21 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueLa gentillesse du personnel, la propreté, le confort de la literie, la terrasse sur le toit, fabuleuse, le petit déjeuner en semi-extérieur à cette saison. La possibilité de garer sa voiture dans un parking clos à 5mn à pied est un plus à Polignano.
L’insonorisation entre les chambres est mauvaise : l’isolation phonique des portes est à améliorer. Le prix reste un peu élevé tout de même, surtout hors saison estivale…
Thank you for your review Michaut, we are happy to hear that you appreciated your stay!
Commentaire envoyé le 23 octobre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueEmplacement, gentillesse du personnel, hébergement original
Nous avions la suite voûtée, cruel manque de lumière à mon goût
Thank you so much for the review, MireIlle! It has been a pleasure for us having you here and we hope to see you again soon!
Commentaire envoyé le 1 octobre 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueTout: accueil chaleureux, propreté de la chambre, excellent petit déjeuner
Un bémol en ce qui concerne le prix du parking: 20€ / nuit qu’il faudrait mentionner
Merci beaucoup Thierry! It has been a real pleasure to have you here and we are really sorry about the parking, speaking different languages we did not understand you didn't know about the price! We hope you can forgive us and to see you again!
Merci beaucoup Thierry! It has been a real pleasure to have you here and we are really sorry about the parking, speaking different languages we did not understand you didn't know about the price! We hope you can forgive us and to see … Voir plus
Commentaire envoyé le 4 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentique