Comentários de Genius Hotel Downtown 3 estrelas
Via Porlezza 4, Centro de Milão, 20123 Milão, Itália
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Comentário efetuado em: 26 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoCusto benefício
Reforma que fazia com que funcionários estivessem do outro lado da janela enquanto usávamos o banheiro … mesmo com vidro jateado, foi algo que incomodou um pouco
Dear Guest, Thank you for choosing the Genius Hotel Downtown and for sharing your feedback. We are genuinely sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Please rest assured that we take every comment seriously to enhance our services. Regarding your concern about the window privacy issue, we would like to clarify that during the scheduled maintenance, special attention was given to ensure guest privacy, utilizing frosted glass. We apologize if this was not sufficient for your comfort. We would appreciate the opportunity to discuss this further, so we can better understand your needs and provide you with an improved experience in the future. Sincerely, The Manager of Genius Hotel Downtown
Dear Guest, Thank you for choosing the Genius Hotel Downtown and for sharing your feedback. We are genuinely sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Please rest assured that we take every comment ser… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoYes
Comentário efetuado em: 28 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoAtendentes muito simpáticos. Café da manhã muito gostoso. Simples, mas gostoso. Localização excelente.
Coberta muito forte. Quilt não era apropriado para a época do ano.
Dear Guest, Thank you sincerely for your thoughtful review. We're thrilled to hear that you found our staff friendly and enjoyed our delicious breakfast. It's our mission to make every guest feel at home at the Genius Hotel Downtown. We're proud of our team's ability to communicate in multiple languages and their commitment to meeting guest needs with a smile. We appreciate your feedback on the quilt and will consider it for future improvements. We warmly invite you to return and enjoy another stay filled with comfort and personal attention. Kind regards, The Staff of the Genius Hotel Downtown
Dear Guest, Thank you sincerely for your thoughtful review. We're thrilled to hear that you found our staff friendly and enjoyed our delicious breakfast. It's our mission to make every guest feel at home at the Genius Hotel Downtow… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoPequeno almoço não incluido, mas o preço parecia-me razoavel para o que é aplicado nos cafés locais Melhor localização impossivel. Zona sossegada mas central e de fácil acessos
Comentário efetuado em: 2 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoO staff foi incrível, extremamente simpáticos, sem dúvida a maior mais valia do hotel. Pequeno almoço com várias soluções e mais uma vez o staff com disponibilidade para satisfazer as necessidades individuais. A localização do hotel também é muito boa, permitindo desfrutar da parte central de Milão sem necessidade de transportes, e também fica junto à estação do metro caso se pretenda afastar um pouco mais do centro.
As camas, sem dúvida muito a melhorar neste sentido. Para um casal ficar em duas camas juntas não é confortável. Os colchões também poderiam ter uma qualidade superior e as almofadas são muito fracas.
Dear Guest, Thank you sincerely for your kind words and for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that our incredible and friendly staff made a positive impression on you. They truly are the heartbeat of the Genius Hotel Downtown, proficient in multiple languages and always ready to meet every need with a smile. We appreciate your feedback about the beds and understand the importance of a comfortable night's sleep. While our hotel is nestled in a historic building that beautifully embodies traditional Milanese architecture, our rooms are modernly renovated to offer current comforts, aiming for a perfect balance between past and present. We will certainly consider your insights as we strive for constant improvement. We hope you will return for another stay, and let us provide you with an experience filled with comfort, personalized attention, and human warmth. Kind regards, The Staff at Genius Hotel Downtown
Dear Guest, Thank you sincerely for your kind words and for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that our incredible and friendly staff made a positive impression on you. They truly are the heartbeat of the Genius Ho… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 30 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoÓtimo café da manhã, funcionários simpáticos e atenciosos. Excelente localização
Embora pequeno o quarto era funcional, arejado, cama confortável, enxoval de cama limpos, cheirosos.
Comentário efetuado em: 13 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoÓtima localização, bem no coração de Milão.
Travesseiro muito ruim!!!
Comentário efetuado em: 2 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoGostamos de tudo basicamente. O staff do hotel é 5*, super simpáticos e prestáveis. Limpeza do quarto muito boa. Localização extraordinária, perto de tudo. Se voltarmos e/ou quando voltarmos a Milão, certamente iremos escolher novamente este hotel.
Comentário efetuado em: 23 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoDo atendimento, minha filha precisou trabalhar e a equipe disponibilizou condições para a realização do trabalho
O café da manhã era completo mas os sabores não combinavam com meu gosto
Comentário efetuado em: 13 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoAtendimento excelente , quartos espaçosos, limpos e atualizados.
Comentário efetuado em: 29 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoOtima localização, as principais atrações podem ser feitas todas a pé. Pertinho do castelo, do duomo, etc. Atendimento muito simpático, nota 10 tanto na recepção como no café da manhã,
O preço é um pouco salgado para o que oferece.
Comentário efetuado em: 25 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 31 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoLocalização
Banheiro pequeno
Comentário efetuado em: 18 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 30 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoA localização era muito boa, muito perto do centro, comércio e pontos turísticos ao mesmo tempo que ficava em uma rua super tranquila. Mas o melhor era a equipe do balcão que atendia a tudo prontamente com muita simpatia e carinho.
Comentário efetuado em: 18 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoO hotel é bem localizado, a poucos metros de uma estação do metrô, a poucos minutos de caminhada do castelo (fica do outro lado da praça próxima), da Praça do Duomo e do centro comercial da cidade. Café da manhã bem servido e funcionários muito educados e prestativos.
De nada.