9,4

Commentaires sur l'établissement Palazzo Artemide - VRetreats 4 étoiles

Via Roma, 66, Ortygie, 96100 Syracuse, Italie

  • Thierry

    Commentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Très bien placé a côté de la cathédrale avec la terrasse du petit déjeuner sur une place charmante Ne pas hésiter a les appeler si vous venez en voiture car un peu difficile d’accès

  • Jeanne

    Commentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
    Réponse de l'établissement :

    Chère Jeanne, merci pour votre retour positif et au plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt. La direction

    Palazzo Artemide - VRetreats
    20 août 2025
  • Valérie

    Commentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Parfait, magnifique hôtel et personnel très attentionné. Le restaurant de l’hôtel est excellent

    Réponse de l'établissement :

    Chère Valérie, merci d'avoir choisi le Palazzo Artemide pour votre séjour à Syracuse et d'avoir apprécié nos services, notamment notre restaurant. Nous espérons vous compter parmi nos clients. Au revoir ! La Direction

    Palazzo Artemide - VRetreats
    9 août 2025
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  • Maria

    Commentaire envoyé le 5 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Ceret

    Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Hotel de qualite, incroyablement bien situé, avec un personnel au petit soin. Chambre spacieuse, tres belle , literie parfaite et attentions et equipments au rdv.

    Juste une petite remarque il manque un crochet supplementaire dans la salle de bain afin d’y mettre une deuxieme serviette.

  • Camille

    Commentaire envoyé le 15 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
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  • Camille

    Commentaire envoyé le 15 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Patrick

    Commentaire envoyé le 6 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Tout

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Cher Patrick, nous vous remercions pour votre avis positif sur Palazzo Artemide et nous espérons vous accueillir à nouveau comme invité. La Direction

    Palazzo Artemide - VRetreats
    7 juillet 2025
  • Celine

    Commentaire envoyé le 22 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Localisation parfaite, bâtiment avec un petit supplément d’âme Chambre très propre et bien décorée

    Ce sont des suggestions,.. tt est très bien mais … Isolation acoustique au dernier étage n’est pas tout à fait satisfaisante Quelques petits détails pratiques manquants dans la déco, pas assez de patères par exemple dans la salle de bain, peu d’espace pour déposer sacs, vêtements

    Réponse de l'établissement :

    Chère Céline, nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos suggestions pour améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Direction

    Palazzo Artemide - VRetreats
    23 juin 2025
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  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 24 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Magnifique hôtel, haut de gamme, service voiturier très pratique, chambre lumineuse et confortable, petit dej bon sans être exceptionnel mais agréable sur la terrasse.

    Service voiturier hors de prix. Seul hôtel pendant notre lune de miel à n’avoir eu aucune attention spéciale si gentillesse envers nous pour célébrer notre mariage, dommage vu le standing de l’établissement, cela aurait été sympathique.

    Réponse de l'établissement :

    Cher invité, nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir apprécié les services offerts par le Palazzo Artemide. Vos suggestions sont très importantes pour nous et nous évaluerons attentivement vos remarques. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau comme notre invité. La Direction

    Cher invité, nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir apprécié les services offerts par le Palazzo Artemide. Vos suggestions sont très importantes pour nous et nous évaluerons attentivement vos remarques. Ce serait un plaisi… Voir plus

    Palazzo Artemide - VRetreats
    26 mai 2025
  • Don

    Commentaire envoyé le 7 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Emplacement idéal. Je conseille vivement cet établissement.

    Réponse de l'établissement :

    Cher Victor, nous vous remercions pour votre avis favorable concernant Palazzo Artemide. Ce serait un plaisir de pouvoir l’opter à nouveau. La direction

    Palazzo Artemide - VRetreats
    7 mai 2025
  • Yves

    Commentaire envoyé le 12 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Mal: breakfast non inclus et prix exorbitant !

    Réponse de l'établissement :

    Cher Yves, nous vous remercions d'avoir choisi Palazzo Artemide pour votre séjour à Ortigia et nous prenons en considération votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre choix de nuitée sans petit-déjeuner ait été un mauvais service et nous essaierons d'améliorer la communication afin d'éviter ces malentendus. Ce serait un plaisir de l'avoir à nouveau comme invitée. La Direction

    Cher Yves, nous vous remercions d'avoir choisi Palazzo Artemide pour votre séjour à Ortigia et nous prenons en considération votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre choix de nuitée sans petit-déjeuner ait été un mauvais servic… Voir plus

    Palazzo Artemide - VRetreats
    14 avril 2025
  • Voir l'hôtel
  • Jacques

    Commentaire envoyé le 10 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    L'accueil réservé par le personnel, de la femme de ménage jusqu'aux concierges et à la direction, en passant par les serveurs, est tout à fait exceptionnel. Et les marques d'amitié - le mot est pesé - qui nous ont été prodiguées étaient tout à fait sincères.

    Il manquait un ascenseur. Attendre l'ascenseur pourrait être ennuyeux, mais vu l'atmosphère générale du lieux, on n'y prête pas trop attention. Ce n'est pas le genre d'hôtel où l'on va pour participer à des réunions de travail. On y va pour prendre du bon temps et c'est bien ce que l'on y trouve.

