Staff poco cordiali

La posizione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Il rapporto qualità prezzo era alto, ma la vacanza, è stata meravigliosa, ripeto, la bellezza del posto, ha fatto dimenticare anche quello che non ha funzionato

Panorama stupendo, veramente un giardino, la stanza aveva qualche carenza, il problema più grande la mancanza di connessione internet, ma il problema era generale, nemmeno Tim prendeva. Gentile il personale, soprattutto l'infaticabile maitre Antonio. Le terme bellissime circondate da tantissimo verde di ogni specie.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La colazione potrebbe migliorare e inoltre l’unica pecca è che la spiaggia è poco organizzata. Se dimentichi acqua/cibo o hai bisogno del bagno bisogna forzosamente fare tutta la scala e risalire all’interno della struttura.

Vista meravigliosa sulla baia di Cartaromana e posizione comodissima con fermata del bus al di fuori dell’hotel.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Tra le cose che non mi sono piaciute in primis era tutte le volte che dovevo tornare in camera poiché si deve fare un bel percorso lungo con tanti scalinate e salite (anche se ho scelto il piano superiore non pensavo che era cosi faticoso raggiungerlo), poi aggiungerei il maitre di sala che mi ha dato sicuramente una sensazione di molta professionalità in quello che faceva ma al tempo stesso non mi piaceva come si esprimeva con alcuni ospiti non dando sempre belle risposte e ne tanto meno come si comportava con i camerieri E infine aggiungo il servizio navetta, che sicuramente mi è stato di grande aiuto poiché mi spostavo solo con quello ma il problema erano gli orari perché non si può aspettare un ora per poter uscire poiché la struttura non era molto centrale come posizione ma sicuramente non è certo un problema la posizione poiché lo scelto io l'hotel

Tra le cose che mi sono piaciute senz' altro la vista mozzafiato che si vedeva dal balcone (con vista mare e castello aragonese), la camera moderna di un bel colore turchese con tanto di doccia bella spaziosa come piace a me, servizi perfetti, colazione a buffet eccezionale e le piscine termali che sono un punto forte della struttura. Accoglienza calorosa e disponibilità della reception. P.s Rapporto qualita/prezzo ottimo per un 3 stelle a Ischia situato vicino al mare

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

il menu offerto è molto scarso con prezzi troppo alti rispetto alla qualità offerta, anche la colazione è risultata scarsa dal punto di vista qualitativo

lido interno all'albergo a cui si può avere liberamente accesso (anche senza riservare il lettino), terrazza della stanza con affaccio sul mare

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Soffioni e cabina doccia inidonei

Parco termale, vista stanza bellissima, pulizia, accoglienza e personale

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Purtroppo la gestione non è all’altezza del grande potenziale della struttura. Ci sono brave persone che lavorano lì ma non riescono ad essere professionali come ci aspetterebbe, troppo dirette e poco rispettose del cliente. Superano i confini della buona educazione nonostante non lo facciano con cattiveria. Non si curano dell’immagine della struttura a sufficienza e di come possono apparire agli occhi del cliente, urlano dietro al personale etc. La struttura merita molto dal mio punto di vista e l’azienda potrebbe fatturare assai di più se solo ci fosse una gestione più intelligente e strategica.

La vista della camere la spiaggia privata sono i punti di forza della struttura

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Le scale scomode sia per raggiungere la struttura che per raggiungere il mare, non consigliato per chi ha qualche anno in più, il parcheggio è poco agevole, la colazione accettabile. Parco termale poco invitante, le foto non corrispondono alla realtà. Personale gentile ma non ci tornerei.

La vista panoramica.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Struttura accogliente come il personale. Buona organizzazione, mare pulito piscine rilassanti

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Gentilezza e pulizia

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

La struttura. Il nostro alloggio era situato in una struttura diversa … vicina sicuramente,ma a circa 5 minuti tra scale ed ascensore.La stanza pulita cambio asciugamani giornaliero. Dislocata molto moderna dalla hall dell’albergo e molto più pulita .

La vista DECISAMENTE. La tranquillità e molto relax.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Accesso al mare su una delle baie più belle e interessanti dell'isola, bellissima vista sul castello aragonese, vasche termali immerse nel verde.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il servizio ristorante porzioni troppo piccole

La vista panoramica

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Bagno turco chiuso (non segnalato), percorso articolato (con diverse rampe di scale) per raggiungere la spiaggia. Di pomeriggio molti lettini prendisole restano all'ombra. In generale ambiente e mobili un po' troppo retrò.

La spiaggia privata in prossimità degli scogli di Sant'Anna: acqua verde e bagno con vista castello aragonese. La camera con vista panoramica spettacolare

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Struttura confortevole, bellissima piattaforma privata per il bagno in mare e splendide terme con acque calde e terapeutiche. Sicuramente una nota di merito particolare va ad Antonio, maitre di sala, che con la sua professionalità, attenzione per i clienti ed incredibile simpatia ha allietato tutte le nostre colazioni.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Una delle poche cose cue non mi ha soddisfatto a pieno è stato durante la notte dove la camera (essendo circondati dal verde) era piena di zanzare la reception '' da premettere '' offriva una soluzione ma non essendo a conoscenza non abbimo chiesto qiesta cosa la prossima volta sicuramente ne pre deremo atto, il consiglio che posso dare è quello di lasciare in ogni camera un anti zanzare indipendentemente dal fatto che si voglia utilizzare o meno.

La struttura era ben curata, lo staff molto gentile e cordiale soprattutto il maitre di sala, le camere erano pulite con una vista mozzafiato lo consoglio vivamente per chi vuole staccare la spina anche oer pochi giorni, infine la struttura è molto ben collegata con 2 linee degli autobus (linea 12 e 13).

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

questa e la terza volta che siamo stati in questa struttura vi ho detto tutto la consiglio

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Camera raggiungibile salendo all’ultimo piano della struttura con l’ascensore per poi fare circa 80 gradini a piedi. Sarebbe il caso di dirlo prima. Zone comuni tenute male e sporche, ma soprattutto vecchie e in cattive condizioni. Il parco termale ha tre piccole piscine, ma il giardino è tenuto davvero male; sdraio rotte, pulizia approssimativa.

Posizione fantastica. Camera rinnovata buona. Accesso al mare esclusivo (sarebbe da segnalare che serve scendere circa 80 gradini).

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Struttura molto accogliente e panorama mozzafiato. Servizio ottimo e cura del cliente top Ci ritorneró sicuramente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La cucina potrebbe essere migliorata e i pasti più vari , considerando che all esterno non vi sono locali dove andare …. Anche le consumazioni al bar dell hotel potrebbero essere più ricche, se si considera il costo esoso . Se non si vuole raggiungere altro luogo di Ischia .

Ottima Posizione, cordialità del personale, giardino con percorso benessere e piscine termali .. Si può stare tranquillamente in giardino e godersi il relax sembra di stare in paradiso . C’è possibilità di pranzare tra il verde o scendere giù per un bagno nelle splendide acque verdi . Molto cordiali i proprietari , grandi lavoratori, le signore alla reception, il meitre sig Giuseppe , i ragazzi Riccardo e Sasha. Camera posizionata nella zona alta , raggiungibile con l’ascensore e una rampa di scale … letto confortevole, doccia e servizi ottimi e veduta spettacolare

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Frigo non funzionante il proprietario insisteva che era normale cosi

Posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

struttura obsoleta e non presenta agibilità per raggiungere gli alloggi. Inoltre mancava Internet e l’acqua da bere in camera non c’era :per prenderla al bar dovevi scendere una montagna ripidissima al buio con mille scalini . Il personale molto invadente :chiedeva documenti e ti rimaneva fuori la struttura la sera . Infatti dovevi bussare e aspettare al buio che ti aprissero nonostante fosse un hotel. Gli orari dei pasti improponibili e mancava igiene in mensa. Macchinetta del caffè rotta ….

La vista

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

La famiglia

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Prima di tutto la distanza dal primo centro che è Ischia ponte è di km.3 e non 1,8 come indicato su Booking, per raggiungere la nostra stanza dovevamo fare 62 gradini e una salita, per noi non era un problema ma se avessimo avuto una certa età lo sarebbe stato. L'hotel è molto datato sia come struttura comune che come stanze e la colazione da minimo sindacale, nessun prodotto del territorio a parte alcune torte

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024