Opiniones del Candalù - Palermo Suite

La ubicación a pesar del ruido de la calle.

Nada más aterrizar ya nos avisaron de un problema en la habitación, me dijeron que al dia siguiente lo solucionaban y ya les dije que deberían buscar solución. Nada más llegar pregunto por el desayuno y el chico que se encarga de abrirte la puerta me comenta que hable con los dueños. Les escribo, me dicen que han tenido un problema con el bar que hacían el tema del desayuno pero que nos han dejado en la mesita algo, croissant de bolleria barata y unos zumos.. por supuesto, nos quejamos, ya que precisamente seleccionamos sólo alojamientos con desayuno por la comodidad y rapidez y eso que me habían dejado no era lo que habíamos pagado, me quejé varias veces, contacté con Booking y finalmente al dia siguiente nos dieron unos tickets para ir a un bar. No costaba tanto quedar bien desde un principio, además me dijo que era la única que me había quejado y obviamente le dije que con toda mi razón, no soporto que me mientan o me intenten engañar, si pago un servicio lo quiero y si no lo tienes me devuelves la parte equitativa o buscas una solución de calidad. Finalmente no estuvimos mal, a pesar del ruido de la calle, está bien ubicado. Nos sabe mal porqué siempre tenemos buenas experiencias y se podría haber evitado el malestar.