Commentaires sur l'établissement Jetwing Beach 5 étoiles
Ethukala , 11500 Negombo, Sri Lanka
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Björholmen, Suède
Stratford-upon-Avon, Royaume-Uni
Rechovot, Israël
Barcelone, Espagne
Mahmutlar, Turquie
Larche, France
Bermeo, Espagne
Marbella, Espagne
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 16 octobre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueHôtel donnant sur la plage Les chambres spacieuses
Les repas très moyen Hôtel un peu impersonnel
Commentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueProximité aéroport. Pratique pour une nuit avant le départ Piscines gigantesques bien entretenues
Grand Resort impersonnel, bruyant . Chambre immense mais sans âme plage pleine de détritus le matin.
Commentaire envoyé le 30 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL emplacement
Propreté et le service
Commentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueUn hotel fait avec goût devant une super belle plage, propre. 3 piscines extérieures géniales pour nous et les enfants. Un personnel aux petits soins.
RAS
Dear Mr/s. Solene, Thank you for your lovely review! We’re so glad you enjoyed your stay with us in Negombo, even if just for a night or two. It’s great to hear you appreciated the design of the hotel, the beautiful beach, and our pools for both adults and kids. We're especially happy to know our team made you feel well taken care of. We hope to welcome you back again soon, whether it’s before or after your next flight! Team Jetwing Beach
Dear Mr/s. Solene, Thank you for your lovely review! We’re so glad you enjoyed your stay with us in Negombo, even if just for a night or two. It’s great to hear you appreciated the design of the hotel, the beautiful beach, and our poo… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLes piscines incroyables, dont celle de 45m, la plage de cocotiers, les chambres très spacieuses et jolies. Nous n’avons pas testé en revanche le restaurant ni pris le petit déjeuner
Dear Mr/s. Antoine, Thank you for sharing your experience! We're thrilled you enjoyed our incredible swimming pools – especially the 45-meter one – as well as the coconut beach and our spacious, beautifully designed rooms. We’re sorry you didn’t get a chance to try our restaurant or breakfast, but we hope you’ll return soon to enjoy the full experience. We'd love to welcome you back! Team Jetwing Beach
Dear Mr/s. Antoine, Thank you for sharing your experience! We're thrilled you enjoyed our incredible swimming pools – especially the 45-meter one – as well as the coconut beach and our spacious, beautifully designed rooms. We’re so… Voir plus
Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL’atmosphère et les équipements
Le petit déjeuner était décevant pour un hôtel 5 étoiles
Dear Mr/s. Serge, Thank you for sharing your feedback with us. We're so glad to hear you enjoyed the atmosphere and facilities during your short stay, it’s always lovely to hear guests wish they could have stayed longer! That said, we're sorry to hear that breakfast did not meet your expectations. We aim to deliver a 5-star experience in every aspect of our service, and your comments have been shared with our culinary team for review and improvement. We hope to welcome you back for a longer stay next time, so you can enjoy more of what we have to offer. Team Jetwing Beach
Dear Mr/s. Serge, Thank you for sharing your feedback with us. We're so glad to hear you enjoyed the atmosphere and facilities during your short stay, it’s always lovely to hear guests wish they could have stayed longer! That said,… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquele rapport qualité prix
Bruit tard la nuit venant de la mise en place ou rangement des restaurants On a insisté pour nous faire payer un repas non consommé avant de se rendre compte de leur erreur Hotel un peu vieillot bien que l'équipement soit très correct
Dear Mr. Benamuer, Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you found value for money in your stay and appreciated the quality of our facilities. We sincerely apologize for the noise disturbance at night and the inconvenience caused by the billing error. We’ll be reviewing this with our team to improve both communication and accuracy at all service points. We also appreciate your comments about the style of the hotel, while we maintain a more traditional design, we’re always working to keep our equipment and amenities up to modern standards. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to offer you a smoother and more enjoyable experience in the future. Team Jetwing Beach
Dear Mr. Benamuer, Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you found value for money in your stay and appreciated the quality of our facilities. We sincerely apologize for the noise disturbance at night and the inconve… Voir plus
Commentaire envoyé le 5 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLes trois piscines et la situation sur la plage. Proche de très bons restaurants Sri Lankais.
Dear Mr/s. Lucie, Thank you for your review! We're glad you enjoyed the three pools and our beachfront location. It's great to hear you also discovered some wonderful local Sri Lankan restaurants nearby. We hope to welcome you back for another relaxing stay soon! Team Jetwing Beach
Dear Mr/s. Lucie, Thank you for your review! We're glad you enjoyed the three pools and our beachfront location. It's great to hear you also discovered some wonderful local Sri Lankan restaurants nearby. We hope to welcome you b… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL'accueil et la gentillesse de l'ensemble du personnel, la taille de la chambre et ses équipements. La propreté des lieux, les piscines, la vue mer, la plage privée... Il manquait un lit pour l'un de nos enfants, le personnel a réglé le problème en 15 minutes.
Éventuellement les prix au restaurant, mais l'hôtel étant bien situé on trouve facilement de quoi se restaurer dans les alentours.
Dear Guest, Thank you for sharing your lovely feedback. We’re delighted to hear that our warm welcome, spacious rooms, cleanliness, and beautiful facilities contributed to a restful stay before your journey home. It’s great to know our team promptly resolved the extra bed request to your satisfaction. We appreciate your honest comment about the restaurant prices and are glad you found convenient dining options nearby. We hope to welcome you and your family back again soon! Team Jetwing Beach
Dear Guest, Thank you for sharing your lovely feedback. We’re delighted to hear that our warm welcome, spacious rooms, cleanliness, and beautiful facilities contributed to a restful stay before your journey home. It’s great to know our tea… Voir plus
Commentaire envoyé le 26 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe personnel
Les vendeurs sur la plage
Dear Mr/s. Florian, Thank you for your kind feedback. We're happy to hear that you enjoyed a peaceful arrival and appreciated the service from our staff. We understand your thoughts about the vendors on the beach and we do our best to ensure a comfortable environment for all our guests without any disturbance. We hope to welcome you back again soon! Team Jetwing Beach
Dear Mr/s. Florian, Thank you for your kind feedback. We're happy to hear that you enjoyed a peaceful arrival and appreciated the service from our staff. We understand your thoughts about the vendors on the beach and we do our bes… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 juin 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueNous avons demandé un diné sur la plage et tout était super bien organisé. c'était genial pour notre dernière soirée!
rien
Dear Mr. Daminda, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you loved the warm welcome and kindness of our team. It was our pleasure to organize the special turkey on the beach for you, and we’re delighted that it made your last night with us memorable. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another great experience in the future! Team Jetwing Beach.
Dear Mr. Daminda, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you loved the warm welcome and kindness of our team. It was our pleasure to organize the special turkey on the beach for you, and we’re delighted tha… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiquePiscine
Produit échantillons douche et eau payant dans la chambre
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay. The water bottles placed in the room are complimentary, however the water in the minibar is chargeable. We hope to welcome you back in near future. Thank you.