Opiniones del L'Arena Residence

La habitación muy muy bien. Tuvimos un problema con el móvil, pero el anfitrión nos dió todas las facilidades para poder entrar en el alojamiento

Cerca del L’Arena

Atención del dueño deplorable. Llegamos al alojamiento y estaba la persiana rota y atascada a mitad, por lo que entraría toda la luz y no podríamos descansar. Lo notificamos para que vinieran a arreglarlo o que nos cambiaran de habitación. No ocurrió ninguna de las dos y nos dijeron que por los inconvenientes nos enviarían un reembolso. Después de esto, hemos escrito en múltiples ocasiones al alojamiento para ver el estado del reembolso y no nos han contestado a absolutamente ningún mensaje, a pesar de haber sido ellos los que se ofrecieron al reembolso. Cero comunicación por su parte, ignorándonos, por lo que tuvimos que elevarlo a través de Booking, los cuales nos dieron la razón a pesar de que ellos también se negaron a darnos el reembolso con Booking también. Igualmente, lo Booking nos dio al razón y hemos recibido el reembolso a pesar del alojamiento. Si no podéis cumplir con lo que ofrecéis como solución, no lo ofrezcáis, así de sencillo. Nosotros hemos sido correctos en todo momento y no hemos recibido el mismo trato. Por otra parte, en mitad de intentar solucionar el problema, los llamé y no entendían nada de inglés cuando en principio se supone que es uno de los idiomas facilitados. No recomiendo el alojamiento por quién lo gestiona (aparte de que fue el más caro de todo nuestro viaje de Italia y el que en peor condiciones estaba con diferencia, sin mencionar la falta de profesionalidad de ellos).

Buena ubicación, la habitación limpia, cama cómoda, almohadas no tanto, baño amplio privado con ducha. Es una habitación dentro de un piso compartido con otras habitaciones. Al entrar dentro del piso te da buena sensación. Solo iba a la habitación a dormir. Personalmente no vimos al propietario, todo x wasas, ningun problema para el check in. Nos dio el código para poder acceder a la habitación y a las instalaciones.

El grifo de la ducha no se queda fijo cuando abres el agua, por lo que es muy incomodo ducharte, ya leí este mismo comentario anteriomenteche, pense que estaria solucionado pero no. Eché bastante en falta una nevera, hizo mucho calor este fin de semana y no podíamos tener agua fresca. Y el a/a no se si era x la calor que ha hecho pero no enfriaba mucho la habitación. Tv pequeña, aunque x mi parte no nos dio tiempo ni a enchufarla.

Limpieza y tranquiidad

We no había nevera

La habitación renovada

Quizás el tele era muy pequeño

La atención del alojamiento La limpieza La amplitud de la habitación y el alojamiento en general El servicio flexible para dejar las maletas antes y después Cerca del centro, a 10 mins del arena.

Todo fue perfecto

Nos alojamos en abril de 2025, el alojamiento está genial, está muy muy cerca del centro, la habitación es muy amplia y el cuarto de baño también, tenía calefacción y aire acondicionado, se ve que está recientemente reformado, la cama es muy cómoda. Tiene cerca buenos sitios para desayunar y para comer o cenar, además la arena de Verona está a 5 minutos andando desde el apartamento y buenas conexiones con la estación de tren. Nos dejaron dejar las maletas hasta el medio día sin cargo y la persona que lo gestiona es muy amable y está dispuesta a ayudar siempre que necesites cualquier cosa. Sin duda si volviera a Verona volvería a este alojamiento.

Todo estaba genial!

El tamaño de la habitación y la terraza

La suite era espaciosa y limpia. La atención y amabilidad de Verónica, muy agradecidos con su trato.

La cama, el colchón era cómodo pero la cama está totalmente desgastada y con el mínimo apoyo al sentarse/ acostarse hace MUCHÍSIMO ruido.

La propietaria, Verónica ha sido muy amable con nosotros. Dispuesta en todo momento a solventar cualquier duda y el alojamiento es muy acogedor y limpio. Sin duda, cuando regresemos que será pronto, volveremos a su casa.

Todo arreglado y ordenado

El aire acondicionado no funcionaba

La ubicación y limpieza

Excelente

Buena ubicación, esta a 10 min del centro y cerca de la terminal de trenes. La habitación amplia, cama cómoda y baño limpio.

No explicaron de antemano como hacer el check-in, me enviaron un mensaje un día antes preguntándome el horario en el que llegaría y llegue a ese horario pero no había nadie esperando, si bien se solucionó tuve que esperar 40 minutos. Estaría bueno que sean mas claros con respecto a eso.

El lugar es muy amplio, cercano a la estación, zona tranquila. La persona encargada estuvo siempre pendiente, lo recomiendo.

El baño no estaba muy limpio.

Todo bien

Nada

Ubicacion

La cocina

Está muy bien ubicado, en una calle tranquila. La habitación es amplia y las camas cómodas. El baño estaba limpio y es grande.

La máquina exterior de salida del aire acondicionado de la habitación de al lado estaba colocada en nuestro balcón por lo que por la noche no pudimos abrir la ventana para que entrara el aire fresco ya que hacía mucho ruido. La cocina compartida estaba poco equipada y un poco sucia.

Buena ubicación. Habitación y baño grande.

En general bien.