Commentaires sur l'établissement Best Western Hotel Fiera Verona 4 étoiles
Via Zannoni Ugo 26-8, 37136 Vérone, Italie
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Rimini, Italie
Ložišće, Croatie
Sofia, Bulgarie
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Commentaire envoyé le 14 octobre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueIl est à côté du centre ville de Vérone, petit déjeuner super bon
Cher Quentin, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement près du centre de Vérone et le délicieux petit-déjeuner que nous proposons. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent un séjour agréable et confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Merci pour votre confiance et votre préférence. Cordialement, Béatrice
Cher Quentin, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement près du centre de Vérone et le délicieux petit-déjeuner que nous proposons. Nous mettons t… Voir plus
Commentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL'hôtel était très bien positionné, ce qui facilitait nos déplacements. Les femmes de chambre faisaient un excellent travail : notre chambre était toujours propre et bien entretenue. De plus, tout le personnel de l'hôtel était extrêmement accueillant et gentil, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation stratégique qui a facilité vos déplacements et le travail excellent de nos femmes de ménage qui ont maintenu votre chambre toujours propre et bien entretenue. Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement. Beatrice
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation stratégique qui a facilité vos déplacements et le travail excellent de nos femmes de ménage qui ont maintenu votre chambre toujours propre et bien entretenue. Merci d'avoir choisi no… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueEmplacement
Hotel très bruyant à cause de l'ascenseur, climatisation également bruyante avons du la couper
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par l'ascenseur et la climatisation. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Béatrice
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par l'ascenseur et la climatisation. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer l… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueTrès bon personnellement et très propre
Ras
Cher utilisateur, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et la propreté de nos locaux. Nous sommes désolés de ne pas avoir d'autres commentaires à ajouter, mais nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Merci encore de nous avoir choisis. Béatrice
Cher utilisateur, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et la propreté de nos locaux. Nous sommes désolés de ne pas avoir d'autres commentaires à a… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePas de Clim. Bâtiment veillissant
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'absence de climatisation et les caractéristiques du bâtiment n’aient pas répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer le confort de notre établissement tout en préservant son caractère original. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’avenir et de vous offrir une expérience plus agréable.Beatrice
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'absence de climatisation et les caractéristiques du bâtiment n’aient pas répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer le confort de notre établissement tout en prése… Voir plus
Commentaire envoyé le 17 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueNous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Le service était impeccable, la chambre grande, le lit très grand et confortable, le petit déjeuner vraiment très bon.
Rien à dire
Un grand merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, le service, la chambre et le petit-déjeuner. C’est toujours une grande satisfaction pour nous de savoir que nous avons contribué à rendre l’expérience de nos hôtes agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable !Beatrice
Un grand merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, le service, la chambre et le petit-déjeuner. C’est toujours une grande satisfaction pour nous de savoir que nous avons contribué … Voir plus
Commentaire envoyé le 16 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL’accès aux bordes de de recharge pour voiture électrique (payantes)
Chaleur dans la chambre insoutenable, clime limitée et ne suffisant pas à refroidir la chambre, nous n’avons pas dormi de la nuit. Nous sommes descendus en pleine nuit pour demander un ventilateur mais il n’y en avait pas (est ce digne d’un 4 étoiles ?) Plus de place sur le parking en rentrant de la soirée. Nous avons essayé de nous garer dans le parking souterrain qui était fléché mais arrivés en bas il était fermé sans possibilité de contacter la réception et il est très dangereux de faire marche arrière en pleine nuit. Nous nous sommes donc garés sur les places pour faire recharger les véhicules électriques (que nous avions utilisé 2h auparavant). Le veilleur de nuit nous a dit en première intention d’enlever la voiture. Nous avons insisté au vu de l’enchaînement des désagrément et celui ci a fini par accepter. Sortis dehors entre 1h et 2h du matin pour prendre l’air sur la terrasse : quand nous avons voulu rentrer, les portes étaient bloquées et personne en vue. Nous avons dû frapper de toutes nos forces pour que le veilleur de nuit vienne ouvrir (alors qu’il est bien précisé que la réception est 24h/24) et que rien ne nous a été précisé au moment de la sortie. Bruit d’aspirateur dans le couloir à partir de 8h45 (très audible dans la chambre) donc réveillés à partir du moment où le personnel fait le ménage. Café soluble imbuvable (pour le pays du café et pour un 4 étoiles cela est incompréhensible !) Aucun geste commercial lors du check out pour les désagrément subis (n’est ce pourtant pas le but premier d’un hôtel de pouvoir dormir ? A priori non …) En conclusion : ni digne d’un 4 étoiles ni d’un best western.
Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée pendant votre séjour. Nous reconnaissons que la température de ces derniers jours a été vraiment insupportable et nous nous excusons si le système de climatisation n'a pas été en mesure de faire face à la chaleur. Concernant les places de stationnement, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par la fermeture du parking souterrain. Pour ouvrir le portail, un interphone est à votre disposition à droite de la rampe. Enfin, nous confirmons que pour assurer la sécurité de nos clients et du personnel de l'hôtel, la porte d'entrée est verrouillée la nuit, mais un concierge est toujours présent dans le hall, disponible pour une assistance d'urgence (appelez en utilisant l'interphone sur le côté gauche de l'entrée). Nous restons à votre entière disposition pour toute précision. Cordialement Béatrice
Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée pendant votre séjour. Nous reconnaissons que la température de ces derniers jours a été vraiment insupportab… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquechambre bruyante par apport a l ascenseur, la clim qui ne sert à rien ne rafraîchit très bruyante ,mauvaise nuit .Petit déjeuner ++++superbe choix et qualité.
le bruit de l' ascenseur la nuit et la clim
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre buffet de petit-déjeuner a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité et la variété de nos produits. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le bruit de l'ascenseur et de la climatisation la nuit. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité du séjour de nos clients et ferons tout notre possible pour résoudre ces désagréments. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer notre engagement à vous offrir un séjour confortable et agréable. Béatrice
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre buffet de petit-déjeuner a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité et la variété de nos produits.… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePropre, les chambres sont superbes et spacieuses avec une salle de bain parfaite. Petit déjeuner très bon et personnel sympathique.
Cher utilisateur, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'espace de nos chambres, ainsi que la salle de bain. Nous sommes également ravis de la gentillesse de notre personnel et de l'appréciation de notre délicieux petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Béatrice
Cher utilisateur, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'espace de nos chambres, ainsi que la salle de bain. Nous sommes également ravis de la gen… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueChambre confortable, propre, bien équipée
Aucune restauration ou alors des plats réchauffés
Cher client, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chambre était confortable, propre et bien équipée. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé notre offre de restauration satisfaisante ; nous nous efforcerons de l'améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Béatrice
Cher client, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chambre était confortable, propre et bien équipée. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé notre offre de restauration satisfaisante ; nous nous efforcer… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiquePetit déjeuner très varié et copieux
N/A
Commentaire envoyé le 24 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueJ’avais un van très long et 3 mètres de hauteur donc pas de place sur parking. Le réceptionniste m’a trouvé une solution improbable à 2 heures du mat. Merci à ce Monsieur
Rien
Commentaire envoyé le 15 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueOuvert 24h/24.
Salle de bain petite. Les toilettes à la sortie de la douche. L oreiller pas confortable. Le lit oas top non plus.
Commentaire envoyé le 14 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiquela chambre, petit déjeuner et parking gratuit
le bruit de l'ascenseur au 6eme étage
Commentaire envoyé le 4 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe petit déjeuner bien L emplacement assez bien La chambre très bien
Le balcon sans table ni chaise
Commentaire envoyé le 18 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCentre historique facile d'accès par le bus (arrêt face à l hôtel) La réception nous a donné un plan et les numéros de ligne bus. Parking gratuit
Ras
Commentaire envoyé le 15 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueTout était bien.
RAS
Commentaire envoyé le 12 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLe petit déjeuner au top!
Le bruit de l'ascenseur.
Commentaire envoyé le 3 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueNous avons payer une chambre pour 3 (2 adultes et 1 enfant) mais nous n'avons eu qu'une chambre avec 1 seul lit.
Dear Vanina, we regret to inform you that you reserved a Double room (2 beds). Best regards. Beatrice
Commentaire envoyé le 24 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueLe petit déjeuner,la propreté de la chambre et la salle d'eau
Commentaire envoyé le 23 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueAccueil, propreté et qualité de la chambre
Température un peu fraîche.