Opiniones del Hotel Desirèe 3 estrellas
Via Fiume 20, Santa María Novella, 50123 Florencia, Italia

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Ķekavas, Letonia
Hong Kong, Hong Kong
Vung Tau, Vietnam
Ružomberok, Eslovaquia
Bogotá, Colombia
Philipsburg, Sint Maarten
Tirano, Italia
Hoedspruit, Sudáfrica
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.

Escrito en 28 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025
Comentario auténticoLa ubicación ea excelente, limpio y un buen desayuno. Personal muy amable
Escrito en 24 de noviembre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticola buena atención, buen desayuno, limpieza
todo estuvo bien
Escrito en 18 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025
Comentario auténticoRecepción 24 horas. Atención del personal. Desayuno, sencillo, pero bueno. Muy cerca de la parada del tranvía con conexión directa al aeropuerto.
Está en una segunda o tercera planta, y a veces , el ascensor no funcionaba, pero la escalera es cómoda.
Escrito en 3 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025
Comentario auténticola ubicación
menos la ubicación todo, una cuadra en general
Guest did not show. Already asked for feedback removal.
Escrito en 24 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoComodidad y amabilidad del personal.
Muy antiguo
Escrito en 14 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal fue lo mejor, muy amables, muy atentos y muy serviciales el desayuno cumplió las expectativas, estaba muy rico, la ubicación estaba bien, muy cerca de la estación de tren y de la parte histórica de Florencia.
Lo único regular fue la habitación, del sifón de la ducha salía un olor a cañería horrible, las camas eran poco cómodas y en la habitación había muchos zancudos a pesar que tenían pastillas para matar mosquitos
Escrito en 15 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoTodos eran muy amables y atentos, las habitaciones eran amplias, contaban con mini nevera, almohadas y mantas extras, caja fuerte e incluso balcón.
En el desayuno pondría fruta todos los días y a los baños les faltaba algo de espacio para colocar todo, sobre todo compartiendo estancia.
GRAZIE
Escrito en 9 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoPersonal muy amable. Habitación amplia, espaciosa y limpia. Situación estupenda para conocer Florencia andando. Todo muy bien.
La alcachofa de la ducha no se sujetaba.
Escrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoPersonal muy amable y desayuno muy rico, además con arte en cada detalle!!
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoPreciosa habitación, antigua pero muy cómoda. Me sorprendió. Linda vista a los tejados y a la cúpula del Duomo. A 5’ a pie de la estación del tren y a 10’ del centro. La cama amplia y cómoda. Muy bueno el desayuno. Excelente relación calidad precio
grazieeeeeeeeee
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEsta cerca de estacion del tren, cerca al casco central historico de florencia, y cerca de los tours ubicados desde esta aplicación conoci siena san giminiano y pisa con almuetzo y cata de vinos, hasta pronto
La nevera de la habitacion, estaba un poco caliente! El resto excelente.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
grazie Carlos!!!!!!! :))
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicacion amabilidad silencio en la noche
En florencia hace calorrrrrr en verano considero que el aire debería de enfriar mejor. Es lo único que puedo señalar.
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación era perfecta. El personal amable y muy competente
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo,cómodo,muy limpio, central,personal muy amable y atentos a los detalles. Desayuno delicioso.
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo clásico
Individuos indeseables en los alrededores
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoPersonal super amable. Desayuno buffet correcto. La ubicación estaba perfecta (queríamos estar cerca de la estación de tren)
Un hotel en un palazzo antiguo divino pero que está muy mal decorado. No es un hotel lindo y tampoco super barato. Es correcto? Si, pero no repetiría a no ser que esté mejor de precio.