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住客也評論了這些住宿
住客評語如何運作
每則住客評分會介在 1－10 分之間。我們將收到的所有住客評分相加，然後將總分除以收到的評分數量，計算出您看到的整體評分。我們採用加權計算的評分系統，意味著越新的評語將對整體住客評分計算有越大的影響。此外，住客也可以在其他重要項目給予「分項分數」，例如：地理位置、清潔度、員工、舒適度、設施、性價比與免費 WiFi。請注意，住客會分別送出項目評分和整體分數，因此兩者之間沒有直接關係。
若您曾入住在本平台上預訂的住宿，或曾抵達該住宿但未實際入住，都可為住宿留下評語。若要修改您已發送的評語，請聯繫我們的客服團隊。
我們有真人與自動化的系統來專門偵測是否有假評語在本平台發送。若發現該情況便會刪除評語，若有需要，也會針對該負責的人採取行動。
若有任何人發現可疑之處，也可隨時回報給我們的客服團隊，以讓我們的造假查核小組可以進行調查。
理想上，不論是正評或負評，我們會刊登所有收到的評語。但我們將不會刊登包含或涉及以下內容之評語：
- 政治敏感評論
- 宣傳內容
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- 髒話、與性相關的內容、仇恨言論、歧視性言論、威脅或暴力相關內容
- 垃圾訊息和造假內容
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- 冒充他人身分（例如，撰寫評語者冒充他人身分）
- 任何違反我們評語撰寫指南的內容。
為確保顧客能找到實用的評語，我們僅接受在退房後 3 個月內送出的評語，而且當評語在頁面上顯示超過 36 個月，或者住宿有所有權變更的情況時，我們就會停止顯示這些評語。
住宿方可以選擇回覆評語。
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這些標準與準則目的是確保 Booking.com 網站上的內容是相關性高、適合全家觀看，沒有過於強烈極端的表達言論，我們也會避免敏感資訊和議題的評論。
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填寫日期：2025 年 10 月 12 日 · 2025 年 10 月入住
真實住客評語位置非常优越！可以在景点关门后坐在朱丽叶庭院来喝酒，而且可以预定天台的spa，非常值得非常推荐～冰箱里有各种食品，完全不需要额外的早餐。
额…应该注明房型的朝向，比如该间房是不是朝向朱丽叶庭院的
Dear YIWEN, we would like to thank you for choosing to stay at Relais Balcone di Giulietta during your stay in Verona, but also for taking the time to share your kind words of appreciation. All the comments we receive from our customers are greatly appreciated and a necessary tool to understand if we succeed in our intent to make each stay as memorable and pleasant as possible. In this specific case, we are happy to see that this goal has somehow been achieved. We would like you to know that we have passed on your compliments to our entire team. About the room information, we invite you to visit our website. We can't wait to greet you again, hoping that the future holds other opportunities for you to return. Best regards, Guest Experience Manager.
Dear YIWEN, we would like to thank you for choosing to stay at Relais Balcone di Giulietta during your stay in Verona, but also for taking the time to share your kind words of appreciation. All the comments we receive from our customers are… 顯示更多
填寫日期：2024 年 10 月 10 日 · 2024 年 10 月入住
真實住客評語位置很棒，就在茱丽叶阳台同一个庭院，房间舒适设备齐全，住过最贴心的酒店，咖啡机饼干零食水柠檬苏打啤酒香槟全部包含在房价内
没有
Dear Fang, We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Relais with us. Thank you for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Guest Experience Manager.
Dear Fang, We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Relais with us. Thank you for this heartwar… 顯示更多
填寫日期：2023 年 10 月 22 日 · 2023 年 10 月入住
真實住客評語