Hotel La Scaletta al Ponte Vecchio – opinie 4-gwiazdkowy
Via Guicciardini 13, San Frediano, 50125 Florencja, Włochy
Trwa ładowanie
Goście ocenili również te obiekty:
Lloret de Mar, Hiszpania
Burgkunstadt, Niemcy
Hongkong, Hongkong
Słoneczny Brzeg, Bułgaria
San Gimignano, Włochy
Barcelona, Hiszpania
Bydgoszcz, Polska
Norymberga, Niemcy
Na jakich zasadach działają opinie gości
Oceny są podawane w skali od 1 do 10. Aby obliczyć ogólną ocenę, którą można zobaczyć na stronie, dodajemy do siebie wszystkie otrzymane oceny i dzielimy ten wynik przez łączną liczbę otrzymanych ocen. Używamy systemu ocen ważonych, co oznacza, że im nowsza opinia, tym większy ma wpływ na obliczenie całkowitej oceny. Ponadto goście mogą przyznawać osobne „oceny cząstkowe” w takich kategoriach, jak lokalizacja, czystość, personel, komfort, udogodnienia, stosunek jakości do ceny i bezpłatne Wi-Fi. Należy pamiętać, że goście przyznają oceny cząstkowe i oceny ogólne niezależnie od siebie, więc nie ma między nimi żadnego bezpośredniego związku.
Możesz ocenić Obiekt przez siebie zarezerwowany na naszej Platformie, jeśli pobyt tam został zrealizowany lub jeśli przyjechałeś do obiektu, ale mimo wszystko w nim się nie zatrzymałeś. Aby edytować już przesłaną opinię, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta.
Ludzie oraz specjalne systemy automatyczne pracują nad wykrywaniem fałszywych opinii przesyłanych na naszą Platformę. Jeśli znajdziemy taką opinię, usuniemy ją oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, podejmiemy odpowiednie kroki względem osoby odpowiedzialnej za to działanie.
Każdy, kto zauważy coś podejrzanego, zawsze może to zgłosić do naszego zespołu obsługi klienta, dzięki czemu zespół ds. zapobiegania oszustwom będzie mógł zbadać tę sprawę.
Chcielibyśmy publikować wszystkie opinie gości, jakie są nam przekazywane, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Niemniej jednak nie wyświetlamy opinii, które zawierają lub odnoszą się do m.in. następujących kwestii:
- politycznie drażliwe komentarze
- treści promocyjne
- działania niezgodne z prawem
- dane osobowe lub wrażliwe (np. adresy e-mail, numery telefonu lub dane kart kredytowych)
- wulgaryzmy, uwagi o charakterze seksualnym, mowa nienawiści, komentarze dyskryminujące, groźby lub słowa odnoszące się do przemocy
- spam i treści nieprawdziwe
- okrucieństwo wobec zwierząt
- podszywanie się pod inne osoby
- naruszenia naszych wytycznych dotyczących opinii.
Aby dopilnować, że opinie są wiarygodne, akceptujemy jedynie opinie przesłane w ciągu 3 miesięcy od wymeldowania i możemy przestać wyświetlać opinie po upływie 36 miesięcy lub w sytuacji, gdy nastąpi zmiana właściciela Obiektu.
Obiekt ma możliwość odpowiedzi na opinię.
Jeśli wyświetla się wiele opinii, najnowsze będą widoczne u góry z zastrzeżeniem kilku innych czynników (język, w którym opinia jest napisana, tylko ocena lub ocena z komentarzem itp.). Jeśli chcesz, możesz je sortować i/lub filtrować (według daty, oceny itd.).
Czasem pokazujemy dodatkowe oceny z innych uznanych stron podróżniczych. W takiej sytuacji zawsze jest to jasno zaznaczone.
Wytyczne i standardy dotyczące opinii
Niniejsze wytyczne i standardy mają na celu zapewnienie, aby treści na stronie Booking.com były rzeczowe i odpowiednie dla użytkowników w każdym wieku, jednak bez ograniczania prawa do wyrażania także mocnych opinii. Wytyczne i standardy są stosowane niezależnie od tego, czy treści mają charakter pozytywny czy negatywny.
Treści powinny dotyczyć pobytu w obiekcie noclegowym. Najcenniejsze opinie to takie, które są szczegółowe i pomagają innym w podjęciu słusznej decyzji. Prosimy nie zamieszczać komentarzy poruszających tematy polityczne, religijne, etyczne i osobiste. Usuwane będą treści promocyjne, a uwagi dotyczące usług Booking.com powinny zostać skierowane do działów zajmujących się obsługą klientów i obiektów.
Treści powinny być odpowiednie dla użytkowników na całym świecie. Prosimy nie używać wulgaryzmów, także zamaskowanych przy użyciu kreatywnego zapisu – w żadnym języku. Opinie i treści zawierające mowę nienawiści, groźby (w tym groźby użycia przemocy), uwagi o charakterze obelżywym lub seksualnym bądź promujące nielegalne działania są niedozwolone.
