Opiniones del Santino Mirissa
Merenchigoda Road, 81740 Mirissa, Sri Lanka
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 27 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación sin ser primera línea
Colchón muy duro. Mucha luz natural de noche.
Escrito en 12 de octubre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo un 10, super recomendable!
Dear Martina, Thank you so much for the perfect score and recommendation! We truly appreciate it and are happy you enjoyed your stay with us. Best regards, Santino Family
Escrito en 18 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo muy bien, la cama cómoda y las instalaciones nuevas. La dueña un encanto.
No tiene desayuno y el wifi no llega bien a la habitación.
Dear Nerea, Thank you for your kind words! We’re happy you enjoyed your stay, especially the comfort and freshness of the room — and we truly appreciate your kind mention of our host. As for the Wi-Fi, you’re absolutely right — the internet quality in Sri Lanka can be tricky at times. We’re actually waiting for our Starlink installation soon, which should make the connection much faster and more reliable. All the best, Santino Family
Dear Nerea, Thank you for your kind words! We’re happy you enjoyed your stay, especially the comfort and freshness of the room — and we truly appreciate your kind mention of our host. As for the Wi-Fi, you’re absolutely right — the intern… Mostrar más
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl alojamiento está bien ubicado y la zona aún siendo céntrica es tranquila. La habitación está decorada con muy buen gusto y estaba muy limpia. Además contaba con aire acondicionado y con tetera.
A pesar de ser un país con muchas temporadas de lluvia, nos hemos encontrado con el mismo problema recurrente. Cuando llueve no hay agua caliente ya que funcionan con placas solares. Nos dijeron que no tenían solución para eso (un generador por ejemplo) Además estuvimos toda la estancia con un ruido horrible( nos alojamos en la última planta). Pedimos que lo pararan el primer día y nada más lo pararon unas horas. Todo el resto de noches hemos tenido que dormir con la sensación de una turbina encima de la cabeza.
Thank you very much for your feedback) We recently opened and encountered such weather for the first time. The weather was cloudy and rainy for 7 days and the water did not have time to warm up. We have already fixed this problem and now we have hot water 24 hours a day, even when it rains) Regarding noise, we have also already corrected this problem, replacing the old air conditioner with a new one. Sorry for the inconvenience caused.
Thank you very much for your feedback) We recently opened and encountered such weather for the first time. The weather was cloudy and rainy for 7 days and the water did not have time to warm up. We have already fixed this problem and now we… Mostrar más