8,9

Recensioni su Hotiday Room Collection - Lecce Gianmarti Suite

Via Duca D'Aosta 34, 73100 Lecce, Italia

  • Maurizio---

    Data recensione: 31 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025

    Recensione verificata
  • Michelangelo

    Data recensione: 30 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025

    Recensione verificata

    -stanza ampia -colazione in terrazzo piacevolissima -letto comodo -in 10min a piedi si è in centro a Bari -struttura pulita

    -la zona per parcheggiare non è comodissima

  • Roberta

    Data recensione: 30 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025

    Recensione verificata

    Ottima la colazione e ottima la posizione

    Nulla

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  • Nicola

    Data recensione: 24 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025

    Recensione verificata

    Colazione abbondante e genuina.

    Non saprei

  • Fulvia

    Data recensione: 20 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Maria

    Data recensione: 3 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025

    Recensione verificata

    La posizione, poco fuori dalla zona storica, in una strada poco trafficata. 5 minuti per raggiungere il centro storico. L' appartamento è al piano terra di un palazzo nuovo, la camera pulita nuova, bagno spazioso, bello e pulito, ambienti dotati di ogni confort. Colazione in terrazza, un po' strettina, perché stavano rifacendo il prato del giardino. Salato, dolce, con la signora gentile che assiste gli ospiti

    Tuttavia, abbiamo appreso a fine soggiorno che c'era da pagare un supplemento salato per il cane. Cosa anticipata dal titolare nelle mail che hanno preceduto il nostro arrivo, ma senza mai specificare che il supplemento fosse di ben 25€ al giorno! Questo è stato sgradevole, soprattutto perché il cane viaggia con noi con tutti i suoi tappetini e noi provvediamo ovunque a pulire continuamente per evitare problemi legati al cane. Ma soprattutto, sapendolo prima, in fase di prenotazione, ci saremmo regolati diversamente

    Risposta della struttura:

    Cara ospite, come chiaramente indicato su tutti i portali di prenotazione, nella nostra struttura è previsto un supplemento per gli animali domestici, in funzione della taglia. Lei non solo ha ignorato questa informazione, ma non ci ha neppure comunicato la presenza di un cane di grossa taglia. È prassi comune, per chi viaggia con animali di dimensioni importanti, accertarsi in anticipo della possibilità di ospitarli e dei relativi costi. Nonostante ciò, le è stato richiesto un supplemento di soli 15,00 €, che ha regolarmente pagato. Curiosamente, però, ha omesso questo dettaglio, preferendo dipingere la struttura in modo negativo: un comportamento che non ci sorprende, ma che resta scorretto. Ci dispiace constatare la mancanza di trasparenza da parte sua.

    Cara ospite, come chiaramente indicato su tutti i portali di prenotazione, nella nostra struttura è previsto un supplemento per gli animali domestici, in funzione della taglia. Lei non solo ha ignorato questa informazione, ma non ci ha nepp… Mostra altro

    Hotiday Room Collection - Lecce Gianmarti Suite
    5 ottobre 2025
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  • Emanuele

    Data recensione: 18 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

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    Tutto bene in particolare La location per la colazione

    N.N

  • Francesco

    Data recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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    Dato il periodo del soggiorno, per me era gia tanto aver trovato una soluzione cosi carina, ottima per la posizione, con giardino........insomma davvero soddisfatto, lo consiglierei a parenti e amici, ma prima ci devo tornare io.

  • Elisa

    Data recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

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    Colazione perfetta in un giardino molto accogliente.

    Scarsa disponibilità dell' host

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  • Federico

    Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Onorato

    Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    Struttura nuova ed accogliente in ottima posizione vicino al centro. Ottima la colazione preparata dalla sig.ra Annalisa che ci ha deliziato con le torte salate e dolci preparati da lei.

  • Sara

    Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ci è davvero piaciuta molto la camera luminosa e spaziosa. Apprezzate la pulizia e la gentilezza dello staff in particolare di Annalisa. Ottima la colazione con prodotti preparati in casa.

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  • Lorena

    Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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    Camera spaziosa, ben arredata e confortevole. Struttura comoda alla visita del centro storico di Lecce, anche per soggiorni più lunghi rispetto al nostro, zona tranquilla dove poter parcheggiare anche all'esterno. Buona colazione variegata con numerosi prodotti, servita da personale molto gentile e disponibile. Must la disponibilità del giardino comune riparato dal sole e molto silenzioso, dove potersi anche rilassare dopo una lunga giornata di visita della città.

