Commentaires sur l'établissement Terrace Green Hotel and Spa - Free Airport Shuttle Service 4 étoiles

Super restaurant, le personnel, la propreté. La navette pour l'aéroport.

La qualité du mobilier et le service client

Rien

Chambre confortable et spacieuse. Très bon petit déjeuner.

Très bel hôtel haut de gamme pour le pays. Un personnel extrêmement accueillant, prévenant et plus que serviable (l'épisode de la perte de mon smartphone m'a permis de mesurer ce que nous avons perdu en France !) Le restaurant de l'hôtel est excellent, les prix convenables pour la qualité des plats et l'ambiance agréable. Excellent massage proposé par l'hôtel, allez-y les yeux fermés et les chakras ouverts ;-) La grande plage de Negombo est facilement accessible en 10 minutes à pieds, parfait pour admirer le coucher de soleil.

La seule chose qui est ennuyeuse c'est la présence, comme dans tous les quartiers résidentiels du Srilanka, de nombreux chiens errants, dont un groupe a élu domicile pas très loin de l’hôtel et dont les aboiements la nuit sont dérangeants...mais pas sûr que l’hôtel puisse y faire grand chose.

L’hôte est accueillant, il nous a donné des conseils pour les visites et nous a commandé un tuktuk. Très serviable et gentil. La villa est au milieu de la nature c’est très reposant et nous avons accès à la ville à pied.

Chambre un peu bruyante et lit cassé

Hôtel propre, nourriture correcte

Le personnel est très accueillant et aide au maximum, très souriant

Les chambres sont très mal insonorisées, tant que le restaurant est ouvert en bas il est difficile de dormir, pendant la nuit, il y a du bruit de la rue qui est très dérangeant malgré un sommeil profond habituellement. Concernant la chambre, les piles pour la télécommande de l air conditionné ne fonctionnait plus et nous avions très froid jusqu’à trouver le problème. Il il y avait également une forte odeur d égout dans la salle de bain, dommage !

Les massages sont d'une très grande qualité, le restaurant et le petit déjeuner très bon.

Nous étions 3 personnes le lit double était impeccable néanmoins pour le lit simple si nous pouvons appeler ça un lit en effet on aurait dit un lit pliant de très mauvaise qualité..

L accueil , la disponibilité du personnel La propreté de la chambre Le bon resto et le spa , nous avons fait un super massage Bon petit quartier loin de la cohue On s est déplacé en Tuk Tuk On a passé qu une nuit , on s est rapproché de l aéroport

Rien

Bonne literie, propre et excellent petit déjeuner.

Les massages sont incroyable. J’ai fait un massage abhianga et un traitement du visage d’1h et j’ai adoré ! Merci beaucoup à la masseuse qui a beaucoup de talent. La boisson d’accueil, le thé et les gâteaux après le massage, tout au niveau du spa était très bien. Tout le personnel (en dehors de la responsable de l’accueil) a était au petit soins avec nous. Le restaurant est agréable et la chambre est très confortable et propre. Nous avons particulièrement apprécier la douche pluie avec beaucoup de pression.

Nous avons été accueilli par une femme (la responsable de l’accueil?) très autoritaire qui nous a beaucoup stressée. Elle est intervenu au début de mon massage alors que j’étais nu sur la table pour annuler un de mes soin et m’a mit très mal à l’aise. Nous avons été réveillé à 6:00am par la musique mise à l’accueil juste en dessous de notre chambre et les bruits de la cuisine car les fenêtres ne sont pas du tout isolées. Le rapport qualité/prix n’est pas très bon. Nous avons dormi dans des hôtels aussi confortables et mieux isolés pour 2x moins cher.

Personnel très attentionné et chaleureux Propreté de l’hôtel Excellent petit déjeuner Très bon restaurant

Rien

Accueil exceptionnel

La chambre était top et confortable. Petit déj et massage bien mais peut-être un poil cher. Sinon tout le monde a été adorable. Gros plus pour la navette aéroport comprise. J’avais bénéficié dune réduction.

J’ai fait laver un pantalon et un tee shirt et ils ont perdu le shopping bag qui les contenait.

Centre de spa/massages et restaurant vraiment excellents Personnel sympathique Proche de l’aéroport Petit café très sympa à deux pas de l’hôtel, dans la même rue

Literie ok mais pas incroyable Personnel un peu insistant pour avoir des reviews individuels sur TripAdvisor

Chambres spacieuses Restaurant Spa

Le personnel était adorable. Ils m’ont laissé accéder à ma chambre à 10h sans frais, également j’ai pu profité d’un massage qui était très bien à 8h, 1h avant l’ouverture normale du spa. Donc oui : ils se sont bien débrouillés pour m’aider ! C’était très bien et je suis reconnaissant pour cela.

Rien à dire de spécial. Ce n’est pas l’hôtel du siècle, mais la chambre était confort, et le prix que j’ai eu de 45$ pour la nuit était très avantageux. Rien de spécial donc à dire de négatif.