7,7

Commentaires sur l'établissement NH Pisa 4 étoiles

Piazza Stazione 2, 56125 Pise, Italie

  • Véronique

    Commentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique
  • Courtois

    Commentaire envoyé le 26 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    L’emplacement de l’hôtel et les équipements de la chambre.

    RAS.

    Réponse de l'établissement :

    Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que les équipements de votre chambre. Notre objectif principal est de toujours offrir un séjour confortable et agréable à nos hôtes. Nous avons bien noté votre commentaire "RAS" et nous sommes heureux que vous n'ayez pas rencontré de problèmes lors de votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain voyage. Cordialement. FRANCESCO BARBERA NH Pisa

    Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que les équipements de votre chambre. Notre objectif principal est de toujours offrir un séjour confortable et agréable à nos hôtes. Nou… Voir plus

    NH Pisa
    26 septembre 2025
  • Melanie

    Commentaire envoyé le 24 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Philippe

    Commentaire envoyé le 18 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Hotel des années 50 qui n'a jamais été rénové. Sale : moquette couloir innomable de saleté. Pei ture défraîchie. Porte des chambres en mauvais état. Chambre mal nettoyée toile d'araignée ! Chambre complètement has been. Le papier se décolle des murs. Et tout çà avec un accueil peu chaleureux et à un prix exorbitant.

    Réponse de l'établissement :

    Cher client, Il est décevant d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que la propreté et l'état général de la chambre n'étaient pas satisfaisants. Dans notre hôtel, nous visons à fournir à nos clients une expérience qui allie confort et élégance à l'ancienne, et nous sommes désolés que ce ne soit pas l'impression que vous avez eue. Au sujet de l'accueil, nous prônons un service chaleureux et accueillant, et nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre séjour. C'est une situation que nous prenons très au sérieux. Nous espérons néanmoins que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer l'expérience que nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients. Cordialement. FRANCESCO BARBERA NH Pisa

    Cher client, Il est décevant d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que la propreté et l'état général de la chambre n'étaient pas satisfaisants. Dans notre hôtel, n… Voir plus

    NH Pisa
    20 septembre 2025
  • Adesopp

    Commentaire envoyé le 6 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Ibargüen

    Commentaire envoyé le 30 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Proche du centre , accessible

    Les installations sont veilles et donne une impression d'oublie. On ne se croirait pas dans un NH. Il demande a être rafraîchi d'urgence

    Réponse de l'établissement :

    Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central et notre accessibilité. Nous prenons note de votre commentaire concernant les installations. Il est certain que l'aspect d'un hôtel est une partie importante de l'expérience globale. Notre établissement aspire à offrir un cadre qui combine à la fois le charme et le confort. Encore une fois, merci pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien à vous. FRANCESCO BARBERA NH Pisa

    Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central et notre accessibilité. Nous prenons note de votre commentaire… Voir plus

    NH Pisa
    9 septembre 2025
  • Voir l'hôtel
  • Jerome

    Commentaire envoyé le 29 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    L'emplacement face à la gare. Litrie OK.

    Accueil glacial. Grondés comme des enfants car l'un de nous n'avait pas sa carte d'identité originale à présenter, mais seulement en photo dans le smartphone. Même si l'on doit respecter la loi, il y a des manières de le dire. Puis, la chambre proposée était dans un état d'usure imprésentable pour un hôtel 4* de la chaîne NH. Ayant déjà séjourné dans des hôtels NH, nous l'avions choisi pour un certain standing attendu. Photos sur booking non représentatives de la réalité. Nous avons été changés de chambre pour une autre à peine mieux. Équipements de la chambre décevants pour un hôtel de cette gamme.

    Réponse de l'établissement :

    Cher JEROME, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique et notre literie. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil chaleureux de nos clients est une priorité pour nous. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de courtoisie de notre part lors de votre arrivée. Concernant la chambre, nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de qualité dans nos installations. Nous regrettons que vous ayez trouvé l'état de la chambre décevant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Sincèrement, Votre équipe d'assistance FRANCESCO BARBERA NH Pisa

    Cher JEROME, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique et notre literie. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil chaleureux de nos client… Voir plus

    NH Pisa
    30 août 2025
  • Amina

    Commentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Prisca

    Commentaire envoyé le 20 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    - L'emplacement près de la gare - Le petit-déjeuner est varié - Le lit est confortable

    - L'entrée de l'hôtel est très joli mais cela contraste un peu avec le côté moins moderne des chambres. - La salle de bain était un peu vétuste ; le lavabo était fendillé. Elle mériterait un coup de neuf.

