Recensioni su Un Rifugio Accogliente nel Cuore di Bologna - San Felice Relaxing
137 Via San Felice, 40122 Bologna, Italia
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Data recensione: 19 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025
Recensione verificataOttima posizione si raggiunge facilmente il centro. Eccellente,pulizia impeccabile, con tutti i comfort. Personale molto disponibile in pochissimo tempo mi ha fatto l'accettazione.
Il problema è stato raggiungere la struttura con tutta via San felice bloccata dai lavori stradali.
Data recensione: 18 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataStruttura pulita e host disponibile e accogliente
Nulla
Data recensione: 8 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025
Recensione verificataData recensione: 2 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificatadesidero segnalare i gravi disagi riscontrati durante il mio soggiorno presso la struttura [nome struttura] dal 15/09/2025. 1. Colazione non inclusa: la struttura si presenta come B&B, ma non fornisce alcuna colazione, se non qualche cialda di caffè. 2. Grave problema idraulico: il 16/09, dopo soli 2 minuti di doccia, l’acqua ha iniziato a ristagnare fino a fuoriuscire nella camera da letto, bagnando il pavimento con rischio di scivolamento e possibile contatto con prese elettriche. A seguito della mia segnalazione, il proprietario è arrivato dopo circa 30–40 minuti, costringendo mia sorella a rinunciare alla doccia e causandoci ulteriore disagio. Una volta giunto, ha semplicemente asciugato il bagno e versato uno sgorgante chimico (Mr. Muscolo), pericoloso da inalare e da maneggiare senza protezioni. 3. Cambio stanza non adeguatamente gestito: data l’impossibilità di utilizzare la doccia, ci è stata offerta un’altra stanza senza preventiva pulizia, ma con solo cambio di lenzuola. Abbiamo accettato per necessità, in quanto mia sorella deve subire un intervento nei prossimi giorni e non potevamo rischiare ulteriori disagi. 4. Richiesta improvvisa di liberare la stanza: il giorno seguente il proprietario mi ha scritto verso le ore 9.00 imponendoci di lasciare la camera per nuovi ospiti. Poiché non eravamo in zona, ho chiesto che venisse offerto un taxi per rientrare e spostare i nostri effetti personali, ma tale richiesta è stata rifiutata. Sono quindi stata costretta a interrompere le mie attività e sostenere spese extra a causa della scarsa organizzazione della struttura. Ritengo che la gestione del soggiorno sia stata inadeguata, poco professionale e rischiosa per la sicurezza degli ospiti. Per questo motivo ho chiesto formalmente a Booking un rimborso parziale o totale della prenotazione e che vengano valutati i comportamenti della struttura, sono in attesa che Booking proveda.
Rispondiamo a questo commento per correggere alcune imprecisioni. Il grave problema idraulico si riferisce alla velocità di drenaggio dello scarico della doccia, non era intasato e con l'utilizzo di un comune disgorgante il problema si è risolto immediatamente, l'ospite ha descritto il problema come grave e pericoloso ma riteniamo che possa capitare e comunque è stato risolto tempestivamente, abbiamo verificato che l'acqua venisse drenata adeguatamente lasciando la doccia andare per 10 minuti. L'ospite avendo visto un'altra camera con le chiavi appese all'esterno ha chiesto insistentemente di usarla, avendo verificato che la camera è stata liberata il giorno stesso, è stato informato l'ospite che sarebbe stata preparata la mattina successiva, ma hanno deciso comunque di volerla usare vista la dimensione maggiore e la possibilità di usare una cucina privata. Data la richiesta insistente è stata cambiata la biancheria del letto, e lavati i sanitari del bagno, ma non il resto, comunque l'ospite aveva a disposizione anche la camera originalmente prenotata. Il giorno successivo purtroppo avendo avuto una prenotazione per un numero di persone che solo la camera extra poteva ospitare abbiamo chiesto all'ospite di liberare la camera per le 15:00, la richiesta è stata fatta alle 9:00 del mattino. Abbiamo provato ad andare incontro ad ogni richiesta dell'ospite, ma di fronte a diverse richieste di denaro per taxi e rimborsi, e di minacce di cattive valutazioni abbiamo deciso di non accettare il comportamento riportando la situazione anche al supporto di booking.
