Recensioni su Palazzo Lecce - Epoca Collection
20 Via Roberto Caracciolo, 73100 Lecce, Italia

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Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataEleganza degli arredi , completezza degli accessori , atmosfera. Valentina e’ un’ottima padrona di casa
Nulla
Data recensione: 14 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa doccia era molto pulita, la vista dalla finestra era ottima e anche la presenza del condizionatore d'aria in giorni afosi.
Unica nota negativa è che la piscina, essendo sul terrazzo, aveva l'acqua un poʻ sporca per le piume di piiccioni.
Data recensione: 15 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataAutentico hotel dì charme, poche camere citatissime in ogni particolare. Per chi non si accontenta mai, chieda la camera 1 che ha una mini piscina privata.
Nulla
Data recensione: 8 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 20 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 13 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 9 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificatala gentilezza e la professionalitá di Caterina e Valentina, la location, la piscina sul terrazzo
Data recensione: 18 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa struttura è in un palazzo storico e molto bello, vicinissimo al centro.
Per il prezzo pagato la nostra stanza aveva sul soffitto molta muffa e umidità (allego foto), che non penso siano in una struttura del genere accettabili e credo anche sia assurdo consegnare una camera dopo aver pagato così tanto in queste condizioni. Ci è stata cambiata stanza il giorno seguente dopo le nostre lamentele, (cosa assolutamente prevista secondo le regole dell’hôtellerie), ma l’aria condizionata della seconda camera non funzionava benissimo. Io onestamente, essendo stata altre volte a Lecce in altri palazzi bellissimi della città non lo consiglierei proprio per il rapporto qualità-prezzo.
Data recensione: 24 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataUna struttura di designer , davvero ben fatta . Una nota di merito al letto ed ai cuscini, davvero superlativi.
Data recensione: 9 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataOttima posizione, struttura con molto fascino e finiture di bellissima pietra leccese. Ottima colazione ed estremamente disponibile il personale
Nulla da segnalare
Data recensione: 26 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataAmbiente molto elegante, posizione comodissima, staff gentilissimo 10/10
Data recensione: 20 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 19 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 15 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataArredata benissimo
Data recensione: 11 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 8 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 6 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataBella struttura ricettiva del centro storico, dotata di mini sauna e bagno turco utili per smaltire le fatiche della giornata lavorativa.
Data recensione: 6 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataPosizione, arredi, disponibilità e accoglienza
Camera piccola rispetto al prezzo pagato su Booking, i soffitti peraltro molto belli e alti, perdono l’intonaco: mi sono ritrovata, una volta a casa, i vestiti in valigia imbiancati 🥲
Data recensione: 13 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 16 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataArredamento ricercato e curato nei minimi dettagli, servizio e disponibilità del personale impeccabile..una piccola oasi di relax
Forse la colazione dovrebbe essere un po' più assortita e la piscina renderla riscaldabile x i periodi invernali in modo da usufruirne
Data recensione: 4 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataLa posizione
Data recensione: 3 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataUna piacevole scoperta, bello nuovo e pulito, staff cordialissimo, ci tornerei volentieri
La temperatura della struttura era troppo alta, a voler trovare un difetto in un posto che per me di fatto non ne ha
Data recensione: 22 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataPosizione centrale. Bellissima struttura. Check in a distanza perfetto. Ottima colazione. Staff molto cordiale
Camera un po’ piccola per il prezzo pagato.