5,0

Recensioni su Umberto I - Affitti brevi

35 Via Umberto, 92026 Favara, Italia

  • Anna

    Data recensione: 20 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Giacomo

    Data recensione: 20 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Ho prenotato questa stanza per i miei genitori, una coppia anziana. Appena arrivati mi chiamano sconcertati in quanto la camera non era pronta perché si presentava come doppia mentre avevo prenotato una matrimoniale. Nulla di importante, l host unisce i letti e prepara la camera a matrimoniale. Entrati i miei genitori notano subito che la stanza è priva di finestre, cosa non sottolineata nella descrizione della camera. Anzi, aveva due finestre che davano una nel vano scala e l altra nella camera adiacente. Premetto che le finestre erano sigillate e quindi non si poteva avere un ricircolo d'aria tranne che con il condizionatore. Battuta finale la notte i miei genitori intorno alle 3:50 sono stati svegliati dalle luci del vano scala e successivamente dalle luci della stanza adiacente in quanto gli altri ospiti erano rientrati a quell' ora.(Allego foto della notte dell accaduto). Sconsiglio pienamente.

    Risposta della struttura:

    Gentile ospite, Quando lei prenota risulta la camera dove vi è il terrazzo (camera che lei non ha prenotato) e in foto vi sono presenti tutte le camere disponibili dove si può vedere la mancanza di finestre o meno. Noi ci siamo messi a completa disposizione, abbiamo cercato di darvi la stanza con la terrazza ma dato che risultava occupata, non è stato possibile farlo. Non capiamo il punteggio basso da parte sua dato che per ogni volta che ha avuto bisogno, siamo venuti in soccorso dei suoi genitori per aiutarli in tutto ciò che avevano bisogno, anche per le cose più piccole, come l’impostazione dell’aria condizionata. Riguardo al fatto che a quell’ora sono entrate delle persone, vogliamo sottolineare che l’appartamento è condiviso con altre persone quindi non è giusto “lamentarsi” riguardo a ciò poiché i clienti possono uscire ed entrare a loro piacimento.

    Gentile ospite, Quando lei prenota risulta la camera dove vi è il terrazzo (camera che lei non ha prenotato) e in foto vi sono presenti tutte le camere disponibili dove si può vedere la mancanza di finestre o meno. Noi ci siamo messi a co… Mostra altro

    Umberto I - Affitti brevi
    21 agosto 2024
  • Domenico

    Data recensione: 2 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
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  • Andreina

    Data recensione: 3 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Gaia

    Data recensione: 27 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Irene

    Data recensione: 16 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
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