Unico neo il malfunzionamento dell’aria calda

Struttura nuova e curata in ogni particolare con camere ampie e confortevoli

Ha soggiornato nel mese di novembre 2025

Il pavimento non era pulitissimo, ma i sanitari si. Sicuramente una svista. Nel complesso comunque la consiglio come struttura.

Stanza molto bella e ben arredata. Posta al piano terra perciò molto comoda da raggiungere. Check in ed ingresso molto facile e veloce.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2025

Abbiamo avuto difficoltà nell’ aprire la stanza

Buon rapporto qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2025

Facile accesso alla stanza

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

L’accettazione con quel sistema meccanico così Fiscale è tutt’altro che accogliente. Anche se la camera era pronta, mezz’ora prima, la loro così Fiscale modalità del regolamento che anche per entrare nel portone devi aspettare la precisa ora, anche se il personale ti dice che la camera è pronta non ne puoi utilizzare, perché la fiscalità dei loro orari ti permette di avere accesso ai codici ma dici per entrare al portone e solo dopo una certa ora agli altri codici magici per entrare nella camera, il punto è che sono rimasto 30 minuti fuori dal portone seduto sulle merde dei piccioni sul marciapiede mentre avrei potuto utilizzare almeno il divano dentro la struttura, prima di accedere alla camera. L’addetta alle pulizie mi ha detto che la camera era già pronta, che lei aveva già finito tutto ma che stava andando via e quindi in poche parole, io dovevo uscire. La totale mancanza di empatia e accoglienza e gentilezza non le ha permesso di fare in modo di farmi accedere alla camera, benché io ne avessi diritto anche se 30 minuti prima, perché era già pronta e non avrebbe dato a loro nessun fastidio e nessun costo. L’accoglienza dell’Emilia-Romagna come gentilezza, disponibilità, empatia, simpatia e tutto quello che è inerente agli ospiti che arrivano da fuori, è tutta un’altra cosa. Peccato.

Mi è piaciuta la vasca idromassaggio jacuzzi, la dimensione della camera molto grande, la qualità del bagno, la pulizia, gli infissi, il letto, il frigo, l’armadio, tutto molto comodo, tutto molto nuovo funzionante e piacevole.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Nn c’era la iacuzzi

La posizione e l arredamento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Forse necessiterebbe di porte d'ingresso alla camera più consistenti in quanto si sente tutto ciò che avviene nel corridoio

Stanza molto grande, servizio di pulizia quotidiana, vasca perfetta e tutto impeccabile!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Palazzo San Lazzaro e’ una struttura recentemente ristrutturata. Grande attenzione ai dettagli e camere ampie e dotate di tutti i comfort. La pulizia e la gentilezza dello staff rendono questo posto la scelta perfetta per soggiornare a due passi dal centro storico di Lecce.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

L’orario per il check out

La comodità e la praticità per l’accesso con il check-in online, la pulizia, la struttura in generale molto carina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Ha soddisfatto le mie aspettative, location facilmente raggiungibile vicino al centro

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

-L' Aria condizionata purtroppo non era in grado di raffreddare la stanza, il condizionatore era lento e datato.. nonostante ciò la sera dopo averlo tenuto tutta la notte acceso la stanza risultava fresca dopo un paio di ore. -Assenza di un ascensore

Struttura bellissima, stanza molto carina anche grazie alla presenza della jacuzzi. Bene anche l'arredamento e la presenza di un minibar. Possibile il parcheggio davanti la struttura (a pagamento) Zona tranquilla e a pochi km dal centro! Pulizia della stanza ottima.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Manca un cestino rifiuti in camera. La porta d'ingresso non si chiudeva bene dall'esterno

Pulizia, silenzio, relax, posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Il climatizzatore non è efficentissimo, sicuramente da rinnovare e un pò rumoroso.