Rispondiamo a questo commento per correggere alcune imprecisioni. Il grave problema idraulico si riferisce alla velocità di drenaggio dello scarico della doccia, non era intasato e con l'utilizzo di un comune disgorgante il problema si … Mostra altro
Data recensione: 14 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataPosizione, pulizia e comfort
Nulla da segnalare
Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa comodità rispetto al centro. Poter girare a piedi arrivando ovunque.
I cuscini. Non sono riuscita a dormire. Cuscini praticamente inesistenti, sottilissimi.
Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa struttura pulitissima, unica nota negativa la posizione . Lontano dal centro
Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 7 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataStanza pultia e anche abbastanza grande e comoda
Pensavo di trovare almeno una bottiglia di acqua in frigo e sono dovuto uscire apposta,un piccolo servizio di 1 euro che sarebbe gradito per chi arriva in stanza dopo aver viaggiato
Data recensione: 12 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataTutto
Data recensione: 12 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 7 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataMi è piaciuta la posizione
Data recensione: 5 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataIl gestore e la pulizia
Alcuni appendiabiti in bagno erano rotti l'armadio non molto comodo
Data recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa stanza era accogliente, il bagno pulito. Situata in punto abbastanza strategico, distante 15 minuti a piedi dal centro storico.
Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 23 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 10 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataOttima posizione, silenzioso. Lo staff è molto disponibile, si è subito prodigato per risolvere un piccolo problema nella stanza.
Data recensione: 3 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 2 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPOSIZIONE STRATEGICA, MOLTO SILENZIOSO SIA DI GIORNO CHE DI NOTTE GRAZIE AL FATTO CHE LE FINESTRE NON DANNO SULLA STRADA DALLA QUALE SI ACCEDE ALLA STRUTTURA. MOLTO COMODO L'ANGOLO COTTURA PER CHI COME ME AL MATTINO NON AMA FARE COLAZIONE FUORI. SONO SODDISFATTO DELLA PULIZIA DELLA STANZA E DELLE LENZUOLA.
Data recensione: 15 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa struttura é pulita e accogliente. Tutto molto moderno e funzionale. La posizione é ottima perché si trova vicino al Paladozza (dove dovevamo andare noi), ma anche a una decina di minuti dal centro. Buon rapporto qualità- prezzo.
Le pareti sono molto sottili e si sentono tutti i rumori esterni degli altri visitatori.
Ci fa piacere abbia potuto apprezzare la pulizia e i confort della camera. Ci dispiace che abbiate sentito dei rumori. Le camere sono state disegnate con delle pareti fonoassorbenti e molto probabilmente i rumori che avete sentito, venivano da persone che sostavano per parecchio tempo nei corridoi comuni. Provvederemo nel mettere un cartello che espliciti il silenzio negli spazi comuni.
Ci fa piacere abbia potuto apprezzare la pulizia e i confort della camera. Ci dispiace che abbiate sentito dei rumori. Le camere sono state disegnate con delle pareti fonoassorbenti e molto probabilmente i rumori che avete sentito, venivano… Mostra altro
Data recensione: 5 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataOttima posizione a due passi dal centro.
Da disabile avrei avuto piacere che fossi stato avvisato che la struttura si trova al secondo piano di un palazzo d'epoca ma è precluso l'uso del montacarichi (totale assenza di un ascensore). Avendo ricevuto ampie scuse da parte della gestione circa i misunderstanding circa le reali nostre necessità, sentiamo il dovere di modificare il feedback precedentemente rilasciato.