Commentaires sur l'établissement B&B Bed& Fly - Mamma Mia

Personne a l'arrivée et personne au départ

L'endroit est un plus loin de l'air port merci comme même

L chambre bien équipée. Douche aussi bien équipée.

La façon de communication. Personnel ont un mal comportement.

Le propriétaire super simpa La grande salle de bain

Les murs fins on entend tous les voisins Frigo qui ne marche pas Coussin plat et dure Literie sale

Rien

les surcouts infligé par le patron

Très bien situé, à 10 min de l'aéroport. Pas cher.

Bruyant, pas très propre, isolation des murs et odeur venant du restaurant. Pour une nuit seulement.

Supplément de 40 euros sur la chambre.

Très bien passé, situation très proche de l'aéroport.

Obligation d'arrivée un peu tardive (19h) et facturable si nous arrivons avant.

Pas d’accueil clair, situation compliquée pour les transports en commun, bruit du restaurant à côté et des passages des avions

Logement bien situé, à deux pas de l'aéroport de bergame

Environnement bruyant, chambre très petite. Un gros bémol : nous avions commandé un taxi auprès du réceptionniste pour nous amener à l'aéroport le lendemain matin (30€ tout de même pour à peine 10 min de trajet). Le moment venu, le taxi n'arrive pas ... Nous avons dû essayer 3 numéros différents avant de pouvoir avoir quelqu'un qui nous réponde. Finalement le taxi est arrivé avec 30 min de retard, heureusement nous avons pu avoir notre avion mais de justesse.

Nous nous sommes faits voler 36e. Le personnel à l'accueil nous a fait payer 36e pour une navette jusqu'à l'aéroport qui n'est jamais venue. Nous n'avons eu aucun moyen de faire recours. La musique du bar s'entend dans les chambres.

Absolument rien

L'accueil, la gestion du Check-in, l'absence total de communication par la boite mail comme votre boîte de dialogue sur l'application, il n'ont jamais répondu et m'ont facturé l'hôtel. J'ai du réserver un hôtel différent et louer un uber pour m'y rendre.

Rien du tout à part la proximité avec l’aéroport !

Personnel extrêmement désagréable ! Chambre très sale ( toiles d’araignée, draps qui sentent mauvais, finitions des travaux inexistantes, vis qui sort de la poignée de porte de la douche … et j’en passe ) Le pompom : la climatisation payante ! L’hôtel est encore en travaux … excréments de chien devant l’hôtel car l’hôtel est a l’effigie du propriétaire et de son personnel !

Le restaurant en bas du b&b

Très bruyant et pas d'accueil

Aucune personne à l'accueil pour nous accueillir , on à dû demander à des hommes du restaurant d'appeler cette personne et il à répondu au bout de 6 appels . Nous avons failli dormir dehors , cette personne ne s'est même pas déplacé. Hôtel à fuir de toute urgence .

- la terrasse

- la climatisation payante - difficultés pour rejoindre l'établissement à pieds le soir

Chambre propre

Chambre en construction ! Trou dans le mur, pas de plainte, des morceaux de bois pour ne pas montrer la tuyauterie, une douche bouchée au calcaire. Pour la douche il faut rester appuyer sur un bouton pour que l’eau coule, ce qui n’est pas du tout pratique. Elle est même trop petite pour quelqu’un qui fait 1m85. Isolation des fenêtre à revoir/ à construire. On arrive dans la chambre, la Clim est à fond à 16 dégrée et il n’y avait pas de télécommande pour l’arrêter. On a donc dû ouvrir toutes les fenêtres la nuit pour ne pas attraper froid et être malade. Pas de papier toilette dans la chambre lors de notre arrivé, et il manquait une couette pour un lit, j’ai dû dormir en pantalon pull. Travaux dans la chambre d’à côte des 8h du matin alors que nous nous sommes couché à 3h du matin, il aurait du attendre le Check out a 10h. De plus pour l’organisation de l’arrivée, nous avons envoyé 10 messages pour prévenir de notre arrivé tardive et on a eu aucune réponse. HEUREUSEMENT qu’il y avait un numéro de téléphone en plus sur la devanture, appartenant au propriétaire qui est venu nous ouvrir, mais on était pas très loin de dormir dans la rue. En plus le supplément de 30€ si on arrive entre 2h et 3h est inadmissible ! C’est plus de 75% du prix de la chambre miteuse ! J’en ai eu pour 76€ la nuit.

L'emplacement, il est a 10 min en voiture de l'aéroport.

Chambre en travaux, mousse extensive autour des fenêtres et portes, bidets, WC et autres gravats sur le balcon, frigo insalubre, chambre à plus de 36° la nuit, isolations thermique et phonique inexistantes, très bruyante , et dépôt de poubelles et autres ordures sous la fenêtre. Dans le couloir dépôt de porte, fenêtre, et autres, avec une odeur d'excréments très forte, pas d'ascenseur .... A presque 90€ et plus 10€ si vous voulez la clim dans la chambre c'est honteux !

Rien

Les frais supplémentaire pour arrivée tardive alors que c'est de la faute de la campagnie aérienne. Où est passé le déjeuner qui est supposément compris dans le "bed and breakfast" ? Pas de papier hygiénique ni dentifrice, un hote désagréable et le bruit des travaux littéralement contre notre mur de chambre pour nous réveiller après seulement 4h de sommeil bancal. L'insonorisation inexistante avec l'impression d'avoir l'autoroute qui passe dans la chambre. Faire payer la clim 10 euros de plus sachant que c'est obligatoire pour passer une nuit à peu près correcte. En bref, l'impression de s'être fait tout simplement voler.

Le matelas était confortable

10€ pour la commande de la climatisation c'est une blague.10€ de plus!!! Des chambres et des salles de bains très mal bricolé, honteux. À fuir