Commentaires sur l'établissement Hotel Gemma 3 étoiles

La vue imprenable depuis la terrasse et l’accueil du personnel

Le bruit de la route, les lits un peu durs

Hotel de famille où l'on se sent comme à la maison. Le personnel est arrangeant, disponible et humain. Je ne changerai pour rien au monde même si quelques ajustements pourraient rendre mon séjour au top.

Lits jumeaux mis cote à côté pour former un lit double. Moi ça ne me gêne pas en soi mais mes lombaires par contre au bout de 3 nuits n'ont plus supporté ( trou au milieu des 2 lits).

L'hôtel est bien situé, pour les gens qui cherchent le calme et la tranquillité c'est bien, on a une belle vue de la salle du petit déjeuner et de la terrasse, magnifique paysage, les bus passent en permanence et l'arrêt est a 30 m de l'hôtel. Petite mention ou plutôt grande pour l'agent de réception de nuit ( giuseppe si je me rappelle bien du prénom) qui a essayé de son mieux de rendre notre séjour agréable comme il a pu, grand merci a lui 🙏🙂.

-L'hôtel est assez ancien en termes de commodité, -Le lendemain de notre arrivés le ménage na pas été fait, la chambre était dans sun état catastrophique, Et c'est juste après notre réclamation que ce dernier a été bien fait pour le reste des 4 nuits , -Il y'a pas de FRIGO dans la chambre, ils nous ont dit qu'il fallait payer 6€ de plus afin d'avoir un frigo , ce qui n'est pas normal pour un séjour de 611€ ( 5nuits et 6jours), - aucune attention de bienvenue, ni eau, ni rien dutout, - il y'a pas de coffre pour ranger ses papiers ou ses objets de valeur dans la chambre, -Le personnel doit apprendre les bases de la politesse, ( Bonjour, bonsoir, avec un petit sourire) ce qui était inexistant, - La savon et le gel douche et les serviettes n'ont été remis qu'après notre demande, - La piscine se ferme a 19h , du coup on a pas pu en profiter comme on voulait, vu que lorsqu'on rentre le soir on peut rien faire, - Ils nous ont facturés des bonnets de bains à la fin du séjour or qu'on avait les nôtres, - Le personnel n'est pas accueillant/ souriant, a part giuseppe le réceptionniste de nuit qui a fait de son mieux pour nous rendre service un grand merci a lui 🙏. - Petit déjeuner basic, rien de fameux , pain de mie et oeuf avec des tranches de fromage et des gâteaux,...des produits basic par rapport aux prix exigés, - des chaînes qu'en italien à la télévision,

Marco nous a accueilli et nous a présenté les attraits majeurs autour de l’ile, nous a expliqué comment se déplacer et nous a même proposé des activités selon nos intérêts. Il nous a montré comment fonctionnait les portes et fenêtres dans la chambre. Nous avions un balcon, et il y a une terrasse sur le toît accessible à tous. La vue est superbe! La piscine est chauffée aussi. Quel bonheur. Le staff est vraiment gentil, c’est une entreprise familiale! Et le déjeuner était varié et délicieux. Merci hotel Gemma, nous avons adoré!

Un accueil hors pic saison idéal très aimable et agréable idéal pour profiter de toutes les beautés d Ischia

L'accueil, les conseils et la gentillesse du personnel. Nous avons suivi les conseils de visite des incontournables de l'île et ne l'avons pas regretté... Suite à un malentendu sur la réservation, l'hôtel nous a surclassés en chambre triple avec terrasse donnant sur la piscine, spontanément et sans supplément. Il nous a également réservé une place de parking sans que nous ayons besoin d'en faire la demande. Nous avons pu profiter des équipements (piscine eau chaude, jacuzzi...) y compris le matin du départ vers une autre étape. Bons et copieux petit déjeuners. Excellent rapport qualité / prix.

Éventuellement, la décoration et le confort des chambres

'L'accueil, la disponibilité, les copieux petits déjeuners, le cadre et l'emplacement.

Tout correspondait à nos attentes

Salle petit déjeuner

Belle vue sur mer.le personnel est tres agreable.chambres spacieuses et bien decorees.

J’ai apprécié la localisation, l’accueil sympa et arrangent , la piscine agréable et jolie. Le monsieur de nuit et très gentil nous le remercions pour son efficacité et c’est petite adresse

C’est un endroit qui peu être magnifique si l’entretien des locaux était amélioré, notamment la douche l’eau chaude qui met au moins 3 mint a arriver, le sèche cheveux très anciens , le haut de la terrasse n’est pas aménagée alors que c’est un jolie endroit manque d’éclairage ! Il est dommage que le petit déjeuner ne sois pas varié, très peu de choix , manque de produit locaux et frai! Nous somme sur du surgeler et très peu de quantité pour beaucoup de personnes au déjeuner ( il ne remplisse pas ce qui est fini ) les petit retardataires dommage pour vous. Manque de sourire à la personne qui sert le café , et il est dommage également de refuser à ma sœur de manger des gâteaux ss gluten alors qu’il son exposer pour tout le monde et qu’il n’y a aucune indications « interdit au personne qui mange du gluten « . ( ce qui reviens au quantité restreint dès aliments) .ce message reste constructif car l’endroit pourrais vraiment être bien

Le personnel est très à l'écoute, aidant et agréable, nous renouvelons nos remerciements. Rapport prestation/tarif exceptionnel, nous recommandons !

On a aimé l'emplacement, le rooftop, la piscine, la belle vue.

La chambre un peu viellotte

Cet hôtel est très charmant. Nous y sommes restés que 2 nuits. Nous avons appréciés le petit déjeuné avec la vue sur la mer, un très bon souvenir. Le personnel est à l’écoute et disponible pour des conseils, ne pas hésiter à leur demander surtout pour les bus car ils ne sont pas à jour sur map. Nous n’avons pas pris le temps de profiter des infrastructures que proposait l’hôtel mais cela semblait très bien.

Super îles très bonne vacances et merci aux personnels de l'hôtel. Je recommande vivement cet hôtel.

Le personnel au top, le restaurant pour le midi ainsi que le petit déjeuner au buffet, le calme de l’hôtel et sa proximité au centre ville et plages. La piscine avec jacuzzi douche et WC très bien entretenue. Le restaurant Trizz conseillé par l’accueil où nous avons très bien mangé deux fois

Hotel en bordure de mer, magnifique vue sur la mer, on voit le vésuve au loin. La chambre est spacieuse et la salle de bain est bien, douche avec bonne robineterie. Les matelas du lit superposé sont confortables, celui du lit double un peu moins. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel, les produits sont de qualité moyenne mais il y a des fruits frais tous les jours. La piscine est belle mais l'eau est un peu trop chaude, difficile de s'y rafraîchir après une journée de visite. L'hôtel est situé à quelques pas d'un arrêt de bus. A 5 min du port d'Ischia. Le réseau bus est top, les lignes desservent tous les endroits de l'île et circulent tard dans la nuit. Les tickets 3 ou 5 jours sont très avantageux.

Matelas peu confortables. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel, les produits sont de qualité moyenne

Situation parfaite pour découvrir l'île d'Ischia, petit déjeuner royal, piscine top et accueil très arrangeant de l'établissement

chambre assez mal isolée et bruyante donnant sur la route fréquentée 24H/24