Recensioni su Le Finestre di Via Asiago

buongiorno,rispondo al mio ospite, per quanto riguarda il disagio "momentaneo" dell' acqua scura che è uscita dai rubinetti,un imprevisto che abbiamo avuto tutti gli abitanti di quella zona, che peraltro è durato qualche ora... ci siamo scusati con i nostri ospiti, ma non è dipeso da noi !!!! ...altro discorso per il bagno: c'è scritto che il bagno è privato,fronte camera ,questo per quanto riguarda le triple, per le matrimoniali il bagno è in camera!!!!! un consiglio per i miei futuri ospiti:"" LEGGETE ATTENTAMENTE "" quello che noi possiamo offrirvi, per modo che ognuno possa scegliere la sua giusta vacanza!!!! sinceramente sono stanca di sentire queste cose, che sento di non meritare. Catania tra l'altro,essendo una città antica, spesso non ha tutti i comfort moderni....il mio b&b è situato nella parte più elegante della città e tutti questi comfort ce li ha! E' dura accettare delle critiche tutt'altro che costruttive proprio perché basate sulla poca attenzione nel leggere i servizi che vengono offerti. Mariella

buongiorno,rispondo al mio ospite, per quanto riguarda il disagio "momentaneo" dell' acqua scura che è uscita dai rubinetti,un imprevisto che abbiamo avuto tutti gli abitanti di quella zona, che peraltro è durato qualche ora... ci siamo scu… Mostra altro

buongiorno,vorrei rispondere alla mia gentilissima ospite: inizio col dire,che già la cliente si è presentata dicendo di aver prenotato una camera con lettino,niente di vero!!! aveva prenotato una matrimoniale....poi dice che dobbiamo scrivere che la colazione non è inclusa!!!...altra disinformazione da parte dell'ospite,perché e scritto che chi vuole la colazione la deve pagare a parte,ma,ancora più grave e,che di questo argomento ne abbiamo parlato,ed ho anche fatto vedere,portandola in cucina,che metto a disposizione dei miei ospiti "GRATIS": cornetti,biscotti, plumcake,the,tisane,caffè, acqua in camera,ed in frigo!!!! poi le ha dato fastidio il piccione che si e poggiato sul davanzale,poteva abbassare la tapparella,cosa di cui e provvista la finestra,mi viene difficile capire queste persone!!! vanno in giro ,solo per demolire il duro lavoro di noi host,lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7,...un po' di rispetto grazie

buongiorno,vorrei rispondere alla mia gentilissima ospite: inizio col dire,che già la cliente si è presentata dicendo di aver prenotato una camera con lettino,niente di vero!!! aveva prenotato una matrimoniale....poi dice che dobbiamo scriv… Mostra altro

gentile ospite,mi ricordo di lei,siete stati miei ospiti per una notte,forse lei non si e accorta che la nostra struttura ha una cucina provvista di tutto quello che può servire per fare stare a loro agio i nostri ospiti.... come ad es: macchina per caffè,se non si vuole fare il caffè espresso,mettiamo a vostra disposizione anche la moka...caffè,thè,tisane....forno a microonde, croissant, biscotti,acqua in camera ,insieme alle cialde di caffè,acqua nel frigo ,per chi la vuole fresca....mi dispiace che lei non li abbia visti.spero di riaverla di nuovo ospite nella mia struttura.grazie Mariella.

gentile ospite,mi ricordo di lei,siete stati miei ospiti per una notte,forse lei non si e accorta che la nostra struttura ha una cucina provvista di tutto quello che può servire per fare stare a loro agio i nostri ospiti.... come ad es: ma… Mostra altro