Les cocktails ne sont vraiment pas bons, et c’est très bruyant, les murs ne sont pas du tout insonorisés et lorsque vous avez des personnes qui ne respectent pas les autres et crient et claquent des portes la nuit c’est compliqué de dormir 😓 d’autre part il propose une navette gratuite pour le centre ville mais elle est toujours complète, il faut la réserver 3 jours à l’avance si vous voulez de la place du coup étant donné que l’hôtel est à 20km du centre ça nous a coûté cher en taxi

L’hôtel est vraiment sympa et le parc aquatique un vrai +, les toboggans sont extras et pas d’attente, le buffet est bon et varié, la piscine chauffée super agréable quand il ne fait pas très chaud dehors. Les chambres sont spacieuses, le personnel est très gentil.

Séjour effectué en Octobre 2025

Service exceptionnel

Séjour effectué en Octobre 2025

Extrêmement propre, personnel très agréable et à l’écoute. Toboggans + complexe super avec des enfants !

Séjour effectué en Octobre 2025

Les prix ont nettement augmenté par rapport à l’année dernière ( victime de son succès ? Forte demande…?)

L’accueil au Pickalbatros est toujours très chaleureux et de grande qualité , nous avons pu compter sur le professionnalisme de Zack et Mounir en particulier qui ont contribué à notre confort tout au long du séjour. La restauration est toujours très variée notamment dans le corner des spécialités marocaines (tagines, légumes, découpes de viandes) ou pour le petit déjeuner qui nous régale de msemens et de baghrirs. Le point fort reste le parc aquatique qui ravit petits et grands. Le personnel qui encadre cette zone assure efficacement la sécurité de tous.

Séjour effectué en Octobre 2025

L’eau froide pour les enfants 3 ans et 5 ans dommage

L’accueil de Zack. Super sympa!! Action et réaction 👍 L’équipe d’animation super!

Séjour effectué en Octobre 2025

L horaire de fermeture du parc aquatique

L accueil de zack.

Séjour effectué en Octobre 2025

Ce qui me semble les point a amélioré.. Les chambre et le.personnel de nettoyage sont très gentille.. Par contre dans l organisation nous ne comprenons pas .on nous retire les serviettes du matin.. Des.lors que nous souhaitons nous laver en revenant d'excursion ou dans la journée après.la.pisvine pour aller sur une activités nous n avions plus de serviette car généralement elles sont remises que enfin d après midi . A partir du mercredi nous nous sommes retrouvé avec des buffets quasi vide et non ravitaille. Donc sur le.buffet nous avons était déçu. .sur le ravitaillement et la qualité..

Bonjour , Le.personnel est très agréable.meme.si nous trouvons qui sont beaucouo trop sur leur téléphone pendant leur service. Le complexe aquatique est très bien .. La taille et le confort de la chambre sont parfait. L' acceuil rien a dire et surtout le personnel apportent des solutions. Merci.

Séjour effectué en Octobre 2025

Rien

Le confort, la restauration, le parc aquatique

Séjour effectué en Octobre 2025

Rien

L’accueil , le personnel est top top top ! Les piscines , le resto sont chouettes

Séjour effectué en Octobre 2025

L’insonorisation des chambres : une catastrophe on entend même les conversations du voisin! Ne pas y aller pour se reposer. Certains barmen pas très sympas

Les toboggans, la qualité de la nourriture : un régal, le ménage était parfait ! La réactivité de l’équipe quand nous avons eu une fuite d’eau à 2:00 du matin !

Séjour effectué en Octobre 2025

Non

Oui

Séjour effectué en Juillet 2025

Le matin les viennoiseries étaient sèches, c'etait pas top! Il faudrait que vous mettiez les yaourts aussi le matin

Etablissement tres propre, les chambres sont faites tous les jours! C'etait parfait! Merci a Ghita! Personnel accueillant et tres gentils! Toboggans parfait pour tous! Nous avons tres bien mangé, buffet varié et tous les jours des choses nouvelles.

Séjour effectué en Octobre 2025

Tout c bien passer le service super les animation au top la restauration. On c est régaler

Séjour effectué en Août 2025

Rien!!

Tout!!

Séjour effectué en Octobre 2025

Manque un peu d’animation enfants, spectacle le soir serait sympa L’ensemble est plutôt bruyant

Personnel très sympathique Grande diversité de piscine et toboggans Nourriture très bonne

Séjour effectué en Octobre 2025

Parfois musique un peu forte

Parc aquatique grand et peu de monde Repas variés et bons Personnel sympathique et équipé d’animation dynamique

Séjour effectué en Octobre 2025

Le Park aquatique L’espace Le personnel

Séjour effectué en Septembre 2025

Loin du centre

Le personnel en général au top et surtout une mention spécial pour zak

Séjour effectué en Octobre 2025

La température de la piscine trop froide, pas assez de choix au buffet, trop peu de viande et poisson on y fait vite le tour.

