Commentaires sur l'établissement Al Molo 5 - Lake Front
Via Roma 3, 23865 Oliveto Lario, Italie

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueNous avons apprécié de prendre le petit déjeuner dans la chambre. En plus c'était un petit déjeuner "zéro dechet" , c'était très appréciable !!!
Commentaire envoyé le 14 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiquela vue et la gentillesse de Daniela
ce n'était pas le boutik hotel annoncé à 4500 euros pour 4 nuits... 1200 maximum grace à la vue mais un bnb... quasiment aucune place de rangement dans la salle de bains , le climatiseur qui n'arretait pas de se remettre en route petit déjeuner léger servi en chambre à une heure précisée la veille , le restaurant et le bar ne font pas partie de l'hotel donc reservation et paiement direct avec accueil moyen parking payant devant ou leur parking( payant) plus loin 2ème sans ascenseur et il a fallu qu'on précise avoir mal au dos pour qu'on nous propose de les monter
Thank you for sharing your thoughts. We’re delighted that you appreciated the view — it’s often described as priceless, though we understand that opinions, like room rates, may vary. As clearly stated before booking, our property is a small boutique hotel, not a large chain, which is precisely what many of our guests love about it. The breakfast served in-room at the chosen time is meant to offer privacy and comfort — though we regret if it wasn’t to your taste. The restaurant and bar next door are indeed independent, allowing our guests to enjoy a wider range of local experiences, and we’re sorry if that freedom felt inconvenient. We hope your back has now recovered from the few stairs to your room, and that your next stay elsewhere brings you exactly the €4,500 boutique fantasy you were looking for.
Thank you for sharing your thoughts. We’re delighted that you appreciated the view — it’s often described as priceless, though we understand that opinions, like room rates, may vary. As clearly stated before booking, our property is a small… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel est d’une grande gentillesse et très accueillant. La chambre, propre et joliment décorée, offre une vue exceptionnelle sur le lac de Côme. Le restaurant ainsi que le petit-déjeuner sont excellents. L’établissement est idéalement situé pour découvrir le lac de Côme, tout en profitant du calme à l’écart de la foule des grands villages.
Rien à améliorer
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePetit déjeuner pas à la hauteur du reste de la prestation.
Commentaire envoyé le 24 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement, l'accueil et l'organisation
Le petit déjeuner
Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueTout était fantastique ! La situation de l’hôtel et son restaurant au bord du lac, le calme du village, les attentions du personnel, la location de bateau à deux pas (possibilité de faire du paddle et du canoë gratuitement), la proximité avec Bellagio..! Nous avions une chambre côté rue mais cela restait très cosy et romantique avec la décoration.
Commentaire envoyé le 12 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe point de vue Le petit déjeuner sur le balcon de notre chambre Le confort de la chambre
Le manque de prise standard pour brancher nos équipements électriques.
Commentaire envoyé le 12 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueEmplacement idyllique, chambre très confortable. Petit déjeuner top. Petite plage à 2 minutes à pieds.
Commentaire envoyé le 15 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLa situation et la gentillesse de l accueil
Service gentil mais vraiment approximatif . Chambre minuscule Pas du tout équipée haut de gamme ( pas de vanity set, pas de verres à dents, aucune place pour poser les affaires de toilette ) Pour couper la Clim il fallait couper le disjoncteur Pas de place pour déplier la valise
Dear Dyevre, We understand this may seem unusual, but it has been our very goal — nothing flashy, luxurious, or, most of all, artificial. Ours is a small fishermen’s village where guests experience the atmosphere of an ancient hamlet, marked by simplicity and tranquility rather than opulence. This is the spirit of our small hotel, entirely renovated using eco-friendly materials. The spaces are indeed small — just like the old villages of our region — and we chose not to alter them, as part of our commitment to preserving the authentic tradition of a little lakeside village on Lake Como.
Dear Dyevre, We understand this may seem unusual, but it has been our very goal — nothing flashy, luxurious, or, most of all, artificial. Ours is a small fishermen’s village where guests experience the atmosphere of an ancient hamlet, mark… Voir plus
Commentaire envoyé le 5 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCet hôtel est une véritable pépite. Nous avions des attentes très élevées au regard du lieu, et nous avons été absolument subjugués par cet endroit. Al Molo 5 est un havre de paix, une pause dans le temps. Sa petite taille et sa localisation en font un emplacement de choix sur le lac. De plus, une navette gratuite est mise à disposition pour se rendre à Bellagio. Concernant la chambre : WOAW!!! La vue est tout simplement exceptionnelle, le lit est confortable, et la salle de bain est fonctionnelle. Vous avez des parapluies à disposition, un sèche cheveux ainsi qu’un diffuseur, et des produits de toilette de qualité. L’hôtel met également à disposition une petite salle où vous pourrez vous servir un café, un thé, ou même faire le plein de bouteilles d’eau fraîches, gratuitement. Parlons maintenant du petit déjeuner. Quel plaisir de se faire servir celui-ci sur la table du balcon à notre réveil. Vous avez accès à des produits de qualité, et le personnel se tient à votre disposition pour que vous choisissiez l’horaire et les aliments que vous souhaitez déguster. Le restaurant de l’hôtel est lui aussi exceptionnel. La carte regorge de plats absolument délicieux. Nous y avons mangé 3 soirs consécutifs, et ce fut systématiquement un régal. Le personnel de l’hôtel et du restaurant sont adorables. Chacun s’est donné du mal pour faire de notre séjour un moment parfait. Ils sont facilement joignable grâce à leur WhatsApp, et ne manquent pas de vous contacter en cas de besoin. Mention spéciale pour leur petite attention, liée à notre voyage de noces. N’hésitez pas à solliciter Boat2Go qui se trouve à 2 pas de l’hôtel, les balades en bateau sur le lac sont tout simplement magnifiques! Nous avons passé 2h sur l’eau, et nous avons déjà hâte de recommencer.
