Commentaires sur l'établissement Felix by STX Hotel & Suite 4 étoiles

Hôtel pas au centre ville tel que nous le concevons mais néanmoins bien situé dans une zone touristique et relativement au calme. Centre ville accessible facilement car station de métro au pied de l’hôtel.

Quelques difficultés pour se faire comprendre à la réception car des employés ne parlaient pas anglais. Ils essayaient néanmoins de comprendre ce que je voulais (eg réservation d’un taxi)

La propreté et le confort. La localisation.

Les ascenseurs… attente interminable!

Très bonne localisation pour les transports en commun et la plage. Les personnes faisant le ménage dans les chambres font très bien leur travail et sont gentilles. L'air conditionné et la ventilation fonctionnent bien. Salle de bain belle et fonctionnelle.

Les ascenseurs sont une catastrophes ! Par exemple juste avant de partir a l'aéroport j'ai dû attendre au moins 20 min avec d'autres clients pour avoir un ascenseur, ils étaient tous pleins ou ça ne s'arrêtait juste pas à notre étage. J'ai donc décider de prendre les escaliers malgré ma grosse valise depuis le 14ème étage. Malheureusement la lumière ne s'allumait pas la moitié du trajet dans la cage d'escaliers. Gros problème pour la sécurité ! Certains équipements dans les chambres sont assez vieux notamment les draps de lit (traces d'anciennes taches qui ne sont pas parties, petits trous etc.) ou sèche cheveux. Pour les "4 étoiles" de l'hôtel et le prix de la nuitée ces choses ne sont pas acceptable.

L emplacement

La décoration trop typée bureau Le petit déjeuner moyen

L’emplacement

N’est pas un hôtel 4 étoiles même au vu des standards locaux. Chambre sombre avec du papier sur le mur gondole, mauvaise rénovation. Les ascenseurs sont lents et ne fonctionnent pas correctement. Le wifi doit être reconnecté à chaque étage et même à celui du lobby il faut le demander au personnel. Le personnel ne comprend pas les demandes, j’attends toujours un peu de lait chaud pour faire un café latte.. on m’a également demandé au lobby, après avoir fait une demande de taxi et avoir la carte de la chambre à la main si j’étais une cliente de l’hôtel… non non j’ai vu de la lumière et je suis montée au 6eme par hasard… C’est dommage car l’emplacement est top !

L’emplacement et le confort de l’appartement

Le bruit dû aux travaux extérieurs, beaucoup de constructions d’immeuble en cours, y compris le samedi. L’ascenseur est capricieux, lent. Le ménage proposé l’après-midi, c’est dérangeant …

Personnel accueillant et établissement propre

ASCENSEUR!!!!! Il faut attendre plus de 10 minutes pour avoir un ascenseur alors qu’il y en a 4 dans le bâtiment Seul point noir du séjour mais à noter car très contraignant Si j’avais su pour l’ascenseur avant de réserver je n’aurais pas prit cet hôtel

Proximité immédiate de la station de métro (au pied de l’hôtel) de la plage Haeundae et de son quartier animé. Tout est accessible à pied.

Les équipements de la chambre et la chambre en elle-même commencent à être vétuste. Un rafraichissement est nécessaire.

La taille de chambre était très bien.

Le premier soir nous avons été réveillés à 22h par une alarme incendie due à un dysfonctionnement et avons du descendre 30 étages à pieds complètement en panique. Le personnel n’a pas du tout été compétent et le dernier jour nous n’avons pas été aidés pour trouver un taxi pour aller à l’aéroport. Il n’y avait pas assez d’ascenseurs et nous étions tout le temps en train d’attendre.

Espace très spacieux, propre et agréable. Belle vue sur la mer et calme. Équipement très correct.

Il aurait manqué une lumière à côté du lit.

Hotel bien équipé..propre et bien placé à côté du métro

L'emplacement à la sortie du métro avec un accès direct dans le hall de l'hôtel L'appartement de belle taille avec une chambre séparée, des rangements un peu partout La petite cuisine ( four micro-ondes notamment pour réchauffer les plats achetés) mais peu d'ustensiles pour cuisiner Le salon avec un canapé, un fauteuil, la télévision La petite véranda pour laisser des affaires. Le lave linges avec le liquide de lavage et le petit séchoir La climatisation réglable Le ménage fait tous les jours avec de l'eau Juste ce qu'il faut en éloignement pour éviter les bruits des boutiques et restaurants de l'avenue menant à la plage

Les ascenseurs qui sont utilisés pas seulement par les clients mais aussi ceux qui vont aux parkings, au cinéma donc souvent beaucoup d'attente pour monter et descendre ( 42 étages et 3 sous sols) Les lits jumeaux trop petits

L’emplacement est très bien ! L’appartement était spacieux bien agencé et équipe d’un lave linge avec une cuisine à disposition ! Le personnel de l’accueil était très professionnel et attentionné comme les femmes de ménage

L’attente des ascenseurs à certaines heures et les parties communes qui étaient défraîchies papiers qui se décolle et gondole et qui commence gondoler dans l’appartement les logo citadines simplement caché avec des étiquettes blanches même sous la vaisselle …. Mais pourquoi ??? La literie matelas à ressort qui ont fait leur temps je pense car plus trop confortable et il y avait pas de taches sur les tissus faites,canapé, chaise de bars et moquette