La struttura è situata in un palazzo signorile con apertura portone e camera con codice, fornito dall'host. La posizione dista 10 minuti dal centro storico. Il parcheggio non è in zona ztl quindi facile parcheggiare sotto casa.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

La struttura forse avrebbe bisogno di un pizzico di manutenzione in più, o meglio di presenza fisica, abbiamo avuto la sfortuna di beccare la porta bloccata per un problema elettrico della serratura e successivamente abbiamo avuto qualche problemino con l'aria condizionata che non cennava a funzionare. Naturalmente anche se a distanza il servizio clienti è stato tempestivo nel darci aiuto e supporto, ma forse con una presenza fisica l'aiuto sarebbe ancor più semplice e sbrigativo. Più un consiglio che una parentesi negativa

Struttura molto bella, pulita e dotata di tutti i comfort, la vasca idromassaggio è una chicca e la posizione è comodissima per spostarsi in centro senza più prendere l'auto dopo averla facilmente parcheggiata in strada, ricordiamo la presenza anche di frigobar e espresso per il caffè e la presenza di calici con un apribottiglie, piccole attenzioni da non sottovalutare.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Aria condizionata debole. A stento siamo riusciti a stemperare la temperatura della camera. Per intenderci vi era uno sbalzo notevole tra la stanza e le scale (che erano molto più fresche!). Forse non siamo riusciti noi a regolarla? Altro piccolissimo appunto: 2 sole cialde per il caffè. Per noi che siamo caffeinomani è stata un pò una sofferenza.

Camera pulitissima e accogliente. Tutto nuovo con un bel patio riservato e a disposizione. Qualche piccolissima defalliance, ma, in generale ottimo rapporto qualità/prezzo.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Piccoli lavoretti da fare in camera ma comunque marginali rispetto a quanto di buono c’è al suo interno

Pulizia, eleganza e accoglienza dell’host

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Stanza senza finestre e con poca luce. Presenza di umidità sotto il condizionatore. Phon non funzionante in stanza.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Un pò scomodo il divano letto

Ottima la pulizia e la grandezza della camera.Ottima pure la colazione,in un bar ad 1 minuto a piedi. Tutto benissimo.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La TV a mio avviso va cambiata con un modello smart così da connetterlo al wifi per poter navigare tra le piattaforme streaming tipo netflix, e nel caso anche un pochino più grande per la distribuzione sulla parete molto grande che c'è

Stanza molto particolare e confortevole con la sua vasca idromassaggio molto ampia

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

nulla di particolare

tutto molto ben arredato

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

La gestione del check-in con difficoltà iniziali di individuazione perchè risultano due strutture differenti vicine ma con lo stesso nome sul sito e difficoltà ad avere risposte telefoniche celeri.

La camera spaziosa, pulita, moderna nei servizi (doccia, tv accessori cucina, patio molto curato)

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

L'opzione scelta prevedeva la colazione inclusa ma così non è stato (ci sono solo due capsule di caffè e due biscotti, oltre a qualche bustina di the). Inoltre il bagno avrebbe bisogno di qualche miglioria.

Camera spaziosa e confortevole a 15 minuti di passeggiata dal centro storico. Molto comodo il letto e altrettanto piacevole la vasca idromassaggio presente in camera.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il ricircolo dell'aria faceva rumore, ma il proprietario ci ha offerto il check-out tardivo. Ottimo!

La vasca e la posizione.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Abbiamo soggiornato in questo alloggio prenotato tramite questa piattaforma. L’esperienza complessiva è stata positiva per quanto riguarda pulizia e comfort, ma ci sono alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati. Dopo la prenotazione, intorno alle 13, abbiamo cercato di contattare la struttura senza successo. Dopo un paio d'ore di attesa, abbiamo deciso di chiamare Booking verso le 16, e ci è stato consigliato di recarci direttamente in loco. Una volta arrivati, verso le 18, finalmente siamo riusciti a metterci in contatto su wathsapp con la struttura, che ci ha chiesto di effettuare il check-in tramite un link. Dopo circa 5 minuti di attesa all’esterno, segnalato il disagio via WhatsApp, ci hanno fornito le indicazioni per accedere, permettendoci di completare il check-in con calma una volta dentro. Un aspetto particolarmente apprezzato è stato l’upgrade: pur avendo prenotato una stanza base, ci è stata assegnata una suite familiare. La pulizia degli ambienti è stata impeccabile, rendendo il soggiorno molto confortevole. Tuttavia, abbiamo avuto un problema con il condizionatore, che non si accendeva. Dopo circa un’ora, seguendo le istruzioni ricevute via messaggio, siamo riusciti a risolvere il malfunzionamento da soli. Con un miglioramento nel servizio clienti, soprattutto nella comunicazione durante la prenotazione e il check-in per evitare attese e incertezze, insieme a una maggiore rapidità nella gestione dei problemi tecnici, l’esperienza complessiva potrebbe diventare ancora più soddisfacente.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025