8,3

Bewertungen für The Kingsbury Colombo 5 Sterne

No 48 Janadhipathi Mawatha, Fort, 00100 Colombo, Sri Lanka

  • Klaus

    Bewertung abgegeben: 3. Dezember 2025 · Übernachtet am November 2025

    Echte Gästebewertung
  • René

    Bewertung abgegeben: 15. November 2025 · Übernachtet am November 2025

    Echte Gästebewertung

    Alles ok alle sehr freundlich. Frühstück Buffet hervorragend

    Abend Buffet entspricht nicht dem Standart und der Qualität des Hotels. Wenn sie bei den Sandwiches Internationale Original Namen verwenden, kann man nicht einfach irgend etwas servieren.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear René, Thank you for your feedback. We’re delighted to hear you enjoyed the friendly service and the breakfast buffet. We appreciate your comments and will review them with our team to enhance guest experience. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Warm regards, Team Kingsbury

    Dear René, Thank you for your feedback. We’re delighted to hear you enjoyed the friendly service and the breakfast buffet. We appreciate your comments and will review them with our team to enhance guest experience. We look forward to welc… Mehr anzeigen

    The Kingsbury Colombo
    16. November 2025
  • Marlis

    Bewertung abgegeben: 2. November 2025 · Übernachtet am Oktober 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Niklas

    Bewertung abgegeben: 16. September 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung
  • Andreas

    Bewertung abgegeben: 13. September 2025 · Übernachtet am September 2025

    Echte Gästebewertung

    Gute Lage, schöner Pool, tolle Dachterasse. Guter Service. Erstklassiger Concierge.

    Das ist mehr ein Hotel wenn man geschäftlich unterwegs ist. Im Urlaub trägt man gerne mal flip flops, ist verboten. Was total ok ist. Haben uns nicht so wohl gefühlt weil die meisten Anzug und Kleid tragen auch tagsüber.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Andreas, Thank you for taking the time to share your review. We value your feedback and look forward to welcoming you again soon. Warm regards, Team Kingsbury

    The Kingsbury Colombo
    14. September 2025
  • Theresa

    Bewertung abgegeben: 6. September 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Alexander

    Bewertung abgegeben: 21. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    Das Angebot an Restaurants ist umwerfend. Toller Blick von der Roof Top Bar by night. Das Frühstück ist der absolute Hit. Riesen Auswahl einfach unglaublich! Sieht alles sehr lecker aus. Für mich gabs da nichts auszusetzen. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit und sehr bemüht. Waren leider nur eine Nacht. Konnten jedoch schon um 10:00 Uhr einchecken. Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich. Jederzeit wieder!

    Abends war die Musik in der Honey Bar am Pool etwas zu laut

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Alexander, Thank you for your kind words and detailed feedback. We’re delighted you enjoyed your stay, from the variety of restaurants to the rooftop views and breakfast experience. Your comments on the Honey Bar music have been noted, and we will review this with our team. We look forward to welcoming you back for a longer stay on your next visit to Sri Lanka. Warm regards, Team Kingsbury

    Dear Alexander, Thank you for your kind words and detailed feedback. We’re delighted you enjoyed your stay, from the variety of restaurants to the rooftop views and breakfast experience. Your comments on the Honey Bar music have been noted,… Mehr anzeigen

    The Kingsbury Colombo
    22. August 2025
  • Marcel

    Bewertung abgegeben: 18. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    Grosszügiges, sehr sauberes Zimmer mit ultra-bequemem Bett. Vielfältiges Gastronomie-Angebot, auch zu vernünftigen Preisen. Qualität & Auswahl der Speisen durchwegs erstklassig.

    V. a. beim Receptions-Personal spürt man teilweise eine gewisse Arroganz - so gar nicht Sri Lanka - like...

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Marcel, Thank you for your kind feedback and for highlighting the comfort, cleanliness, and dining experience you enjoyed with us. We regret to hear about your impression of our reception team and will certainly address this with them. We value your comments and look forward to welcoming you back again. Warm regards, Team Kingsbury

    Dear Marcel, Thank you for your kind feedback and for highlighting the comfort, cleanliness, and dining experience you enjoyed with us. We regret to hear about your impression of our reception team and will certainly address this with them.… Mehr anzeigen

    The Kingsbury Colombo
    19. August 2025
  • Anandarajah

    Bewertung abgegeben: 16. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Gowthami

    Bewertung abgegeben: 25. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Uns haben nur die Mitarbeiter der Congierge gefallen. Besonders Herr Sathees und Herr Ali. Sehr nette und hilfbereite zwei Menschen.

