Comentários de Hotel Eden Roc 4 estrelas
Via G. Marconi N.110, 84017 Positano, Itália

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Comentário efetuado em: 8 de outubro, 2025 · Estadia em outubro, 2025
Comentário verificadoQuarto ótimo!
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled you enjoyed your stay, appreciated our convenient location, and felt so well cared for by our friendly team. It’s great to know you loved your room too! We hope to welcome you back soon for another perfect Positano experience.
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled you enjoyed your stay, appreciated our convenient location, and felt so well cared for by our friendly team. It’s great to know you loved your room too! We hope to welcome you back… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 19 de abril, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoPerfeito! Hotel, quarto, funcionários, restaurante, café da manhã.
Nada
Dear Mrs. Giovana, Thank you for your kind words! We're so happy to hear that you enjoyed your stay and appreciated both our amenities and our incredible team. It means the world to us to know you felt well taken care of. We truly hope to welcome you back again soon for another great experience!
Dear Mrs. Giovana, Thank you for your kind words! We're so happy to hear that you enjoyed your stay and appreciated both our amenities and our incredible team. It means the world to us to know you felt well taken care of. We truly hope … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoO local é maravilhoso, a atenção e cordialidade dos funcionários nos surpreendeu positivamente. E em especial a gentil atenção de Tony no café da manhã. A vista do quarto incrível e muito bonita. Um lugar muito especial!!
Dear Mrs. Beatriz, thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience, and it's fantastic to know that the staff, especially Tony, made a positive impression on you. We take great pride in offering exceptional service, and your feedback truly means a lot to us. We're so happy you enjoyed the beautiful views and the special atmosphere of the place. We hope to welcome you back soon for another memorable stay!
Dear Mrs. Beatriz, thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience, and it's fantastic to know that the staff, especially Tony, made a positive impression on you. We take great … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoGentileza e presteza dia funcionário.
Colchão
Dear Mr. Andreas, we read from you with great pleasure. Thank you very much for being such nice Guests of ours, and for sending us your thoughts. We are very pleased to know you enjoyed a great time here with us, and we wish we had known about the mattress during your stay, so that we could intervene. We hope to welcome you back again soon!
Dear Mr. Andreas, we read from you with great pleasure. Thank you very much for being such nice Guests of ours, and for sending us your thoughts. We are very pleased to know you enjoyed a great time here with us, and we wish we had known ab… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de agosto, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoPéssima, não voltaria nesse hotel nem de graça.
Hotel super barulhento. Não conseguimos dormir nenhum dia. Café da manhã bem fraquinho, pouco coisa. É um dos hotéis mais longe, precisa andar muito pra chegar lá!
Dear Mrs. Thainara, we thank you very much for your valued preference and for sharing your feedback. We are sorry to read you did not enjoy your time with us, but even more to know it just now, as we would have loved to intervene and help in some way. We value the quality of our Guests' sleep, and would have assisted you with a room change. Regarding the location, it is in Positano's nature to be a bit difficult to walk, with its ups and downs, and we clearly advertise the location, with the Hotel being in the upper part of the town, in the most panoramic position, and not too far to the center (only 5 minutes). We also appreciate your feedback regarding the breakfast, and we will keep this in mind to improve. We would love to hear more from you about the negative feedback of the staff, too. We hope to be able to welcome you on a different occasion. Best regards.
Dear Mrs. Thainara, we thank you very much for your valued preference and for sharing your feedback. We are sorry to read you did not enjoy your time with us, but even more to know it just now, as we would have loved to intervene and help i… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de agosto, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoFuncionários.
Nada.
Dear Juliana, we cannot thank you enough for your preference and for your kind feedback. It's a pleasure to know you enjoyed a great experience, and we cannot wait to welcome you back again soon!
Comentário efetuado em: 30 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoGostei de absolutamente tudo! Quartos confortáveis e amplos, cama e travesseiros aconchegantes, sala de banho ampla e funcional com todos os equipamentos funcionando muito bem, localização com vista maravilhosa, funcionários cordiais e atenciosos sempre prontos a nos atender. A nota deveria ser 1000!
Dear Mr. André, we read from you with great pleasure. Thank you for being such a nice Guest of ours, and for sharing your positive feedback. We are so very proud to know you enjoyed a great time, and we hope to be able to welcome you back again soon!
Dear Mr. André, we read from you with great pleasure. Thank you for being such a nice Guest of ours, and for sharing your positive feedback. We are so very proud to know you enjoyed a great time, and we hope to be able to welcome you back a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoDear Mrs. Fabiana, thank you very much for your valued preference, and for taking some time to send us your feedback. We are proud to know you enjoyed a great time here with us, and we look forward to welcoming you back again soon!
Comentário efetuado em: 16 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificado