Recensioni su CASA DI GIULIETTA

Caro Alessandro, Grazie per aver condiviso la tua esperienza al nostro BnB e per i tuoi suggerimenti, che sono sempre molto apprezzati! Siamo felici che abbiate trovato il soggiorno piacevole e che abbiate apprezzato l'arredamento e la pulizia della stanza e dei servizi. Per quanto riguarda il cestino e le sedie le ho appena ordinate, così che possiate avere la miglior esperienza all'interno del nostro B&B. Ci dispiace per i piccoli inconvenienti riscontrati, come la finestra difettosa e l'esterno che non ha soddisfatto le tue aspettative. Stiamo già lavorando per risolvere questi aspetti, così da rendere il soggiorno sempre più piacevole per i nostri ospiti. Per quanto riguarda la sauna che hai visto si trovava al piano di sotto, accessibile tramite le scale interne o esterne, mentre su booking sono presenti entrambe le foto delle 2 cucine, bastava solamente chiedere se volevi esplorare tutta la struttura! Riguardo le bottigliette d’acqua, è possibile che siano state prese da qualche ospite in modo non intenzionato. Grazie ancora per il tuo feedback, e speriamo di poterti ospitare nuovamente per un'esperienza ancora più soddisfacente. Un caro saluto, Maison de Juliette

Caro Alessandro, Grazie per aver condiviso la tua esperienza al nostro BnB e per i tuoi suggerimenti, che sono sempre molto apprezzati! Siamo felici che abbiate trovato il soggiorno piacevole e che abbiate apprezzato l'arredamento e l… Mostra altro

Cara Katia, Mi dispiace leggere la tua recensione, ma ci tengo a fare chiarezza su quanto accaduto. Le chiavi ti sono state mostrate alle 8 di mattina, come facciamo con tutti i nostri ospiti. Pretendere assistenza all'una di notte, quando è normale che tutti dormano, non è realistico. Inoltre, è importante specificare che le nostre porte funzionano in modo che, una volta chiusa da dentro, non è possibile chiuderla da fuori e viceversa. Se ci avessi ascoltato quando te l’abbiamo spiegato, non ci sarebbero stati problemi. Per quanto riguarda le altre accuse, le lenzuola erano pulite, e il bagno, come sempre, era stato igienizzato. Se avessi avuto il minimo spirito collaborativo durante il soggiorno, avremmo potuto risolvere qualsiasi dubbio, ma sembra che tu abbia scelto di ignorare ogni tentativo di dialogo. Speriamo che tu possa trovare una sistemazione più adatta alle tue esigenze, ma la tua valutazione non riflette la realtà del nostro BnB. Saluti, Maison de Juliette

Cara Katia, Mi dispiace leggere la tua recensione, ma ci tengo a fare chiarezza su quanto accaduto. Le chiavi ti sono state mostrate alle 8 di mattina, come facciamo con tutti i nostri ospiti. Pretendere assistenza all'una di notte, qu… Mostra altro