Wszystkie treści powinny być oryginalne i stworzone przez użytkowników. Opinie są najcenniejsze, gdy są oryginalne i niewypaczone. Twoja opinia powinna pochodzić od Ciebie. Obiekty współpracujące z Booking.com nie powinny publikować opinii w imieniu gości ani przekupywać gości w zamian za wystawienie dobrej opinii. Nie będziemy też tolerować prób obniżenia ocen obiektów konkurencyjnych poprzez wystawianie im negatywnych opinii.
Szanuj prywatność innych. Booking.com będzie usuwać z zamieszczonych treści adresy e-mail, numery telefonów, adresy stron internetowych, nazwy profili w mediach społecznościowych i podobne dane.
Opinie wyrażane w treściach generowanych przez użytkowników są opiniami klientów Booking.com i personelu obiektów noclegowych, a nie opiniami Booking.com. Booking.com nie przyjmuje odpowiedzialności za treść opinii ani odpowiedzi na nie. Booking.com pełni tylko funkcję podmiotu rozpowszechniającego (bez obowiązku prowadzenia weryfikacji), a nie publikującego opinie i odpowiedzi na nie.
Domyślnie opinie posortowane są według daty dodania. Dodatkowym kryterium wyświetlania jest trafność opinii, na którą składają się np. język, w którym została napisana, opinie z komentarzem czy opinie nieanonimowe. Dostępne mogą być dodatkowe opcje sortowania, np. rodzaj podróżującego, ocena itd.
Zrzeczenie się odpowiedzialności za tłumaczenie
Ta usługa może zawierać tłumaczenia wykonywane przez Google. Google nie daje żadnych bezpośrednich lub domniemanych gwarancji dotyczących tych tłumaczeń, w tym gwarancji wierności, niezawodności lub innych domniemanych gwarancji przydatności handlowej czy nienaruszenia bądź stosowności do konkretnego celu.
Wczytywanie...
Ocena dodana: 31 sierpnia 2025 · Pobyt: sierpień 2025
Sprawdzona opiniaRewelacyjna lokalizacja.
Nieuprzejma obsługa w restauracji na dachu. Nie polecam tej restauracji.
Szanowny Kliencie, dziękujemy za opinię. Przepraszamy za negatywne doświadczenia z restauracją. Będziemy pracować nad poprawą naszych usług. Dziękujemy za docenienie wyjątkowej lokalizacji. Z poważaniem.
Ocena dodana: 9 marca 2025 · Pobyt: marzec 2025
Sprawdzona opiniaOcena dodana: 12 października 2024 · Pobyt: październik 2024
Sprawdzona opiniaOcena dodana: 18 września 2024 · Pobyt: wrzesień 2024
Sprawdzona opiniaSuper lokalizacja, miły personel,dobre śniadanie
Wielkość pokoju nie odpowiada opisowi ( nie nadaje się dla 2 osób), brak możliwości położenia czegokolwiek , nie ma nawet jednego krzesła, nie ma jak się obronić....mini pokoik.... lazienka podobnie,również cena za dwie doby za samochód 82 euro to przesada ( w opisie było 32 euro co i tak już było ceną kosmiczną). Aha...no i denerwujące trzeszczące łóżko.
Thank you for your review. We are glad you enjoyed our location, friendly staff, and breakfast. We apologize for the room not meeting your expectations and for the inconvenience caused. We will address these issues to ensure a better experience in the future. Thank you for bringing it to our attention.
Thank you for your review. We are glad you enjoyed our location, friendly staff, and breakfast. We apologize for the room not meeting your expectations and for the inconvenience caused. We will address these issues to ensure a better experi… Pokaż więcej
Ocena dodana: 7 września 2024 · Pobyt: wrzesień 2024
Sprawdzona opiniaDojazd do hotelu
"Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience with transportation."
Ocena dodana: 4 września 2024 · Pobyt: wrzesień 2024
Sprawdzona opiniaPrzepiękny butikowy hotel w samym centrum Florencji , piękny wystrój , możliwość zaparkowania w zaprzyjaźnionym garażu parkingowym . Wygodne łóżko , z niektórych pokoi wyjście na dziedziniec .
"Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed our beautiful boutique hotel in the heart of Florence. We take pride in our lovely decor and convenient parking options. We hope you had a comfortable stay with us. Thank you for choosing us."
"Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed our beautiful boutique hotel in the heart of Florence. We take pride in our lovely decor and convenient parking options. We hope you had a comfortable stay with us. Thank you for… Pokaż więcej
Ocena dodana: 7 sierpnia 2024 · Pobyt: sierpień 2024
Sprawdzona opiniaLokalizacja wspaniała, pieszo można przejść do większości atrakcji Pokoje piękne, komfortowe Obsługa sympatyczna Śniadania bardzo dobre
po śniadaniu byliśmy w pokoju tylko w godzinach 15-17, niestety pokój nie został sprzątnięty w pozostałych godzinach Nie zostały wymienione ręczniki, nie uzupełniono środków czystości
"Thank you for your review. We are glad you enjoyed the great location, beautiful and comfortable rooms, and friendly service. However, we apologize for the inconvenience of the room not being cleaned and the towels not being replaced during your stay. Your feedback will help us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Have a lovely day."
