Opiniones del Sole nascente

llegamos al mediodía, si bien habíamos anticipado check in a las 20 hs. nos robaron en Catania y avisamos que necesitábamos llegar antes, al menos para dejar las cosas e ir a hacer tramites por el robo. al llegar, el lugar no tiene cartel, es un taller, con una pequeña casucha de madera. no había nadie. llamamos y la señora que nos atendió nos dijo que le pediría a una amiga que vaya para que dejemos las cosas en esa casucha. de ninguna manera después de haber sufrido un robo, íbamos a dejar las cosas en esas pésimas condiciones en un lugar que visiblemente ni existía. nos llevamos las cosas y fuimos a hacer tramites. nos informaron que debíamos viajar a Roma urgente por nuestros pasaportes,hablamos nuevamente con la señora, al no haber podido dejar las cosas y en una situación de urgencia, le pedimos anular la reserva, y no quiso hacerlo. queremos destacar que en estos casos no depende de Booking, sino del hospedaje, y teniendo la denuncia, en otro hospedaje, fueron empaticos y nos devolvieron el dinero aún sin tener cancelación por la fecha cercana. no lo recomendamos, la ubicación es pésima. el lugar se ve horrible por fuera y si tienes un problema como nosotros. nadie te ayudará.