Commentaires sur l'établissement Italianflat - Elegant Suites with balcony in Navigli
2 Via Tristano Calco, Centre de Milan, 20123 Milan, Italie
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Commentaire envoyé le 29 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueNous avons apprécié la localisation, le commerce à proximité et la sympathie des habitants.
Notre séjour ne nous a pas entièrement satisfaits et nous souhaitons vous faire part de plusieurs points à améliorer : - La climatisation faisait du bruit toutes les nuits, ce qui a fortement perturbé notre sommeil. - La barre de douche était cassée, impossible, donc de poser le pommeau correctement. - L’eau chaude n’était pas continue : des passages d’eau froide survenaient pendant la douche. - Le ménage n’était pas satisfaisant : nous avons retrouvé un tampon usagé sous le lit. - Le logement est indiqué pour quatre personnes, mais il n’y avait que deux chaises, ce qui n’est pas commode. Nous pensons que ces points sont importants à corriger pour améliorer l’expérience des prochains voyageurs.
Dear Julien, First of all, we thank you for your review and the time you have dedicated to us! We apologize if the room you booked was not up to your expectations. We will take into account your report to improve our work as a staff and the experience of our guests in the future. Italianflat Staff
Dear Julien, First of all, we thank you for your review and the time you have dedicated to us! We apologize if the room you booked was not up to your expectations. We will take into account your report to improve our work as a staff and the… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa proximité avec le centre, les commerces, le métro et le quartier animé
Le bruit des livraisons de la supérette en face du logement à partir de 4h du matin tous les jours
Thank you Delphine for your review and time! It is important for us to receive your suggestion in order to improve your guest experience. We hope that this didn’t influence negatively your stay and we invite you to discover with us other destinations in Italy and abroad. Italianflat Staff
Thank you Delphine for your review and time! It is important for us to receive your suggestion in order to improve your guest experience. We hope that this didn’t influence negatively your stay and we invite you to discover with us other de… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa chambre est très confortable, tout est très propre
Le numéro indiqué pour entrer dans la résidence ne marchait pas
Thank you for your review! We are pleased to learn that you've enjoyed your stay in our location and we invite you to discover with us other destination in Italy and abroad! We wish you a nice day, Italianflat staff
Commentaire envoyé le 1 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLa situation proche de tout et du métro à 300m, parking aussi a 300 mètre payant 35euro par jour. Un magasin était à 50m
Le bruit du camion qui livre tous les matins à 7h et niveau insonorisation pas génial
Thank you Pesc for your review and time! It is important for us to receive your suggestion in order to improve your guest experience. We hope that this didn’t influence negatively your stay and we invite you to discover with us other destinations in Italy and abroad. Italianflat Staff
Thank you Pesc for your review and time! It is important for us to receive your suggestion in order to improve your guest experience. We hope that this didn’t influence negatively your stay and we invite you to discover with us other desti… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement était bien, cependant, nous avons reçu les informations par WhatsApp pour entrer dans l'appartement, avec un numéro d'urgent en cas de besoin. Nous sommes arrivées le premier soir et n'avons pas reçu le code de la box pour accéder à la clé, nous sommes donc restées bloquées au froid pendant 1h30 sans réponse. Après 1h30 nous avons reçu un appel d'un autre numéro qui nous a demandé pourquoi nous avions appeler. Nous avons reçu le code 30 min après cet appel. C'est inadmissible, et nous n'avons même pas eu un "excusez-nous". En entrant dans la chambre, les draps avaient des tâches, ce qui n'était pas très agréable.
Dear Amelia, we thank you for your review and the time you have dedicated to us! We apologize if the room you booked was not up to your expectations. Unfortunately, we are a tourist location (and not a hotel or BnB) therefore we do not have a 24 h reception and this allows us to give you the best price on the market, So we apologize if we couldn't answer you immediately! We hope to see you again Italianflat staff
Dear Amelia, we thank you for your review and the time you have dedicated to us! We apologize if the room you booked was not up to your expectations. Unfortunately, we are a tourist location (and not a hotel or BnB) therefore we do not have… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLes échanges avec booking
Dear Christiane, We are so sorry to learn that you had such a negative experience with us! It’s our mission to improve our services in order to give the best stay to our guest in relation to price. We do not understand what your problem was about your staying from this comment, we always invite our guest to contact us on our phone number about any problem with theyr staying. Italianfalt staff
Dear Christiane, We are so sorry to learn that you had such a negative experience with us! It’s our mission to improve our services in order to give the best stay to our guest in relation to price. We do not understand what your problem was… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
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