  • Katerine

    Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Ivana

    Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Appartamento molto bello e pulito. La signora Annalisa molto attenta e premurosa Molto spaziosa la camera matrimoniale e anche la cameretta con lettino.

    Manca uno spazio per appendere qualche indumento ad asciugare

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  • Rossana

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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    La struttura molto accogliente e moderna dotata di confort avevamo una suite, bagno pulito doccia molto spaziosa, colazione tutto fatto in casa dolce e salato servita in un giardino interno da due signore molto gentili Consigliato

    Nulla

  • Patrizia

    Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Davide

    Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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    La posizione, il self check-in e la stanza

    La colazione perché alle 9 erano già finite tante cose che non sono state ripristinate Inoltre le camere non erano insonorizzate

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  • Matteo

    Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione a pochi passi dal centro. Camera con doppia stanza, doppie tv e doppio clima. Bagno spazioso e doccia enorme. Accesso alle camere tutto tramite tessera e codice tutto comodissimo.

  • Mauro

    Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Camere ampie e ben strutturate, con soffitti alti, materasso e cuscini comodi è camera dotata di tutti i comfort. Colazione a base di prodotti locali fatti in casa, con una discreta scelta. Personale molto gentile e accogliente.

    Mancanza di marmellate in mono porzioni.

  • Andrea

    Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Sofia

    Data recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Angela

    Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Matteo

    Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La stanza molto accogliente, spaziosa e pulita. Gianluca, il titolare, cordiale e disponibile

    Mancavano le ciabatte, la signora del mattino alle 9:00 è venuta a svegliarci chiedendoci se volevamo fare colazione; entrati in sala colazioni alle 9:30 abbiamo trovato un variegato buffet di dolci e uno scadente buffet salato entrambi di scarsa quantità, abbiamo dovuto divedere in due il pasticciotto, la mini brioche e il mini saccottino. Oltre a ciò la signora appena entrati ci ha detto di prendere quello che ci piaceva di più perché lei doveva iniziare a sistemare, infatti durante il pasto lei si è messa a chiudere il buffet; ci ha messo una fretta incredibile come se fossimo noi in ritardo (la colazione era fino alle 10:00) e per persone in vacanza questa sensazione è la peggiore.

    Risposta della struttura:

    Gentile Ospite, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e ci scusiamo se ha percepito pressioni da parte del nostro personale. Non comprendiamo esattamente cosa possa essere successo in quel momento, ma le assicuriamo che non era assolutamente nostra intenzione metterla a disagio. Per quanto riguarda la colazione, siamo certi della qualità delle materie prime utilizzate, tutte selezionate con cura e tracciabili. Comprendiamo che i gusti possano variare, ma teniamo molto a garantire sempre uno standard elevato. Essendo un B&B, cerchiamo di offrire un servizio che vada anche oltre le aspettative di questo tipo di struttura, ed è per questo che le sue parole ci hanno colto di sorpresa. Come da indicazioni, la colazione è servita tra le 8:00 e le 10:00 e, evidentemente, qualcosa non ha funzionato al meglio da entrambe le parti. Ci dispiace per l’inconveniente e la ringraziamo comunque per il feedback, che per noi resta sempre un’opportunità per migliorare. Cordiali saluti

    Gentile Ospite, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e ci scusiamo se ha percepito pressioni da parte del nostro personale. Non comprendiamo esattamente cosa possa essere successo in quel momento, ma le assicuriamo che non era asso… Mostra altro

    Hotiday Room Collection - Lecce Gianmarti Suite
    4 agosto 2025
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  • Sabino

    Data recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Tutto..... Posizione della struttura ottima e molto tranquilla ,il centro storico a due passi. Abbiamo soggiornato nella suite 4 con i nostri tre figli, pulitissima e molto accogliente, si vede la cura dei particolari, bagno grande e molto pulito e il giorno successivo è stato molto bello fare colazione sul terrazzino del giardino anch'esso molto curato. Ringrazio la ragazza dello staff che ci ha accolto e fatto sentire a casa . Consiglio e spero di poterci ritornare

    Nulla

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