Rien

La proximité de l'hôtel avec la gare, le personnel très agréable à la réception situé à proximité de l'hôtel

Séjour effectué en Septembre 2025

Eclairage du hall d'entrée automatique. Gênant la nuit lorsqu'une personne se lève cela réveille l'autre.

Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse, lit confortable. Proximité de la gare du Bernina Express, au centre de la ville. Personnel accueillant et sympathique. Ne pas manquer la visite de la basilique et de son orgue datant du 16ème siècle.

Séjour effectué en Septembre 2025

La séparation entre le logement, le restaurant pour les PDJ, le garage pour la moto

La proximité avec la gare Bernina Express. La qualité du restaurant conseillé. La qualité du logement.

Séjour effectué en Août 2025

Le signal Wifi de l'établissement qui a émis à notre arrivée et qui n'a plus fonctionné pour le reste du séjour. Les coordonnées exactes de la réception de l'hôtel qui n'étaient pas claires sur la confirmation de la réservation + la localisation de la chambre.

Bien centré et proche de la gare pour les voyageurs du Bernina Express. La gentillesse du personnel de l'établissement. Le bon petit déjeuner.

Séjour effectué en Juillet 2025

Chambre en dehors de l'hôtel dans un autre immeuble. L'établissement donne sur la rue et est mal isolé, donc on entend trop les bruits de la rue.

Le personnel est très accueillant, Leur restaurant est très bon. Le soir nous avons dégusté un menu fait avec des produits locaux pour un prix correct et le petit déjeuner était très copieux.

Séjour effectué en Avril 2025

la literie etait trop molle pour moi

nous avons été logé dans un BNB à côté de l hotel. tres spacieux, proximité de la gare, parking réservé à 30 secondes de la gare... c etait parfait. les deux jeunes femmes ont été très serviables petit déjeuner correct servi au restaurant à côté emplacement ideal pour le bernina

Séjour effectué en Mai 2025

La réception se fait à un endroit, la chambre est dans un immeuble un peu plus loin et le petit déjeuner dans le restaurant en bas de l'immeuble. C'est un peu bizarre d'entrer dans un immeuble, mais la chambre répond aux attentes.

La chambre en elle même est très bien: grande, récente, grande salle de bain, bien équipée. Le petit déjeuner est bien, assez varié mais le "buffet" est un peu limité

Séjour effectué en Avril 2025

L'accueil est très sympathique et compréhensif, les chambres sont toutes neuves et la salle de bain est très agréable. Mention spéciale au petit-déjeuner particulièrement varié, élégamment servi, c'est l'Italie !!!

Séjour effectué en Avril 2025

De grandes difficultés à trouver l'hôtel car l'adresse ne correspondait pas à celle indiquée lors de la réservation.

Bien placé par rapport à la gare.

Séjour effectué en Mars 2025

Déjà venu il y a 1 an, pas la même chambre ni le même bâtiment. Chambre moderne et personnel toujours aussi sympa, le petit déj est très bien, rien à redire :) A même pas 5 minutes des 2 gares (Trenitalia et Bernina Express).

Séjour effectué en Février 2025

la cabine de douche un peu petite

Chambre confortable, calme malgré la circulation de la rue principale A 3 mn à pied de la gare super petit déjeuner au restaurant MERIZZI en face, très bon et déco vraiment agréable excellent rapport qualité prix !

Séjour effectué en Février 2025

Accès difficile dans le centre. Seul contact, le téléphone. Petit déjeuner dans le restaurant d'en face. Doit être amélioré !

Emplacement central. Chambre climatisée. confort classique.

Séjour effectué en Septembre 2024

rien

très bon aceuil, chambre parfaite, on a un peut tout aimé.

Séjour effectué en Juillet 2024

Insonorisation avec les communs pas parfaite,

La proximité avec la gare, l'accueil chaleureux par les propriétaires, la grande taille des chambres et la déco un peu "kitsch" à l'Italienne. Le petit déjeuner était top, et la vue depuis les balcons était sympa

Séjour effectué en Janvier 2024

problème avec le WIFI.

Séjour effectué en Décembre 2023

Personnel très sympathique.

Séjour effectué en Novembre 2023

Nous n’avions pas le bon code wifi mais nous ne l’avons pas signalé, donc cela n’a pas pu être réglé

La proximité avec le centre ville et la gare sans en avoir les inconvénients est un point fort de cet établissement. La salle de repas est très jolie et l’ambiance sonore très agréable. Les petits déjeuners sont bons et comme c’est un buffet cela peut-être copieux 😉. Nous avons eu l’occasion d’y manger un soir, c’était très bon.

Séjour effectué en Novembre 2023

Rien

Prestation de très bonne qualité. Accueil chaleureux ; chambre très confortable et bien située.

Séjour effectué en Septembre 2023

Le manque de réception de l’hôtel difficile à trouver. La complication d’accès à la chambre. L’entrée est peu engageante. Nous avons dû monter un étage à pied avec des valises et la jeune personne qui nous accompagnait n’a pas proposé de nous aider.

Le restaurant, superbe design très bon repas juste un peu long

Séjour effectué en Septembre 2023

L’absence de l’ascenseur

Neuf , bien équipé et propre

Séjour effectué en Septembre 2023

Quartier bruyant même la nuit.

L'emplacement près de la gare, proche du centre et des restaurants Excellent petit déjeuner. Mention spéciale pour la crostata maison . La gentillesse du personnel. Le décor de la chambre vraiment TOP

Séjour effectué en Juillet 2023

On a eu du mal à trouver le sommeil car la pluie tapait contre le Vélux (à simple vitrage) Réveil tôt le matin en raison des bruits de circulation. De plus, on a déploré les odeurs de cuisine dans la salle de bain. Articles de netoyage dans une armoire de la suite.

Nous avons passé une nuit dans la suite Alp Grûm située au 4 étage sous les toits. Très bon accueil, la suite est bien décorée et propre. Petit déjeuner copieux dans une belle salle. L’hôtel est idéalement situé à 1 min de la gare.

Séjour effectué en Août 2023

Il n'y a rien pour ranger ses vêtements si ce n'est une barre avec des cintres et une planche sous celle-ci. Il manque certainement une armoire ou, au minimum, un ou deux tiroirs. Au niveau sécurité, la chambre est accessible uniquement avec un code sur un digipass. Il suffit donc d'avoir le code de la porte de l'immeuble et le code de la chambre pour y pénétrer. Cela ne peut fonctionner en toute sécurité que si le code est changé à chaque locataire mais je ne pense pas que ce soit le cas vu qu'il est imprimé sur un "porte-clés" qu'on vous remet à l'arrivée. Vu qu'il n'y a pas de coffre dans la chambre, je trouve la sécurité des biens (et des personnes) un peu légère.

Belle chambre spacieuse et logement idéalement situé pour prendre le Bernina Express.

Séjour effectué en Avril 2023

Seul petit souci, la porte de la douche pas étanche malgré qu'on l'ai bien fermé. Le tapis permet pas d'absorber car on ne peut pas le mettre devant sinon on n'arrive pas à ouvrir ou fermer la porte.

Déco de l'hôtel, de la chambre et du restaurant. Et très bonne literie

Séjour effectué en Avril 2023