    Das gesamte. Wir wurden nicht wirklich willkommen geheissen. Nur die Leute von „Ihnen“ wurden bevorzugt. Das heisst, wir wurden schon komisch angeschaut am Empfang. Das Zimmer war leider zu klein, wir wussten das beim Buchen leider nicht. Uns wurde aber am Empfang auch nicht informiert, dass es eine Option hätte. Wir waren mit unseren zwei Kindern dort. Wir hatten schon bei der Buchung ein Babybett angefordert, wurde uns jedoch nicht bestätigt. Auch beim Empfang haben wir nochmals nachgefragt, wurde uns jedoch gesagt, dass unsere 2 Jahre alte Tochter zu klein sei. Obwohl sie immer bei uns im Babybett schläft. Alles im allem, würde ich den Hotel niemandem empfehlen. Wir haben uns gar nicht wohlgefühlt. Einen 5 Sterne Hotel Standard hat es gar nicht. So viele Sachen im Zimmer waren defekt. Wir werden es uns überlegen, ob wir je wieder kommen werden.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Gowthami, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologise that your stay did not meet your expectations and for any discomfort caused during your visit. We appreciate your kind words about Mr. Sathees and Mr. Ali and will be sure to recognize their efforts. We regret the miscommunication regarding the room size and baby cot and understand how important these details are for families. Your comments about the reception experience and room condition are taken very seriously. Please be assured that we have already alerted our top management about these issues and have taken extreme actions to address and prevent such situations from recurring. Your feedback is invaluable to us, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Warm regards, The Kingsbury, Colombo team

    Dear Gowthami, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologise that your stay did not meet your expectations and for any discomfort caused during your visit. We appreciate your kind words about Mr. Sathees and Mr. Ali and will … Mehr anzeigen

    The Kingsbury Colombo
    6. August 2025
  • Sutharsan

    Bewertung abgegeben: 23. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025

    Echte Gästebewertung
  • Hans-martin

    Bewertung abgegeben: 30. April 2025 · Übernachtet am April 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Elisabeth

    Bewertung abgegeben: 13. April 2025 · Übernachtet am April 2025

    Echte Gästebewertung

    Die Lage und der freundliche Service

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Elisabeth, Thank you for your fantastic review. We're thrilled to hear you enjoyed our location and the friendly service. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Warm regards, The Kingsbury, Colombo team

    Dear Elisabeth, Thank you for your fantastic review. We're thrilled to hear you enjoyed our location and the friendly service. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Warm r… Mehr anzeigen

    The Kingsbury Colombo
    21. April 2025
  • 7,0 Gut
    Stefanie

    Bewertung abgegeben: 1. April 2025 · Übernachtet am März 2025

    Echte Gästebewertung

    Es ist ein nettes Hotel. Aber in die Jahre gekommen.

    Die Bilder versprechen mehr als die Wirklichkeit....

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Stefanie, Thank you for your feedback. We appreciate your thoughts on the hotel and will certainly take them into consideration as we continue to enhance our services. We hope to welcome you back soon. Warm regards, The Kingsbury, Colombo team

    Dear Stefanie, Thank you for your feedback. We appreciate your thoughts on the hotel and will certainly take them into consideration as we continue to enhance our services. We hope to welcome you back soon. Warm regards, The Kingsbury, Co… Mehr anzeigen

    The Kingsbury Colombo
    2. April 2025
  • Petra

    Bewertung abgegeben: 30. März 2025 · Übernachtet am März 2025

    Echte Gästebewertung

    Sehr gute Ausstattung, freundliches Personal, großes leckeres Frühstücksbuffet, abends in der Sky Lounge einen entspannten Drink bei Live Musik!

