Commentaires sur l'établissement Santarella Guest House
55 Viale Monte Nero, Centre de Milan, 20135 Milan, Italie

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 18 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLa chambre était propre et les équipements au top
L’odeur quand on est arrivé (un peu l’humidité) sinon très bien
Commentaire envoyé le 6 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueBien. Par contre, sur les 3 petits déjeuner, 2 nous n'avons pas eu de cuillère pour manger les yaourts.
Commentaire envoyé le 4 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueTrès bon emplacement, chambre très propres. Proches de tout
Petit bémol, si vous n’avez pas whatsapp dfficulte d’accéder a la chambre
Commentaire envoyé le 3 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueEmplacement, confort du lit,calme
Une serviette était largement tachée
Commentaire envoyé le 17 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueNous avons passé un excellent séjour de deux nuits dans cet hôtel. La literie était particulièrement confortable, ce qui nous a permis de bien nous reposer. Le café, le mini-bar à disposition et le wifi parfaitement fonctionnel ont rendu notre séjour encore plus agréable. Tout était parfait, merci pour cette belle expérience !
Rien
Commentaire envoyé le 13 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL'accueil, la chambre, l'arrivée anticipée, la bagagerie, le quartier.
Rien
Commentaire envoyé le 11 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLa proximité du centre La chambre très jolie, propre, au calme et de quoi prendre le petit déjeuner dans la chambre
Ras
Commentaire envoyé le 6 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiquele design et le confort de la chambre TOP et des communs TOP!
Commentaire envoyé le 4 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueParfait, rien à redire!
Tout est propre, confortable et le service est impeccable!
Commentaire envoyé le 10 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueFacilité d’accès et le lieu cosy
Rien
Commentaire envoyé le 24 février 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement, le personnel et le prix
-
Commentaire envoyé le 16 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueSitué dans un quartier agréable proche des transports. Chambres belles et confortables. Bien accueilli.
La luminosité de la salle de bain pourrait être améliorée
Dear Sarah, thank you for your review and your advise. We are glad you had a good time at Santarella.
Commentaire envoyé le 4 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentique