Commentaires sur l'établissement Aurum - Como Luxury Suites
9 Piazza del Duomo, 22100 Côme, Italie

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Commentaire envoyé le 5 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueMagnifique
Dear Loic, thank you for taking the time to review us after your stay with us, giving us the highest ratings for every aspect of your stay. We'll be happy to remember you and look forward to welcoming you back soon! Como Luxury Suites
Commentaire envoyé le 23 avril 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLa suite était très belle! Le sauna très bien et agréable! Proche de tout! La personne a l’accueil très accueillante 😁on a aimé notre court séjour!!
Dear Patrick, thank you for your important review that you left us. We are pleased that you appreciated the suite in which you stayed, the sauna, the location in the historic center of the hotel and the friendliness of the staff. We look forward to seeing you soon! Como Luxury Suites
Dear Patrick, thank you for your important review that you left us. We are pleased that you appreciated the suite in which you stayed, the sauna, the location in the historic center of the hotel and the friendliness of the staff. We look f… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 octobre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiquePersonnel très sympa , bel emplacement pratique, belle vue
Chère Sandra, Merci beaucoup pour votre belle critique et pour avoir mis le maximum de notes à toutes les catégories d’évaluation! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur séjour ici. Nous espérons vous accueillir bientôt comme notre invité spécial. Como Luxury Suites
Chère Sandra, Merci beaucoup pour votre belle critique et pour avoir mis le maximum de notes à toutes les catégories d’évaluation! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur séjour ici. Nous espérons vous ac… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueEmplacement idéale, insonorisation parfaite, chambre incroyable !
Dear Vanessa, Thank you for your precious review and feedback. We are very happy that you liked the position of our hotel In the main square of the historic centre of the city, in front of the Cathedral and a few steps from the lake. We are also glad that you enjoyed the suites and the different styles, furnishing and decors. We hope to host you again as special guest! Como Luxury Suites
Dear Vanessa, Thank you for your precious review and feedback. We are very happy that you liked the position of our hotel In the main square of the historic centre of the city, in front of the Cathedral and a few steps from the lake. We are… Voir plus
Commentaire envoyé le 31 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueLa décoration originale de la suite, sa situation géographie en plein cœur du centre historique et le hamman dans la salle de bain
Dear Laetitia, thank you for your valuable feedback! We're happy that you appreciated the unique decoration of your suite, as well as the central and strategic location. We hope to welcome you back as special guest! Como Luxury Suites
Commentaire envoyé le 22 août 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueChambre magnifique et vue imprenable sur la cathédrale !
Dear guest, thank you for the wonderful review you gave us after your stay in our hotel. It greatly gratifies us that you appreciated the location of our structure overlooking the main square of Como, facing the Cathedral and in the historic centre, the refined design of the furnishings combined with the antique and comforts of the suite in which you stayed. We look forward to seeing you again soon! Como Luxury Suites
Dear guest, thank you for the wonderful review you gave us after your stay in our hotel. It greatly gratifies us that you appreciated the location of our structure overlooking the main square of Como, facing the Cathedral and in the histori… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueL’emplacement Le confort
Le fait de faire payer la deuxième capsule de café, manque d’après-shampoing La poubelle en plastique et les accessoires en plastiques également
Dear Agnes, we thank you for dedicating your free time to review praising the location of our structure that is located in the main square of Como, the comfort and comforts present in each suite. As for the presence of some plastic details in the bathroom, it derives solely from an aesthetic decision and shade in symbiosis with the colours of the room chosen by our team of architects as well as for a more concrete and thorough cleaning and sanitation of the same. Regarding the nespresso capsules we do not agree on when you write as two are made available free of charge every day for all our precious customers. The only box present in each suite containing 4 different blends for the most passionate customers remains for a fee. We hope to have fullfilled all your doubts and would be happy to see you again as a welcome guest. Como Luxury Suites
Dear Agnes, we thank you for dedicating your free time to review praising the location of our structure that is located in the main square of Como, the comfort and comforts present in each suite. As for the presence of some plastic details… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueLa décoration et les équipements. La situation face au dôme, le calme et les restaurants haut de gamme autour
Ne changez rien et surtout demeurez high class. Le parking auto trop loin, tirer ses valises sur les pavés sur plus de 300 mètres c’est pas palace, infernal !
