Commentaires sur l'établissement Odakyu Hotel de Yama 4 étoiles
250-0522 Kanagawa, Hakone, Motohakone 80, Japon

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Commentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLa localisation est idéale. La navette pour accéder à l’hôtel. La gentillesse du personnel. La beauté du lieu. Le restaurant, le onsen. La vue sur le lac !
Réservation obligatoire pour le repas. Pas de restaurant à proximité le soir, donc il faut bien prévoir sa réservation.
Commentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement, le restaurant, le onsen
Commentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL'hôtel est superbement bien placé près du lac Aishi. L'hôtel lui-même est très beau avec un magnifique jardin et une terrasse agréable. Nous avons dîné le 2ème soir au restaurant japonais qui était très bon. Il y a également un Onsen.
Le service... Il y a deux restaurants dans l'hôtel : un japonais et un français. Le 1er soir, nous avons voulu aller au restaurant japonais vers 19H20: à l'accueil, ils ont semblé très gênés et nous ont dit que le restaurant était plein ce qui n'était clairement pas le cas, surtout qu'à notre arrivée, à la réception, ils ne nous ont pas demandés si nous voulions une table pour le soir... Suite à cela et comme l'hôtel est isolé, nous avons voulu aller au ''français'' où ils nous dit qu'ils ne prenaient plus de clients après 19H30 (il était 19H35...); en désespoir de cause on a ''tenté'' le room service: pas possible non plus après 19H30. Donc rien de très grave mais une 1ère soirée vraiment ratée dans cet hôtel: dommage...
Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueGrande chambre
Chambre vieillote, matelas et oreiller très durs. Les photos montrent des chambres avec une porte fenêtre et on se retrouve dans une chambre avec une petite fenêtre ce qui ne donne pas le même résultat côté vue. Mais surtout, le petit déjeuner n'est vraiment pas à la hauteur : un croissant et un petit pain vraiment mauvais et 3 matins de suite le même smoothie, le même jus de fruit et les mêmes 3 malheureux morceaux de fruits. Et bien sur, impossible d'obtenir un changement.
Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueUn personnel au petit soin. Une chambre agréable et une literie confortable. L’expérience du Onsen fut un moment de détente. Le repas était délicieux. Nous avons fait aussi l’expérience d’un petit déjeuner japonais que je vous conseille vivement.
Les tatouages sont autorisés dans le Onsen mais il faut le cacher avec des patchs que l’on peut acheter sur place.
Commentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueÉtablissement dans son jus mais vue incroyable de la chambre (la plus grande qu’on ait eu au Japon) et surtout un personnel ADORABLE. Le personnel nous a offert des parapluies, nous a aidé à trouver un taxi et un onsen privé (l’hôtel dispose d’un onsen mais mon conjoint a de grands tatouages). À 10 mins à pied du torii de la paix. La chambre était propre, des shampoing, après-shampoing, gel douche et chaussons étaient mis à notre disposition. Je recommande !
Emplacement peu pratique mais une navette est mise à notre disposition par l’hôtel pour rejoindre l’arrêt de bus le plus proche.
Commentaire envoyé le 12 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueOn avait deux repas au choix le premier assez copieux et onéreux ne nous convenait pas pour un soir. Heureusement ils en ont un second avec soupe et srteak de boeurf assez éblouissant tout était bien sauf le dessert passable.
Le mauvais temps qui cache la vue sur le mont Fuji
Commentaire envoyé le 12 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueOnsen très agréable Superbe parc
Commentaire envoyé le 12 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLes chambres avec petite terrasse sur le jardin, le onsen, la qualité des deux restaurants, le calme
Commentaire envoyé le 4 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement, les services et le restaurant
Un peu loin de la gare
Commentaire envoyé le 27 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiquePrix très élevé pour l’hôtel et les restaurants
Commentaire envoyé le 26 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe lieu, au bord du lac Ashi et la vue sur le Mont Fuji Onsen très agréable Navette depuis Moto Hakone très pratique
Établissement vieillissant Moquette tachée Toiles d’araignée et nombreuses araignées… même dans la chambre Éviter le petit dej japonais… (essentiellement pour ceux qui ne sont pas adeptes du poisson)
Commentaire envoyé le 4 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueChambre confortable avec vue sur le lac, très belle salle de bain. Onsen avec sauna ou hammam selon le côté homme ou femme. Bon petit déjeuner. Personnel très à l’écoute et disponible
L’hôtel est un peu éloigné de la petite ville de Moto Hakone. Il y a une navette gratuite de l’hôtel mais 2 fois par heure et pas le soir
Commentaire envoyé le 26 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe onsen est incroyable. Emplacement de l'hôtel proche d'Hakone jinja et du torii de la paix (à pied) Petit déjeuner incroyablement délicieux avec une très belle présentation.
Commentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueTres bien situe au bord du lac
Hôtel un peu vieillot, pas de bouteilles d’eau dans la chambre.
Commentaire envoyé le 10 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLa vue exceptionnelle, l espace de la chambre et la qualité du lit. L emplacement de l hotel, car isolé, mais avec une navette. Le personnel est très gentil et disponible, mais il y a un problème avec la pratique de l anglais et lors d un petit tremblement de terre, seules des consignes en japonais ont été données dans les 10 1eres minutes.
L hotel est cependant dans son jus et mériterait quelques rafraîchissements.
Commentaire envoyé le 10 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLocalisation exceptionnelle, vue sur le lac, jardins et bâtiments très beaux, petit déjeuner français sur le lac , gentillesse du personnel. Un très bon moment
La propreté de la chambre.
Commentaire envoyé le 4 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueSon emplacement et la vue sur le Mont Fuji depuis les jardins
Pas de fontaine à eau, room service entre 17h30 et 19h30, restaurants chers et pas très bons.
Commentaire envoyé le 30 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueEmplacement exceptionnel, au bord du lac avec vue sur le Mont Fuji et un très beau jardin, chambres spacieuses et confortables, personnel aux petits soins, très bons repas. Vraiment irréprochable !
Commentaire envoyé le 26 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLe style un peu suranné, l ambiance, le jardin. Grande chambre avec superbe vue
Nous avons eu un incident au restaurant japonnais un bol de soupe s est renversé sur les vêtements de mon époux. Le personnel a simplement nettoyé la table, mais à aucun moment nous a proposer de nous aider. Mon mari s est changé (pantalon, polo...) et nous avons lavé nous même les vêtements dans la baignoire.
Commentaire envoyé le 4 mai 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueTres bel emplacement, bains (onzen) très agréables . Jardins magnifiques et vues très belles sur le FUji Personnel très agréable et aidant .
Restaurant un peu décevant