"Thank you for your review. We are glad you enjoyed the great location, beautiful and comfortable rooms, and friendly service. However, we apologize for the inconvenience of the room not being cleaned and the towels not being replaced … Pokaż więcej
Ocena dodana: 14 lipca 2024 · Pobyt: czerwiec 2024
Sprawdzona opiniaLokalizacja bardzo dobra, centralna, wszędzie blisko. Przyjemny roof top bar, choć mały, ale wystraczający na potrzeby gości hotelowych - na wieczór konieczna rezerwacja. Dobre wrażenie robi przestrzeń recepcji - luxury, w pokojach jednak już tak nie jest...
Pokoje są bardzo ciemne, małe okna z kratami, widok tylko na dziedziniec. Odczucie więzienia. Wewnątrz pokoi nieprzytulnie, smutny i ciemny design. Potrzebny dobry architekt wnętrz żeby ocieplić wizerunek miejsca. Wrażenie ponure, jak horror movie. W pokojach wilgoć. Jedna mała winda na cały obiekt, a pokoje rozrzucone na wielu piętrach. Śniadanie słaby wybór, obsługa nie dokłada jedzenia. Obsługa śniadań na bardzo niskim poziomie.
Dear valued customer, thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you enjoyed our central location and rooftop bar. We apologize for any discomfort caused by the design and room conditions. We will address these issues with our team and strive to improve our services. Your comments are valuable to us and we hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience. Thank you for choosing our hotel.
Dear valued customer, thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you enjoyed our central location and rooftop bar. We apologize for any discomfort caused by the design and room conditions. We will address these issues… Pokaż więcej
Ocena dodana: 17 czerwca 2024 · Pobyt: czerwiec 2024
Sprawdzona opinialokalizacja
mroczny apartament z oknami bez klamek i kratami w oknach. schody w pokoju co w nocy jest niebezpieczne
Thank you for your feedback. We appreciate your positive comment about the location. We apologize for the inconvenience caused by the lack of window locks and bars. We will take your safety concerns into consideration and make the necessary improvements.
Thank you for your feedback. We appreciate your positive comment about the location. We apologize for the inconvenience caused by the lack of window locks and bars. We will take your safety concerns into consideration and make the necessary… Pokaż więcej
Ocena dodana: 19 maja 2024 · Pobyt: maj 2024
Sprawdzona opiniaŚwietna lokalizacja, przepyszne i sycące śniadania, obłędny widok z tarasu na dachu
"Thank you for your positive feedback! We are delighted that you enjoyed our great location, delicious and filling breakfasts, and breathtaking rooftop terrace view."
Ocena dodana: 19 marca 2024 · Pobyt: marzec 2024
Sprawdzona opiniaRewelacyjna lokalizacja . Minutka do Ponte Vecchio , kilka minut do Bazyliki i innych obiektów turystycznych. Dobre śniadanie i rewelacyjny taras na dachu
Pokój zlokalizowany jest na poziomie 0 i niestety nie ma zbyt dobrej wentylacji, a w połączeniu z widokiem z małego okna na wewnętrzne podwórko stwarza dość przygnębiające wrażenie. Pokój powinien mieć uwagę że oferowany jest w obniżonym standardzie
Thank you for your feedback! We appreciate your positive comments on our location, breakfast, and rooftop terrace. We apologize for any inconvenience caused by the room's ventilation and small window. We will take your suggestion into consideration for future improvements. Thank you for choosing our hotel.
Thank you for your feedback! We appreciate your positive comments on our location, breakfast, and rooftop terrace. We apologize for any inconvenience caused by the room's ventilation and small window. We will take your suggestion into c… Pokaż więcej
Ocena dodana: 1 września 2023 · Pobyt: sierpień 2023
Sprawdzona opiniaZnakomita lokalizacja! Przy samym moście Ponte Vecchio. Można wszędzie dotrzeć na pieszo w krótkim czasie. Bardzo ułatwia to zwiedzanie. Hotel czysty, cichy. Na dole lodziarnia. Super miejsce.
Ocena dodana: 1 września 2023 · Pobyt: sierpień 2023
Sprawdzona opiniaLokalizacja
Schody
Ocena dodana: 19 maja 2023 · Pobyt: kwiecień 2023
Sprawdzona opiniaCudowny taras widokowy w restauracji, powiew historii w recepcji hotelu, spokój i cisza pomimo lokalizacji w centrum miasta.
Ocena dodana: 4 maja 2023 · Pobyt: marzec 2023
Sprawdzona opiniawygodne łóżka, super lokalizacja, smaczne śniadania i piekny taras