Dear Patrick, thank you for reviewing our structure and for appreciating our particular and unique furniture and services. We are very happy that you liked our location, located right in the historic centre of Como, on the central square right in front of the Cathedral, surrounded by shops, bars and restaurants. We are also pleased that you have noticed how much we care about the attention to detail and sophistication that characterises our structure. As for parking, being right in the historic centre of the city, in the ZTL area, it is impossible to have private parking. The day before your arrival, however, we always send a welcome message with all the information regarding the possibility of accessing the ZTL area to be able to unload your luggage a few steps from our structure. We hope to welcome you again in our hotel as a welcome guest. Como Luxury Suites
Dear Patrick, thank you for reviewing our structure and for appreciating our particular and unique furniture and services. We are very happy that you liked our location, located right in the historic centre of Como, on the central square ri… Voir plus
Commentaire envoyé le 30 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiquechambre luxueuse douche extraordinaire pas de bruit emplacement
pas de petit déjeuner !! vue extérieure très limitée sur les chambres côté cour
Dear Christian, thank you very much for your review. We are glad that you appreciated the location, the design of your Suite and we thank you for the beautiful words you had for us. The Suite that you booked is located in the back side of the building and since we are in the historical centre there are other old buildings surrounding the Hotel, we are sorry that the view didn't meet your expectation. We hope that you would come back and stay in one of the Suites facing the Cathedral to enjoy the view from our balconies. Regarding the breakfast, it is clearly shown that no meal is included in the reservation, but we would like to remind that we are in the city centre and it is very easy to find a place to have breakfast outside. We hope to welcome you again soon. Best regards Como Luxury Suites
Dear Christian, thank you very much for your review. We are glad that you appreciated the location, the design of your Suite and we thank you for the beautiful words you had for us. The Suite that you booked is located in the back side of t… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 avril 2023 · Séjour effectué en Février 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiquepersonnel accueillant qui nous a conseillé de très bonnes adresses de restaurants. chambre très belle et très confortable avec vue magnifique. très bien située est facilement accessible.
tout était parfait
Dear Christelle, Thank you for taking your precious time to write a beautiful review where you highlight all the positive reviews of our structure. We are happy that you enjoyed the style and design of the suite, the wonderful view of the city’s main square in front of the Cathedral and the professionalism of the staff. We sincerely hope that you will be soon again our welcome guest. Como Luxury Suites
Dear Christelle, Thank you for taking your precious time to write a beautiful review where you highlight all the positive reviews of our structure. We are happy that you enjoyed the style and design of the suite, the wonderful view of the … Voir plus
Commentaire envoyé le 30 janvier 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 janvier 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueLa décoration L’emplacement La quiétude du lieu Le confort de la literie La gentillesse du personnel La qualité des équipements
Dear Valerie we thank you for the maximum praise you have given us with your review listing prestigious qualities and aspects of our hotel. We are proud to have you back as a welcome guest in February. See you soon Como Luxury Suites
Commentaire envoyé le 14 novembre 2022 · Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire authentiquela décoration atypique et personnalisée des chambres.
Dear Marion, We thank you very much for your review with full marks and appreciate your critical sensitivity capable of capturing the architectural quality decided by the property to individually characterize Como Luxury Suites. We would be pleased to have you back as our guest soon. Best Regards Antonella Como Luxury Suites
Dear Marion, We thank you very much for your review with full marks and appreciate your critical sensitivity capable of capturing the architectural quality decided by the property to individually characterize Como Luxury Suites. We would be… Voir plus