Opiniones del Numa Rome Linea 3 estrellas

Hola huesped , Gracias por tus comentarios. Sentimos mucho saber que tu estancia con nosotros no fue confortable. Entendemos que una habitación limpia y ordenada es un requisito básico. Te pedimos disculpas por esta desagradable experiencia y también te aseguramos que este no es nuestro estándar de servicio. Hemos transmitido tu mensaje a nuestro equipo y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Nos preocupamos mucho por el bienestar de nuestros huéspedes y nos gustaría enmendar este error. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro concepto mientras mantenemos la comodidad como prioridad en cada estancia. Nos encantaría poder darte la bienvenida nuevamente en el futuro y mostrarte lo agradable y sencillo que puede ser alojarte con Numa. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o duda. Saludos, Jana Numa Guest Experience Team

Hola huesped , Gracias por tus comentarios. Sentimos mucho saber que tu estancia con nosotros no fue confortable. Entendemos que una habitación limpia y ordenada es un requisito básico. Te pedimos disculpas por esta desagradable experiencia… Mostrar más

Estimado Jose Manuel, Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros. Queremos aprovechar para explicarte nuestra política de limpieza: en Numa nos enfocamos en la sostenibilidad ofreciendo limpieza bajo petición para estancias cortas, mientras que para estancias más largas (más de 8 noches) programamos una limpieza gratuita semanal. Además, nuestros huéspedes pueden acceder al Essentials Closet, donde siempre pueden tomar toallas frescas, ropa de cama, papel higiénico, café, té y otros artículos esenciales cuando lo necesiten. Apreciamos tu comprensión y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente en Numa en un futuro próximo. Saludos, Julie Numa Guest Experience Team

Estimado Jose Manuel, Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros. Queremos aprovechar para explicarte nuestra política de limpieza: en Numa nos enfocamos en la sostenibilidad ofreciendo limpieza bajo petición pa… Mostrar más

Estimado Jose, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación, el desayuno y la atención del personal durante el desayuno, así como de las facilidades como la lavadora y la secadora. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste con el olor del sifón. Por favor, ten en cuenta que nuestro equipo de Guest Experience está disponible 24/7 a través de chat, correo electrónico o llamada telefónica, y hubieran estado encantados de ayudarte para resolver cualquier problema durante tu estancia. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y ofrecerte una experiencia aún más cómoda y agradable. Saludos, Julie Numa Guest Experience Team

Estimado Jose, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación, el desayuno y la atención del personal durante el desayuno, así como de las facilidades como la lavadora y la secadora. Lamentamos since… Mostrar más

Hola IRENE, ¡Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. En Numa intentamos reducir nuestro impacto en el planeta reduciendo el consumo de agua y los residuos. Por este motivo, ofrecemos limpiezas semanales para reservas de más de 8 noches. Por favor, dinos si quieres hablar de esto personalmente y nos pondremos en contacto contigo. Te deseamos lo mejor en el futuro y esperamos volver a verte pronto. Saludos, Funda Numa Guest Experience Team

Hola IRENE, ¡Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. En Numa intentamos reducir nuestro impacto en el planeta reduciendo el consumo de agua y los residuos… Mostrar más