    Réponse de l'établissement :

    Cher client, Il est réjouissant d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, la diversité de notre petit-déjeuner et le confort de nos lits. C'est toujours une grande satisfaction de savoir que ces aspects ont répondu à vos attentes. Concernant l'aspect moins moderne de nos chambres et la salle de bain, nous prenons note de vos observations. Notre établissement est en constante évolution et nous travaillons toujours pour améliorer notre offre et l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement. FRANCESCO BARBERA NH Pisa

    Cher client, Il est réjouissant d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, la diversité de notre petit-déjeuner et le confort de nos lits. C'est toujours une grande satisfaction de savoir que ces aspects ont répondu à… Voir plus

    NH Pisa
    26 août 2025
  • Voir l'hôtel
  • Myriam

    Commentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    l’amabilité du personnel

    chambre vétuste

    Réponse de l'établissement :

    Cher client, Il est réjouissant d'entendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Ils travaillent sans relâche pour offrir un service exceptionnel à tous nos clients. En ce qui concerne votre remarque sur la chambre, nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas répondu à vos attentes. Votre confort est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nos installations. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement. FRANCESCO BARBERA NH Pisa

    Cher client, Il est réjouissant d'entendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Ils travaillent sans relâche pour offrir un service exceptionnel à tous nos clients. En ce qui concerne votre remarque sur la chambre, nous … Voir plus

    NH Pisa
    19 août 2025
  • Stephane

    Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    L’emplacement à côté de la gare, la literie et beaucoup de choix au petit déjeuner

    Réponse de l'établissement :

    Cher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique à proximité de la gare, ainsi que notre literie confortable. Votre satisfaction face à la variété de notre petit déjeuner est également un plaisir à entendre. C'est toujours un honneur pour nous d'offrir une expérience optimale à nos clients. Votre retour positif est très apprécié et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. FRANCESCO BARBERA NH Pisa

    Cher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique à proximité de la gare, ainsi que notre literie confortable. Votre satisfaction face à la variété de notre petit déjeuner est également un plaisir… Voir plus

    NH Pisa
    15 août 2025
  • Anne

    Commentaire envoyé le 10 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Tout

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Cher utilisateur, Votre résumé concis et direct de votre séjour dans notre hôtel nous réjouit. Nous sommes ravis d'apprendre que tout vous a plu et que vous n'avez rencontré aucun problème. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci beaucoup pour votre commentaire positif. FRANCESCO BARBERA NH Pisa

    Cher utilisateur, Votre résumé concis et direct de votre séjour dans notre hôtel nous réjouit. Nous sommes ravis d'apprendre que tout vous a plu et que vous n'avez rencontré aucun problème. C'est exactement l'expérience que nous souhaiton… Voir plus

    NH Pisa
    12 août 2025
  • Voir l'hôtel
  • Raouia

    Commentaire envoyé le 7 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Camille

    Commentaire envoyé le 21 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Ingrid

    Commentaire envoyé le 20 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Hotel bien situé, juste en face de la gare. La literie super confortable et le petit déjeuner très varié et copieux.

    Hôtel très compliqué à joindre téléphoniquement.

