Opiniones del B&B Villa Liz Varese
Via F. Londonio, 37, 21100 Varese, Italia
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Escrito en 3 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoNo desayunamos era todo bolleria industrial
Nos mojamos pues tardaron en abrir la puerta y no habia donde guarecerse, desde la puerta de la entrada a la principal, luego nos obligo a descalzarnos y no habian zapatillas de cortesia con lo que nos toco abrir maletas y solucionarlo por nuestros medios. los baños daban pena en uno no habia ni griferia, el otro era compartido, las paredes estaban todas llenas de humedad y manchadas, pasamos frio y los armarios unos cerrados y otros llenos de ropa de cama, por lo que nos toco vaciar y pasarlo a otro armario para poder colgar la ropa. A la señora la vimos la primera noche y luego ya no supimos mas de ella, lo siento mucho porque es una persona mayor y parece ser que se gana asi la vida, pero el establecimiento no esta para la puntuacion que tenia en booking que fue por lo que lo elegimos, las toallas viejas y con olor ahumedad, y muchas cosas mas.lo siento pero ya la primera noche ya nos queriamos ir , pero al ser tarde y llover, pasamos las dos noche, y nunca mas
Buenos noches Señor Ramón, soy Marina el dueño del B&B Villa Liz y lamento mucho que no se haya encontrado bien en Villa Liz: siempre tratamos de hacer todo lo posible para que los huéspedes se sientan como en casa. En cuanto al desayuno, nosotros B&B tenemos la obligación de entregar al huésped todo empacado por una cuestión de higiene y queremos seguir todas las reglas y normas que nos impone la categoría, al igual que quitarse los zapatos es una cuestión de higiene y limpieza y quisiera subrayar que no le obligué a quitarse los zapatos, sino que simplemente le pedí amablemente que se los quitara porque estaban mojados. Desafortunadamente yo no hablo español y ella no habla inglés, solo tuve que tratar con Señor Alberto quien hablaba algo de ingles y probablemente hubo un malentendido. También lamento mucho que no hayas leído que la habitación que elegiste para Señor Alberto tiene baño compartido con la habitación individual vecina: esto está escrito en todos nuestros sitios, incluido Booking. Todos nuestros baños obviamente están equipados con la grifería necesaria y no entiendo a qué ella se refieres con que en uno no había grifería!!?? La habitación que has elegido (suite rosa) no es nada húmeda, al contrario es la más cálida y acogedora. En cuanto a mi presencia yo vivo en Villa Liz por lo que te recibi la noche anterior aun despues de la hora prevista y al dia siguiente por la noche despues de la cena te volvi a ver y me despidi ya que te ibas muy temprano la siguiente mañana. En cuanto a las toallas, la lavandería en la que siempre hemos confiado nos las trae envasadas en celofán, limpias, perfumadas e higienizadas. Me sorprende que nuestra estructura, apreciada por turistas de todo el mundo por su elegancia, excelencia, acogida y hospitalidad y frecuentada por ilustres personalidades, no haya sido de su agrado, donde la puntuación reciente, que pocas veces ha tenido una propiedad, ha sido 9.8 y los invito a leer las maravillosas reseñas que generalmente dejan los huéspedes después de hospedarse en Villa Liz, así como los maravillosos artículos de los que se llena la prensa: https://villaliz.it/press-review Cordialmente. Marina
Buenos noches Señor Ramón, soy Marina el dueño del B&B Villa Liz y lamento mucho que no se haya encontrado bien en Villa Liz: siempre tratamos de hacer todo lo posible para que los huéspedes se sientan como en casa. En cuanto al desayu… Mostrar más