Le personnel est au petit soin, chambre spacieuse, toboggans sympa

Séjour effectué en Octobre 2025

Pas assez d'activité, les activités du soir pas top et discothèque fermée.

Chambre au rez-de-chaussée avec accès direct à la piscine, pas trop de monde fin septembre donc pas besoin de réserver les transats il y en avait suffisamment. Le club aquatique était bien. La nourriture variée et très bonne. La propreté. Les animateurs et personnels très sympathique et à l'écoute.

Séjour effectué en Septembre 2025

Côté points à améliorer : Nous avons eu une mauvaise expérience avec un barman (Aziz, près des piscines principales/Alfredo le matin, dont l’attitude était désagréable. Cela tranchait avec l’extrême gentillesse du reste du personnel. L’hôtel est un peu éloigné du centre-ville, mais une navette gratuite est proposée plusieurs fois par jour, ce qui compense bien. Dans l’ensemble, ce séjour a été superbe : animations, repas, activités, ambiance familiale… tout était réuni pour passer de belles vacances. Nous recommandons vivement cet hôtel et y reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé un excellent séjour en famille au Picalbatros Marrakech. Les enfants ont adoré découvrir l’Aquapark, avec ses nombreux toboggans et activités. Ils s’y sont vraiment amusés, et c’était une superbe expérience pour eux. La nourriture est variée, très bonne, et il y a de nombreux plats locaux très bien préparés. L’accueil du personnel est tout simplement exceptionnel : toujours souriant, attentif et disponible. Nous nous sommes sentis comme chez nous. Un grand merci tout particulier à Zach, qui s’est occupé de nous du début à la fin : accueil, chambre, services, petits soucis… toujours réactif, super gentil et très professionnel. Son WhatsApp nous a été très pratique pour le contacter rapidement. Grâce à lui, notre séjour a été encore plus agréable. Nous remercions aussi énormément le personnel du restaurant Millenium : Malika, Zahra et Soukaina, des personnes formidables, toujours gentilles, attentionnées, et adorées par nos enfants. Leur présence a vraiment marqué notre séjour. Un merci spécial également à Mouad du Café Alfredo, toujours sympathique et serviable, ainsi qu’à la dame qui y travaillait le matin, très agréable également et Simo le barman Un grand merci aussi à Sabir à l’accueil, toujours souriant et disponible. Et un immense merci à Rachida et c'est collègue des dames de chambre juste super incroyable ! Nous avons également été très touchés par le gâteau d’anniversaire offert à notre fils, ainsi que l’accueil chaleureux et festif au restaurant pour lui souhaiter un joyeux anniversaire. Un geste vraiment magnifique que nous n’oublierons pas. Côté points à améliorer : Nous avons eu une mauvaise expérience avec un barman près des piscines principales/Alfredo le matin, dont l’attitude était désagréable. Cela tranchait avec l’extrême gentillesse du reste du personnel. L’hôtel est un peu éloigné du centre-ville, mais une navette gratuite est proposée plusieurs fois par jour, ce qui compense bien.

Séjour effectué en Septembre 2025

Les repas, en dehors des plats locaux, le reste pas terrible. Petit dej: Les Viennoiserie et pâtisseries pas top, le chocolat au lait pas bon.

Les toboggans, le personnel de restauration . Le ménage fait par Ghita était impeccable.

Séjour effectué en Septembre 2025

Rien a réclamer .une efficience et performance en tte détaillé.

Une grande pensé dans tous les détailles humaines logistiques.un effort très remarquable pour satisfaire tte la clientèle et repondres à leurs besoins et ambitions .une performance de qualité par les managers .merci a Mr Bennani et Mr Idrissi .des responsables coeur sur la main.a l écoute esprit veillant .des braves hommes qui reflètent la curoisie et générosité Marocaine .ts le staff étais hyper sympa.merci pour Rachida la dame de chambre .une panoplie de choix toboggans et parcs aquatiques.gastronomie très variés et bcp d efforts déployés.merci une semaine chez vs pas comme les autres .un hôtel club qui mérite l aventure .

Séjour effectué en Septembre 2025

Tout est bon

Bon emplacement avec un bon service et la restauration de bonne qualité

Séjour effectué en Septembre 2025