    Réponse de l'établissement :

    Cher Ingrid, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de notre hôtel, la qualité de notre literie et la variété de notre petit déjeuner. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités. Concernant votre remarque sur la difficulté à nous joindre par téléphone, nous prenons note de votre retour. Votre expérience est précieuse et nous aide à améliorer nos services. Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement. FRANCESCO BARBERA NH Pisa

    Cher Ingrid, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de notre hôtel, la qualité de notre literie et la variété de notre petit déjeuner. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités. Concernant votre remar… Voir plus

    NH Pisa
    20 juillet 2025
  • Voir l'hôtel
  • Steve

    Commentaire envoyé le 17 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Benoît

    Commentaire envoyé le 6 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Christophe

    Commentaire envoyé le 4 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Lionel

    Commentaire envoyé le 3 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Arnaud

    Commentaire envoyé le 1 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique

    Emplacement

    Commence à être un peu vétuste Bonne literie

  • Michel

    Commentaire envoyé le 3 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 2 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Emplacement Tb Chambre Bien

    La vue sur un immeuble délabré La porte de douche qui fermait mal, donc un peu d'eau à l'extérieur

    Réponse de l'établissement :

    Dear Guest, We thank you for choosing NH Pisa for your stay and for spending part of your time to share your feedback with us. We are happy that the Hotel location and our room, but we are sorry not to have had the chance to help you with your discomfort with the shower door. We really hope to have you again as our welcome guest to try to exceed, offering you our best service and all the comforts you may need. Warmest regards from the entire NH Pisa Staff. Francesco Barbera - General Manager

    Dear Guest, We thank you for choosing NH Pisa for your stay and for spending part of your time to share your feedback with us. We are happy that the Hotel location and our room, but we are sorry not to have had the chance to help you with y… Voir plus

    NH Pisa
    2 juin 2025
  • Philippe

    Commentaire envoyé le 25 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Hotel décevant

    Très mauvaise réception; aucun respect du client. Moquette sale Eclairage déficient dans les chambres (manque ampoule) Télécommande télévision ne fonctionne pas

    Réponse de l'établissement :

    Dear Philippe, Thank you for taking the time to leave us a review. We are truly sorry to hear that your stay with us was a disappointing experience and that we did not meet your expectations. We sincerely apologize for the issues you encountered, including the poor reception, lack of respect for the client, dirty carpet, insufficient lighting due to missing light bulbs, and a non-functional TV remote control. This is certainly not the standard of service we aim to provide, and we understand your frustration. We take your feedback very seriously and will be addressing these specific concerns with our team immediately to ensure such issues are rectified and do not reoccur. We are particularly concerned about your comments regarding the reception and client respect, and we will be reviewing our staff training in this area. We hope you might consider giving us another chance in the future to demonstrate our commitment to providing a much better experience. Warmest regards from the entire NH Pisa Staff. Francesco Barbera - General Manager

    Dear Philippe, Thank you for taking the time to leave us a review. We are truly sorry to hear that your stay with us was a disappointing experience and that we did not meet your expectations. We sincerely apologize for the issues you encoun… Voir plus

    NH Pisa
    25 mai 2025
  • Axelille

    Commentaire envoyé le 19 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Hotel situé en face de la gare et de la navette automatique pour l'aéroport. Hotel moderne et très bien équipé. Petite chambre single mais avec lit 120 confortable. Petit déjeuner copieux et de très bonne qualité.

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Cher Axel, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous en appréciant la position, les services et la propreté. Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour très positif et on espère pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Pise. Bien à vous, Francesco Barbera – General Manager

    Cher Axel, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous en appréciant la position, les services et la propreté. Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour très positif et on espère pouvoir vous accue… Voir plus

    NH Pisa
    24 mai 2025
  • Voir l'hôtel
  • Pascale

    Commentaire envoyé le 12 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    La propreté

    Les draps de lit se défait lorsque on dort et on se retrouve sur le matelas

    Réponse de l'établissement :

    Dear Pascale, First of all thanks for choosing NH Pisa for your stay and to have spent part of your time to share your feedback with us. We're glad to read that you appreciated the Hotel location, the staff and the cleanliness, by the way we are very sorry to have not satisfied all your expectations. We really hope to have you again as our welcome guest to try to exceed, offering you our best service and all the comforts you may need. Warmest regards from the entire NH Pisa Staff. Francesco Barbera - General Manager

    Dear Pascale, First of all thanks for choosing NH Pisa for your stay and to have spent part of your time to share your feedback with us. We're glad to read that you appreciated the Hotel location, the staff and the cleanliness, by the w… Voir plus

    NH Pisa
    12 mai 2025
  • hôtels 1 - 25

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