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Petra, We're glad you enjoyed the facilities, breakfast, and Sky Lounge experience. Thank you for your kind words! Warm regards, The Kingsbury, Colombo team

    The Kingsbury Colombo
    1. April 2025
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  • Philipp

    Bewertung abgegeben: 1. März 2025 · Übernachtet am März 2025

    Echte Gästebewertung
  • Stephan

    Bewertung abgegeben: 20. Februar 2025 · Übernachtet am Januar 2025

    Echte Gästebewertung
  • Daniel

    Bewertung abgegeben: 6. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung

    Sehr freundliches, zuvorkommendes, aufmerksames Personal. Zum Frühstück gab es eine riesige Auswahl an Speisen. Das Bett war sehr bequem.

    Ein Teil des Pools war auf Grund von Wartungsarbeiten geschlossen.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Daniel, Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our hospitality at The Kingsbury. We regret any inconvenience caused and appreciate your understanding. We hope to welcome you back soon! Best regards, Team Kingsbury

    Dear Daniel, Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our hospitality at The Kingsbury. We regret any inconvenience caused and appreciate your understanding. We hope to welcome you back soon! Best regards, Team Kingsb… Mehr anzeigen

    The Kingsbury Colombo
    7. Februar 2025
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  • Sukeetharan

    Bewertung abgegeben: 5. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung

    personal sind top. wird wieder dort buchen

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Sukeetharan, Thank you for your kind words! We're delighted you had a great experience and look forward to welcoming you again soon! Best regards, Team Kingsbury

    The Kingsbury Colombo
    7. Februar 2025
  • Orhan

    Bewertung abgegeben: 31. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025

    Echte Gästebewertung
  • Patrizia

    Bewertung abgegeben: 13. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Bettina

    Bewertung abgegeben: 8. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025

    Echte Gästebewertung

    Die Musikunterhaltung (Pool und auch im Hotel) war zu laut und hat den Aufenthalt eher unangenehm gemacht

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Bettina, Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the hotel overall and that the Wi-Fi met your expectations. We truly apologize for the noise from the entertainment music, as we understand how it can impact the comfort of your stay. We’ll take your comments into consideration as we aim to provide a more peaceful experience for our future guests. We hope to welcome you back for a more enjoyable visit. Warm regards, The Kingsbury, Colombo team

    Dear Bettina, Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the hotel overall and that the Wi-Fi met your expectations. We truly apologize for the noise from the entertainment music, as we understand how it can impact t… Mehr anzeigen

    The Kingsbury Colombo
    12. Januar 2025
  • Rifraz

    Bewertung abgegeben: 30. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung
  • Michael

    Bewertung abgegeben: 7. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung

    Nichts! Haben nach nur 1 Nacht von 3 geplanten Nächten wieder ausgecheckt!

    Alles! Zimmer (Suite 4. Stock) vollkommen veraltet und abgewohnt machte keinen sauberen Eindruck. Für 250 € pro Nacht eine absolute Katastrophe und Frechheit hier wurden 5* nur wegen der Standards für die Hotelklassifizierung gegeben. Meine Klassifizierung lautet 2*. Das Personal (ausgenommen Rezeption - sehr fair und freundlich bei der Stornierung der Unterkunft - Erstattung der Room Rate für die weiteren Nächte), ansonsten sind einige vom Personal sehr aufdringlich eher übergriffig (Kofferdienst) aber auch unfreundlich Buffet-Restaurant. Hatte zuvor eine Rezension gelesen das es sehr laut sei durch die Poolbar „HONEY“ und dachte es sei übertrieben, falsch! Man wohnt quasi in einem Dance-Club bis 23:30! Haben für weniger Geld im Shangri-La (5* Luxury) eingecheckt und uns ein Upgrade gegönnt. Das Kingsbury ist nicht weiter zu empfehlen!

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Michael, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. Your comments about the room condition, noise, and service have been noted, and we will work to improve. We appreciate your understanding regarding the cancellation and hope to have the opportunity to welcome you again. Warm regards, The Kingsbury, Colombo Team

    Dear Michael, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. Your comments about the room condition, noise, and service have been noted, and we will work to improve. We apprecia… Mehr anzeigen

    The Kingsbury Colombo
    14. Dezember 2024
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