Hi! Thank you for your amazing review. We are really happy that you enjoyed your stay and we hope to see you again!
Commentaire envoyé le 1 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueHôtel avec peu de chambres très tranquille
Rien
Commentaire envoyé le 30 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueUn accueil très sympathique, décoration de notre chambre pour notre anniversaire de mariage avec une bouteille de prosceco offerte. Un petit coin avec gamelles et petit coussin ainsi qu’une boîte contenant divers accessoires pour notre petit chien. Un petit déjeuner excellent servi en chambre. Bref! Tout y était pour passer un excellent séjour. Merci pour tout ! On reviendra .
Hi! Thank you for your nice review, we are happy you enjoyed your stay and hope to see you again!
Commentaire envoyé le 8 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueSuperbe emplacement et personnel adorable. Très bonne qualité de literie
La chambre un peu petite
Commentaire envoyé le 16 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiquela gentillesse, le confort et la vue. Petit hôtel au pied d'une église et de l'embarcadère. Merveilleux
le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel bien que tout à fait correct.
Commentaire envoyé le 6 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement avec la vue sur le lac et la décoration de l’hôtel , petit hôtel avec 5 chambres.
L’hôtel est bruyant, on entend les chambres à côté, la salle de bain très petite avec peu de rangement. Le petit-déjeuner pas à la hauteur servi dans une petite salle. Nous avions du annulé notre venue l’année d’avant le jour que l’on devait arriver (décès dans la famille), nous avions perdu le montant devait arriver la réservation, cette année nous décidons d’y retourner et demandons un geste commerciale pour les 3 nuits perdues et ils n’ont rien voulu faire. Le personnel du restaurant peu sympathique et qui nous ont expédie à la fin de la soirée parce qu’ils fermaient 10 mn plus tard .
Cher client, Nous comprenons votre frustration concernant la facturation liée à l'absence de séjour. Malheureusement, votre réservation de l’année dernière était non annulable et le délai de préavis était trop court pour permettre une nouvelle attribution de la chambre. Un geste commercial sur la réservation de cette année n’était pas envisageable, toutes nos chambres étant complètes — notre établissement est en effet très petit. Le petit-déjeuner est un moment fort de l’expérience que nous proposons : la plupart de nos hôtes le prennent sur le balcon de leur chambre ou sur la terrasse au bord du lac. Votre groupe a choisi la salle intérieure dédiée aux petits-déjeuners. Nous avons consulté le personnel du restaurant qui vous a servis — ils font partie d'une société indépendante — et ils nous ont confirmé que tout s'était déroulé normalement. Comme vous pouvez le constater dans les avis ci-dessous, ils jouissent d'une excellente réputation. Nous avons le sentiment que notre établissement a été pénalisé en raison du non-remboursement de l’an passé. Cependant, notre politique d’annulation est clairement indiquée, et il est possible de souscrire une assurance annulation pour quelques euros seulement. Nous espérons que vous comprendrez qu’il ne nous est pas possible d’accorder des exceptions à chaque demande, sans quoi notre hôtel resterait vide une grande partie de l’année.
Cher client, Nous comprenons votre frustration concernant la facturation liée à l'absence de séjour. Malheureusement, votre réservation de l’année dernière était non annulable et le délai de préavis était trop court pour permettre une … Voir plus
Commentaire envoyé le 26 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueVue magnifique sur le lac Petit déjeuner servi sur le balcon
Commentaire envoyé le 21 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueService au top
Rien
Commentaire envoyé le 18 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueNous avons passé un séjour exceptionnel dans ce logement. L'hôte a été d'une gentillesse et d'une attention remarquables, veillant à ce que tout soit parfait pour notre confort. Le logement était impeccable, très bien équipé et conforme à la description. Nous recommandons ce lieu à 100 % sans hésiter. Merci encore pour cette belle expérience !
Commentaire envoyé le 27 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueVue magnifique sur lac Jaccuzi et sauna Personnel au top Restaurant sur place