    Réponse de l'établissement :

    Cher M. Jacques, ce fut vraiment un plaisir pour nous de vous accueillir, vous et votre femme, et nous vous remercions pour les belles mots que vous avez utilisées pour décrire à quel point notre personnel était amical et professionnel à votre égard. Concernant la possibilité d'un deuxième ascenseur, puisqu'il s'agit d'un bâtiment historique, il n'est pas facile de créer un espace de rassemblement, mais nous prenons en considération votre suggestion. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau parmi vos invités. La Direction

    Cher M. Jacques, ce fut vraiment un plaisir pour nous de vous accueillir, vous et votre femme, et nous vous remercions pour les belles mots que vous avez utilisées pour décrire à quel point notre personnel était amical et professionnel à vo… Voir plus

    Palazzo Artemide - VRetreats
    13 janvier 2025
  • Natacha

    Commentaire envoyé le 30 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024

    Commentaire authentique

    Emplacement parfait

    Une odeur d’ail dans la chambre

    Réponse de l'établissement :

    Chère Natacha, merci pour votre avis et nous vérifierons attentivement ce que vous avez rapporté sur la chambre. Ce serait un plaisir pour nous de vous compter à nouveau parmi nos invités. La Direction

    Palazzo Artemide - VRetreats
    2 décembre 2024
  • Nicolas

    Commentaire envoyé le 23 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    Magnifique hôtel situé sur une ravissante place piétonne à côté du Duomo. Grande chambre entièrement rénovée et impeccable. Petit déjeuner délicieux avec un grand choix de produits. Restaurant de l'hôtel avec une excellente cuisine et une agréable terrasse sur la place. Equipe aimable et serviable.

    Réponse de l'établissement :

    Dear Nicolas, we read with pleasure that you appreciated Palazzo Artemide not only for its location in the heart of Ortigia, but above all for the services offered and for the cuisine proposed by our chef. It would be a pleasure to be able to host it again. The Management

    Dear Nicolas, we read with pleasure that you appreciated Palazzo Artemide not only for its location in the heart of Ortigia, but above all for the services offered and for the cuisine proposed by our chef. It would be a pleasure to be able … Voir plus

    Palazzo Artemide - VRetreats
    25 septembre 2024
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  • Raphaël

    Commentaire envoyé le 22 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Alain

    Commentaire envoyé le 21 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    L’accueil. Personnel très aimable et à l’écoute. La localisation très centrale. L’accueil de notre petit chihuahua.

    Chambre un peu chère. Les traces de salissure dans les couloirs pour accéder à la chambre. Le petit déjeuner hors de prix 25€ euros par personne sachant qu’il est possible de profiter d’un petit déjeuner typiquement sicilien pour moitié prix dans les cafés très proches !

    Réponse de l'établissement :

    Cher Alain, merci pour votre avis et pour avoir apprécié notre service, mais nous trouvons juste de préciser que les propositions de petit-déjeuner pour ceux comme vous qui ont préféré un tarif chambre seule sans petit-déjeuner sont variées et pas seulement à prix fixe. Ceci évidemment avec la plus grande liberté de prendre le petit-déjeuner où bon vous semble sans vous priver de la possibilité de savourer les spécialités siciliennes. Ce serait un grand plaisir pour nous de vous compter à nouveau parmi nos invités. La Direction

    Cher Alain, merci pour votre avis et pour avoir apprécié notre service, mais nous trouvons juste de préciser que les propositions de petit-déjeuner pour ceux comme vous qui ont préféré un tarif chambre seule sans petit-déjeuner sont variées… Voir plus

    Palazzo Artemide - VRetreats
    22 août 2024
  • Olivier

    Commentaire envoyé le 14 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Anne-valerie

    Commentaire envoyé le 11 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    La chambre et les équipements Situé en plein cœur de la ville

    Service au restaurant très lent Petit déjeuner pas à la hauteur de l hotel

    Réponse de l'établissement :

    Chère Anne Valérie, merci pour votre avis et nous essaierons d'améliorer notre service comme vous l'avez suggéré. Ce serait un plaisir de vous compter à nouveau parmi nos invités. La Direction

    Palazzo Artemide - VRetreats
    12 août 2024
  • Jerome

    Commentaire envoyé le 11 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Margot

    Commentaire envoyé le 29 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

    Commentaire authentique
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  • Brigitte

    Commentaire envoyé le 21 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

    Commentaire authentique

    L’emplacement, le confort , la propreté

    Un peu impersonnel , le prix du petit-déjeuner.

    Réponse de l'établissement :

    Chère Brigitte, merci pour votre avis et merci pour votre suggestion qui nous aide à améliorer nos services. La Direcion

    Palazzo Artemide - VRetreats
    22 juillet 2024
  • Didier

    Commentaire envoyé le 25 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique

    Ortigia centré parfaitement situé restauré parfaitement avec goût ce palais est magnifique

    Le défaut d’insonorisation

    Réponse de l'établissement :

    Cher Didier, merci pour l’avis et pour l’appréciation de l’hôtel. Ce serait un plaisir de vous avoir à nouveau comme invité. La Direcion

    Palazzo Artemide - VRetreats
    27 mai 2024
  • Denise

    Commentaire envoyé le 19 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique

    l'emplacement au centre de Ortygia

    Accès à l'hotel tres difficile avec une voiture de location. louer une petite voiture en Sicile. Les rues sont très petite et pas du tout adaptées au voiture actuelle. Une Fiat 500 ou Panda peut bien faire l'affaire pour 2 personnes.

    Réponse de l'établissement :

    Chère Denise, nous comprenons que conduire dans un centre historique n’est pas toujours facile et nous apprécions votre suggestion de louer de petites voitures, nous essaierons de le signaler à nos futurs clients. Nous vous remercions pour l’avis et nous espérons vous avoir à nouveau comme invité. La Direcion

    Chère Denise, nous comprenons que conduire dans un centre historique n’est pas toujours facile et nous apprécions votre suggestion de louer de petites voitures, nous essaierons de le signaler à nos futurs clients. Nous vous remercions pour … Voir plus

    Palazzo Artemide - VRetreats
    21 mai 2024
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  • hôtels 1 - 25

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